Tolles Hotel, wunderbare Lage für Dampflok-Liebhaber, trotzdem (und der Lage an der Straße) sehr ruhig. Sehr freundliches Personal, sehr saubere Zimmer, ein sehr reichhaltiges Frühstück und sehr gutes Essen tagsüber und abends im Restaurant. Sehr zu empfehlen, großartiges Hotel! Wir sind seit Jahren dort regelmäßig zu Gast....
Das Hotel liegt direkt gegenüber der Haltestelle der Dampflok, dass war natürlich ein Highlight fürs Kind. Das Zimmer super sauber, kein Staub, kein schimmel oder sonst irgendwelche defekte die man so kennt. Das Frühstück sehr abwechslungsreich und viel Auswahl. Hier wird auch besonders auf die jüngeren geachtet. Die Mitarbeiter an der Rezeption sowie im Service waren wirklich immer super freundlich, waren für jede Frage offen und nahmen sich zeit für einen. Wir haben uns in diesem Hotel sehr wohl gefühlt. Wir sagen danke und bis zum nächsten Aufenthalt.
Wir waren 2 Nächte im Hotel und waren super zufrieden. Freundlicher und lustiger Empfang an der Rezeption. Das Frühstück war sehr gut, alles frisch und große Auswahl. Abendessen im Restaurant war sehr lecker. Das Personal war krankheitsbedingt unterbesetzt, trotzdem waren alle freundlich und haben ihr Lachen nicht verloren. Wir kommen auf jeden Fall wieder.
Ein schönes Hotel, direkt gegenüber vom Bahnhof der Brockenbahn. Das Personal war immer freundlich und hilfsbereit. Besonders an der Rezeption haben wir sehr viel Freundlichkeit erfahren. Vielen Dank für die netten Gespräche. Das Frühstück lässt kaum Wünsche offen, es gab immer frisches Obst und Gemüse und auch alles andere war reichlich vorhanden. Allerdings war das Servicepersonal etwas überfordert, als mehr Gäste da waren und vor allem einige (Familien)-Gruppen. Wir hoffen, dass das an Silvester besser organisiert ist. Trotzdem waren alle immer sehr freundlich und haben wirklich gut gearbeitet. Abends mussten wir nie lange auf Getränke warten und auch das Essen kam zügig. Alles, was wir probiert haben, war sehr lecker und reichlich. Wer hier Nachtleben erwartet ist falsch. Das Hotel ist eher etwas zum Entspannen und ein toller Ausgangspunkt für Wanderungen.
Ein sehr schönes Hotel mit einem super Preis-Leistungs-Verhältnis. Die Zimmer waren sauber und mit allem ausgestattet was man braucht. Das Personal war sehr freundlich, das Frühstücksbuffet ließ keine Wünsche offen. Der Restaurantbereich ist sehr schön und großzügig gestaltet und ein tolles Spielzimmer für die Kleinen war auch vorhanden. Wir haben uns sehr wohlgefühlt und kommen gern wieder. Unbedingte Weiterempfehlung auch für Wanderungen auf den Brocken oder einen Besuch der Rübeländer Tropfsteinhöhlen.
Das Hotel ist ein Standard Hotel, Appartments normale Größe und sauber. Wir waren an Silverster da und bis der Geschäftsführer kam hatten wir feste Sitzplätze und die Servicekräfte hatten Spaß bei der Arbeit. Nachdem er da war gab es keine festen Sitzplätze mehr man musste sich diese jetzt selber suchen als 2 Familien eher schlecht organisiert, Besteck gab es am Platz auch keins mehr und der Service war trotz vieler Kritiken und Beschwerden der Gäste warum alles geändert wurde auch bzgl. der Sitzordnung und viel Druck vom Geschäftsführer noch motiviert alle Wünsche der Gäste zu erfüllen. Danke an das Serviceteam und an die Küche ihr seit toll macht weiter so. Leider haben wir das Spielzeug unseres Sohnes vergessen und warten seitdem vergeblich, trotz Zusicherung das es nach geschickt wird. Telefonanrufe und Emails werden nicht angenommen und beantwortet. Schade.
Wir warten noch immer auf die detaillierte Rechnung, bis heute nur vertröstet worden, auf E-Mails wird nicht reagiert. Das Zimmer war sperrlich, der Fernseher überdimensioniert. Die Heizung lief trotz abstellen volle Pulle (es waren am Thermostat über zwei Grad) , Sauberkeit eher eine Vier. Wäre die Rechnung gekommen, hätte ich keine Rezensionen geschrieben. Trotzdem alles gute.
Leider hat das Hotel nicht unseren Erwartungen entsprochen. Nach anfänglichen Problem mit dem Zimmer bekamen wir ein Upgrade auf eine Suite. Das Personal wirkte dort etwas unmotiviert. Vor der Anreise versuchten wir mehrmals vergeblich das Hotel zu erreichen über Telefon und Email wir machten uns schon Sorgen das wir vor verschlossener Tür stehen. Das Frühstück war hervorragend und es gab nichts zu beanstanden. Allerdings wieder im Service die Abendkarte war wieder sehr gut.
Wir hatten einen sehr angenehmen Aufenthalt. Frühstück war sehr gut und vielfältig. Für jeden Geschmack war etwas dabei. Appartement war sauber. Geschirr ausreichend. Personal nett und zuvorkommend. Den Kräuterhof empfehlen wir guten Gewissens weiter.
Alles in allem sind wir sehr zufrieden und haben uns sehr wohl gefühlt. Der Service ist sehr freundlich. Das Frühstück ist sehr ausgiebig, frisch und lecker. Das Essen am Abend im Restaurant auch nur zu empfehlen. Das Zimmer könnte etwas sauberer sein deswegen mit zugedrückten Augen 4 von 5 Sternen.
Das Hotel Der Kräuterhof befindet sich in der Drei Annen Hohne 104, 38875 Wernigerode, Deutschland
Sie erreichen das Hotel Der Kräuterhof unter +49 39455 840
Zum Hotel Der Kräuterhof gelangen Sie über den folgenden Link