Lidl Hage

Bewertungen

1. Kiet Nguyen ★☆☆☆☆

   Die Filiale ist grundsätzlich gut geführt, sauber und übersichtlich. Dennoch wird dieser positive Eindruck massiv und inzwischen untragbar durch das Verhalten einer bestimmten Mitarbeiterin beschädigt. Gemeint ist die asiatischstämmige Mitarbeiterin, die regelmäßig samstags in der Spätschicht arbeitet. Nach wiederholten identischen Vorfällen ist eine eindeutige Benennung zwingend notwendig, um Klarheit zu schaffen. Ihr Auftreten gegenüber Kunden ist seit langer Zeit durchgehend und in auffälliger Regelmäßigkeit unprofessionell. Sie begegnet Kunden mit einer Mischung aus offener Gereiztheit, Respektlosigkeit und einer unangemessen aggressiven Tonlage. Statt sachlich zu kommunizieren oder Kunden ordnungsgemäß zu informieren, reagiert sie häufig laut, scharf und konfrontativ. Dieses Verhalten überschreitet deutlich jede Grenze des Zumutbaren und ist in einem kundenorientierten Umfeld vollkommen inakzeptabel. Meine Geduld ist nach mehreren, über Monate hinweg erlebten Situationen vollkommen aufgebraucht. Der jüngste Vorfall war der Punkt, an dem das Fass endgültig übergelaufen ist. Ein solches Verhalten darf nicht weiter ignoriert oder toleriert werden. Es ist kaum nachvollziehbar, dass eine einzige Mitarbeiterin durch dauerhaft negatives Auftreten das Ansehen einer sonst gut geführten Filiale derart massiv beschädigen kann — und dass dieses Verhalten bislang offenbar ohne Konsequenzen geblieben ist. Hier liegt ein dringendes Führungs- und Handlungsversäumnis vor. Ich erwarte, dass dieses wiederkehrende Problem umgehend und konsequent geklärt wird, um weiteren Schaden für die Filiale und das Kundenerlebnis abzuwenden.

   fast 8 Monate vor
2. Thorsten Engelken ★★★☆☆

   Lidl ist eigentlich überall gleich,nur das Personal ist immer anders,jeder Mensch hat halt ein anderen Charakter,die eine Dame an der Kasse kommt schon sehr gestresst und unfreundlich rüber, vielleicht ist sie auch einfach so,nur leider fühlt man sich als Urlauber so sehr unwohl,werde diesen Lidl nicht mehr besuchen

   1 Jahr vor
3. Hans-Werner Dobeleit ★★★☆☆

   Gut das es Lidl gibt. Tolle Angebote, wenn es die nur geben würde. Die Massage Gun. Mehrere abgefahren, nicht zu bekommen

   fast 2 Jahre vor

1. Nordseesilke ★★☆☆☆

   Bei Lidl kann man immer gut einkaufen.Was in Hage nur sehr auffällig ist,das das Personal immer gestresst wirkt und besonders eine Mitarbeiterin ist immer unfreundlich und gibt Pampige Antworten. Sehr schade ,denn man fühlt sich als Kunde herabkommend behandelt. Ist eine Überlegung wert evtl.dies mal zu melden. Aber generell ist Lidl ein guter Supermarkt.

   fast 2 Jahre vor
2. Michael Broker ★★★☆☆

   Lidl halt …vieles wenn auch nicht alles verfügbar unaufgeräumt und unklar wenn man dort nicht immer einkauft. Freundliches Personal und Café günstiger als bei dem vorher gekauften Edeka um die Ecke für as gleiche Produkt.

   fast 2 Jahre vor
3. Janina ★★★★☆

   Der Lidl in Hage. So wie alle Lidl. Personal freundlich und ein gut sortierte Auswahl zwischen Marken - und günstigen Sachen. Hygienebestimmung werden gut umgesetzt.

   fast 5 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen