Hotel Der Achtermann Beherbergungsbetrieb in Goslar

Bewertungen

1. Super Ossi ★★★★☆

   Großes Tagungshotel mit Einbeziehung eines alten Stadtturms. Sehr gute Lage am Rande der Altstadt und in Bahnhofsnähe. Zimmer zum Innenhof sehr ruhig. Super Frühstück, Zimmer ausreichend groß mit geteiltem Doppelbett, Schrank, Schreibtisch, Kühlschrank, Fernsehgerät, Stuhl und Sessel. Alles sauber und in Ordnung. Freundliches, aufmerksames und fleißiges Personal. Kleines Schwimmbad und Sauna sowie Parkhaus nutzbar.

   fast 9 Monate vor
2. carrie White ★★★☆☆

   Das Personal ist überall sehr freundlich und hilfsbereit. Die Zimmer sind sehr lieblos: keine Bilder keine Kleiderhaken (ein Problem nach starkem Schneeregen.. wohin mit den nassen Sache) zu wenig Kleiderbügel. Im Sauna Bereich fehlt die Stimmung. Keine ruhigen Klänge im Hintergrund, keine Aufgüsse, auch hier keine Harken direkt an den Duschen für Handtücher oder Bademantel und das Duschgel was zur Verfügung gestellt ist leider leer. Anwendungen kann man nicht vor Ort buchen und sich beraten lassen, dies geht leider nur per WhatsApp oder Handy Anruf. Dazu kommt noch die Kälte. Wir sind nicht alt oder zimperlich, aber es ist einfach zu kalt und zügig im Restaurant und auch im Frühstücksraum. Bei der Anwendung die wir gebucht hatten blieb Tür und Fenster offen.. man liegt dort oben ohne es war so kalt . Ich bin mittlerweile etwas angeschlagen.. Wir haben uns dann am nächsten Tag an die Heizung gesetzt zum frühstücken , aber auch die war kalt. Auch die anderen Gäste haben über die Kälte geredet. Das ist alles sehr schade. Gerade wenn man sich so viel von der Auszeit erhofft hat und sich nicht ständig solch einen Urlaub erlauben kann . Wir warten ab wie es weiter geht ..

   fast 9 Monate vor
3. Sven Steini ★★☆☆☆

   Das Hotel ist in die Jahre gekommen das merkt man, hier wäre Renovierungsbedarf gegeben. Die Lage ist 1A, dann hört es aber schon auf. Ein Haus mit einer so hohen Bettenanzahl hat genau 2 Personen am Empfang während der Hauptanreisezeit, am Frühstücksbuffet steht man über eine halbe Stunde an, Statt zusätzliche Räumlichkeiten bereit zu stellen verheißt man sein Personal und setzt es dem Unmut der Gäste aus. Insgesamt ein sehr schwaches Bild was den Service betrifft, hier ist es aber nicht den Mitarbeitern anzukreiden, sondern scheinbar ein Hotelmanagement was lieber eine Pension leiten sollte, statt ein Haus mit so einer hohen Bettenanzahl! Kann auch sein das hier der Fachkräftemangel voll zuschlägt aber aktuell ist es eine Zumutung bei den Zimmerpreisen, in dem Haus Gast zu sein.

   fast 9 Monate vor

1. Thomas Meyer ★★☆☆☆

   Das Hotel ist leider sehr in die Jahre gekommen … Teppichböden voller Flecken ; Parkhaus sehr eng ; Zimmer roch nach nassem Hund ; Pool zu kalt …. Nach Beschwerde gab es eine erneute Reinigung des Zimmers ( war dann besser aber nicht i.O. ) und vier Gutscheine für Glühwein auf dem Weihnachtsmarkt …. Für den Preis haben wir deutlich mehr erwartet …. Mitarbeiter freundlich und hilfsbereit

   fast 10 Monate vor
2. Britta kähler ★★☆☆☆

   Positiv: Die Lage mit der Nähe zur Altstadt und dem Weihnachtsmarkt ist mit gut zu bewerten . Das angrenzende Parkhaus ist praktisch, wenn auch eng und der Weg durchs Hotel weit und verwinkelt. Aber immerhin war es so einfach am Hotel zu parken. Negativ: Die Kompetenz und nicht vorhandene Freundlichkeit des Personals an der Rezeption. Erst habe ich eine falsche Gästekarte bekommen und dann stand später noch ein anderer Name als Begleitperson auf meiner Rechnung. Ok! Das kann ja mal passieren. Bei der Ankunft wurden wir nach unserer gewünschten Frühstückszeit gefragt, weil das Hotel ausgebucht war. Soweit so gut. Am nächsten Morgen war zur ausgesuchten Zeit der Frühstücksraum voll. Kein einziger Platz frei und am Eingang eine meterlange Schlange. Die letzten sind erst 30 Minuten später (statt um 9:30 Uhr erst um 10 Uhr) in den Frühstücksraum gekommen. Das Personal war vollkommen überfordert und ist immer wieder hilflos weggegangen. Am nächsten Tag das gleiche Spiel. Es stand nur eine andere Dame am Einlass. Ihr einziger Kommentar war nur, „es gibt ja noch 2 Stunden Frühstück. Man müsse warten.“ Das geht gar nicht!!! Ansonsten, das Hotel hat seine beste Zeit hinter sich. Das Bad war klein, die Dusche eng und der Durchvorhang dadurch sehr anhänglich. Wir hatten Flecken auf dem Teppich. Hotel, Zimmer und Bäder sollten dringend renoviert werden. Wir kommen in dieses Hotel nicht wieder.

   fast 10 Monate vor
3. Viviane Hanisch ★★★★★

   Schöner als erwartet. Rezeption: seht sehr freundlicher junger mann, wenn man was nicht verstanden hat oder fragen hatte, hat er einen herzlich aufgeklärt und wir wurden auch herzlich aufgenommen. Zimmer: wir kamen rein und haben uns direkt verliebt. Das Badezimmer war ein Traum. Das Bett super bequem. Kleiner Kühlschrank drin wo wir direkt unsere Getränke reingestellt haben. Umgebung: man erreicht hier einiges zu Fuß und wir haben es auch schnell gefunden. Pool und sauna: super schön nur der Pool war kälter als erwartet aber das hat uns nicht gestört ist im Schwimmbad ja auch so. Kann mich nicht beklagen über dieses hotel und empfehle es weiter und würde auch wieder kommen.

   fast 2 Jahre vor

1. MDorf ★☆☆☆☆

   Angesichts der Sterne und des Preises habe ich deutlich mehr erwartet! Das Hotel hat die besten Zeiten längst hinter sich und die Sterne sind definitiv nicht gerechtfertigt. Das Zimmer und das Bad waren muffig, die Matratzen durchgelegen und vor dem Teppich konnte man sich ekeln. Vor dem Hintergrund wollten wir das Schwimmbad gar nicht erst sehen. Das zweckmäßige Frühstück fand in einem kalten, ungemütlichen Saal statt. Einzig die Lage am Rande der Fußgängerzone spricht für das Hotel. Aber buchen würde ich es keinesfalls wieder und kann es auch definitiv nicht weiterempfehlen!

   fast 2 Jahre vor
2. Sigrid S ★★★★☆

   Das Wertvollste Kapital, das dieses Hotel hat, sind die allzeit freundlichen Mitarbeiter, die wirklich alles tun, um dem Gast einen schönen Aufenthalt zu bereiten. Da kann man schon einmal über andere Äußerlichkeiten hinwegsehen. Sehr schön ist auch der Poolbereich und die zentrale Lage. Wir hatten einen schönen Aufenthalt über Weihnachten.

   fast 2 Jahre vor
3. Uwe Hasselberg ★★☆☆☆

   Das Hotel hat seine besten Zeiten hinter sich. Offenkundig hat man sich auf die Massenabfertigung von schnell wieder abreisenden Touristen zu Lasten des Service spezialisiert. Um 16.00 Uhr die Nachfrage nach einer Tasse Kaffee wurde von der Rezeption mit den Worten "nebenan beim Bäcker" beantwortet. Die Bar öffnet erst um 20.00 Uhr und schloss sehr pünktlich um 00.00 Ihr, das Personal nur gelegentlich mal freundlich, nicht grundsätzlich. Also: In einem Hotel mit 154 Zimmern gibt es tagsüber weder einen Kaffee noch ein Wasser. Jedes Motel One ist besser aufgestellt. Frühstück im überfüllten Marmorsaal des Hauses. Die Akustik und das treiben erinnerte mich an die Truppenküche bei der Bundeswehr. Jede Bahnhofshalle ist ruhiger.

   fast 2 Jahre vor

1. Katharina Gmelch ★☆☆☆☆

   Wir würden das Hotel nicht weiterempfehlen. Für Kinder völlig ungeeignet. Die Zimmer ohne Garderobe für Jacken, Bademantel usw. Kleiderschrank viel zu klein für ein Doppelzimmer. Alter Teppichboden mit Flecken. Wellnessbereich sehr veraltet, fließen dreckig und kalte Duschen. Wasserbecken Temperatur viel zu kalt für ein Wohlfühlambiente. Kosmetik-Bereich nicht erreichbar auch nicht per E-Mail Anfragen. Beim Frühstück mussten wir 30 Minuten anstehen. Speisen wurden nicht ausreichend lachgelegt (Lachs,Wurst). Für ältere Menschen oder Menschen mit Handicap nicht geeignet,sehr weite Wege. Das gesamte Hotel ist nicht mehr zeitgemäß.

   fast 2 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen