BERGHOTEL HARZ Beherbergungsbetrieb in Hahnenklee, Goslar

Bewertungen

1. Michaela Schmidt ★★★★★

   Netter Check in, freundliche Mitarbeiter. Klasse Frühstück, große sehr gute Auswahl, hier sollte jeder was finden. Kleines aber feines Schwimmbad, Temperatur war sehr angenehm, fürs Kind wars super! Auch positiv hervorzuheben ist der Wasserkocher im Zimmer, im Foyer im Erdgeschoss kann man sich jederzeit kostenlos Kaffee und Tee mit hoch nehmen. Getränkeautomat war auch vorhanden. Klar das Hotel ist in die Jahre gekommen und die Zimmer könnten nach und nach renoviert und neu eingerichtet werden, dieses ist aber nun mal mit hohen Kosten verbunden. Die Betten waren mir persönlich auch zu weich aber das empfindet jeder schließlich anders. Fanden das Zimmer von der Beleuchtung recht dunkel, aber waren halt im DG. Parkplätze waren manchmal auch voll, aber irgendwo haben wir ein Platz immer bekommen. Etwas weit fußläufig von der ,,Innenstadt" Wir lieben Hahnenklee und würden jederzeit wieder kommen❤️

   fast 9 Monate vor
2. Info Kanal ★☆☆☆☆

   Schlechter Service und null Kulanz! Als wir anreisten, sollte unser Zimmer um 15.00 Uhr fertig sein. Als wir das Zimmer betraten, war das Bett nicht gemacht. Ein Anruf an der Rezeption verlief zwar einsichtig, dass man die Betten zum Abend hin machen würde. Als wir dann aber aus Goslar um 00.00 Uhr zurück kamen, fehlten die Handtücher. Wir also wieder angerufen, so dass innerhalb von 30 min. jemand kam, der uns versorgte und gleichzeitig entschuldigte. Eine Kulanzleistung gab es allerdings nicht, so dass wir insgesamt sehr enttäuscht waren.

   fast 10 Monate vor
3. Michael Kruse ★☆☆☆☆

   Das Hotel ist alt und außen wie innen renovierungbedürftig. Der Parkplatz und die Zuwegung sind nicht befestigt und sehr matschig. Die Zimmer sind relativ klein und sehr billig eingerichtet. Ein Tisch, auf dem der Fernseher steht, 2 Stühle, ein Bett und eine kleine Ablage. Auch das Mobiliar ist schon in die Jahre gekommen. Das Bad ist sehr klein (max. 1 Person hat hier Platz), es gibt nur eine kleine Ablage. Die Klospülung hakt. Wie wir erfahren haben, gibt es in anderen Badezimmern Schimmelbefall. Die Zimmer sind verwohnt, das man an den Wänden und am Teppiuch deutlich erkennen kann. Lediglich der Frühstücksraum wurde mal renoviert. Das Frühstück ist Standard aber in Ordnung. Die Rezeption ist nur stundenweise besetzt, das Einchecken geht am Automaten. Leider war unser Zimmer und noch einige andere nach dem wir eingecheckt hatten nicht gereinigt. Beim Anruf bei der Hotline wurde uns mitgeteilt, daß es Engpässe beim Reinigungspersonal gab. Klares Missmanagement beim Personal, keine Endkontrolle der Zimmer. Ich kann keine Zimmer freigeben, wenn sie nicht bezugsfertig sind. Wir konnten uns nach der Anreise nicht frischmachen, da wir noch etwas vorhatten. Die Zimmer waren bei unserem Eintreffen gereinigt, aber auf einem Zimmer fehlten die Handtücher. Um 00:30 wurde noch einmal die Hotline angerufen, damit Handtücher gebracht werden. Kontrolle der Zimmer nach der Reinigung? Fehlanzeige! Als wir bei der Abreise die Mängel ansprachen, zeigte man wenig Verständnis für die offensichtlichen Mängel, die Angestellte verstrickte sich andauernd in Widersprüche und wurde zunehmend unfreundlicher. Eine Entschädigung wurde uns nicht zugestanden. Fazit: Altes Hotel, Zimmer in denen man sich auch für einen Kurzurlaub nicht wohlfühlen kann, schechtes Management, keine Qualitätskontrolle, unfreundliche Rezeptionspersonal. Das Hotel ist untere Kategorie und lohnt einen Aufenthalt nicht. Den einen Stern gibt es nur für das Frühstück.

   fast 10 Monate vor

1. Philipp Jay ★★★☆☆

   Es gibt zu wenig Parkmöglichkeiten für die Anzahl der Gäste. Das Personal ist sehr freundlich und bemüht. Frühstück ist gut. WLAN nicht im ganzen Haus zu empfangen. Es soll eine angenehme Atmosphäre im Hotel geschaffen werden, was die Dekoration jedoch nicht schafft. Insgesamt könnte der Besitzer über eine etwas ausgeprägtere Sanierung nachdenken, denn mit etwas Geld und Liebe könnte man hier ein schönes Hotel hinstellen.

   fast 10 Monate vor
2. Matthias Beck ★★★☆☆

   Ich war dort mit meine Tante. Das Abendbuffet war ein Witz, laut Hotelbeschreibung gibt es ein Suppenbuffet, dabei gab es am Abend eine Sorte Suppe. Brot und Wurst bzw. Käseplatten waren ok. Das Frühstück war Spitze, es wäre super, wenn es auch so am Abend wäre. Am Abend war der Platz in diesen Raum sehr begrenzt und eng. Der Früjhstücksraum war hingegen groß und hell Ein Vorschlag wäre auch, dort das Abendessen einzunehmen. Die Außenanlage ist eine reine Baustelle. Es muss dringend was baulich getan werden. Im Zimmer gab es auch einen Wasserkocher, könnte man nicht benutzen, weil kein Teeglas oder Tasse vorhanden war. Sehr schade und enttäuschend war der Wochenendtrip.

   1 Jahr vor
3. M. P. ★★★★★

   Wir hatten spontan eine Nacht kurz vor Weihnachten gebucht. Unsere beiden Kinder und wir Erwachsenen hatten ein riesengroßes, sehr gemütliches Zimmer. Durch die aisklappbare Couch hatte jeder einen sehr bequemen Schlafplatz. Meine Mutter und mein Neffe hatten zunächst ein sehr kleines ungemütliches Zimmer, das aber schnell noch umgebucht und getauscht wurde. Das Frühstück war wundervoll angerichtet und lecker. Wir kommen sicher wieder!

   fast 2 Jahre vor

1. Tom Bruns ★★★★☆

   Ein Schöner Sehenswerter Ort . Es ist zwar alles ziemlich Eng die Straßen sowie alles drumherum Das Hotel war Gut die Zimmer sahen Ordentlich aus und waren schön Geräumig Ich bin sehr zufrieden gewesen für 2 Nächte . Ein Frühstück für 10.50 pp ist auch Sehr schön da es reichlich im Angebot gab .

   fast 2 Jahre vor
2. Lisa Reinhardt ★★★★★

   Schöne, scheinbar recht frisch renovierte Zimmer, sehr sauber und gemütlich. Außergewöhnlich bequeme Betten- wir haben geschlafen, wie auf Wolken. Tolles Frühstück, auch überdurchschnittlich für diese Preiskategorie. Uns und unserem Vierbeiner hat uns sehr, sehr gut gefallen- wir kommen gerne wieder.

   fast 2 Jahre vor
3. T. (TripleShooter) ★★★★★

   Eine verwöhnte Bekannte von mir nächtigte hier am vergangenen Wochenende. Sie war in der preiswertesten Zimmerkategorie untergebracht und war enttäuscht über Zimmergröße. Zudem ist sie gebügelte Tischdecken und Silberbesteck gewöhnt, dies konnte ebenso nicht erfüllt werden. Der nicht feudal-gehobene Umgangston, den sie aus ihrem Alltag gewohnt ist, hat sie ebenfalls enttäuscht. Zudem seien die Zimmer enorm hellhörig, was dazu führt das entsprechende Aktivitäten Stumm verübt werden müssen. Meine Bekannte hat leider kein Internet, weshalb ich diese Rezension für sie verfasse.

   fast 2 Jahre vor

1. Peter Nawitzki ★★★★★

   Wir waren Ende April hier und es war ein sehr schöner Urlaub. Klar ist das Hotel schon älter aber es wird Stück für Stück Renoviert. Die Zimmer sind Sauber und die Angestellten sehr freundlich :) ! Das Frühstück ist top!!! Wir konnten einige negativ Bewertungen überhaupt nicht nachvollziehen. An das Team! Macht weiter so. Wir kommen auf jeden Fall wieder.

   fast 3 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen