Haar & Make Up Friseursalon in Beckedorf, Seevetal

Bewertungen

1. Jasmin Becker ★☆☆☆☆

   Ich war bereits zum zweiten Mal hier, um mir meine Haare für eine Hochzeit schneiden zu lassen. Gewünscht waren Curtain Bangs & Spitzen schneiden. Nach dem initialen Schnitt stellte ich Zuhause fest, dass auf der linken Seite im Pony eine lange Strähne übersehen wurde. Kein Problem, das kann ja passieren. Als ich am selben Tag noch einmal vorbei kam, wurde ich kurz als Kundin dazwischen geschoben und es wurde schnell nachgeschnitten. Als ich wieder Zuhause ankam stellte ich nun fest, dass der Pony keinem Curtain Bang entspricht, viel zu kurz geraten ist, und der hintere Teil deutlich kürzer als der vordere Teil ist. Es war außerdem nicht gleißmäßig (siehe Bild). Seitdem konnte ich meine Haare nicht mehr offen tragen. Als ich erneut zur schneidenden Friseurin ging, war es ihr sehr unangenehm, und sie bot mir einen Termin mit ihrer Chefin an, um zu schauen wie wir mit der Situation umgehen wollen. An dieser Stelle sei gesagt, dass die schneidende Friseurin sehr kooperativ war, und es ihr sehr leid tat. Als ich nun heute den Termin mit ihr und ihrer Chefin wahrnahm, wurde ich von ihrer Chefin von oben herab empfangen. Als ich das Problem schilderte & zeigte, fragte sie mich nur was ich jetzt erwarte, und ob ich es nicht sogar selber nachgeschnitten hätte (das unterstreicht wohl das Ausmaß des Fehlschnittes). Eine Reklamation im Sinne von Geld zurück wäre absolut ausgeschlossen, sie würde mir maximal aus Kulanz einen 5 € Gutschein zum Pony schneiden mitgeben, da sie mir die Haare ja nicht wieder ankleben kann. Ich wurde noch nie so kundendesorientiert und unverschämt behandelt, und bin entsetzt über so eine Umgangsform. Selbst die schneidende Friseurin war so peinlich berührt, dass sie mir anbot, es aus eigener Tasche zurückzuzahlen, was ich aus gegebenen Anlass ablehnte. Ich möchte betonen, dass der Umgang der Friseurinnen immer sehr freundlich und zuvorkommend war, und Fehler nunmal passieren können. So ein Umgang mit Fehlern ist jedoch absolut enttäuschend von einer Führungskraft.

   fast 11 Monate vor
2. Lmn ★★★★★

   Ich kann Irina von Herzen empfehlen! Sie ist für mich einfach die beste Friseurin! Ich habe dicke, lockige Haare, mit denen viele Friseure überfordert sind, aber Irina weiß einfach, wie man damit umgeht. Sie ist die Einzige, der ich meine Haare wirklich anvertraue. Nach jeder anderen Erfahrung – egal ob im Urlaub oder beim Selbstversuch zu Hause – war ich enttäuscht, aber bei Irina verlasse ich den Salon jedes Mal rundum zufrieden. Ihre Schnitte holen das Beste aus meinen Locken heraus und sie fallen nach dem Waschen einfach perfekt, ganz ohne Aufwand. Irina nimmt sich immer Zeit, hört zu und geht auf die Wünsche ihrer Kunden ein. Was ich besonders schätze: Sie ist ehrlich und rät auch mal von etwas ab, wenn sie weiß, dass es den Haaren schadet. Sie hätte mir zum Beispiel nie zugestimmt, meine Haare blond zu färben, weil sie weiß, dass sie es nicht vertragen würden – das nenne ich Professionalität und Ehrlichkeit! Das finde ich sehr authentisch, denn viele andere Friseure hätten einfach ja gesagt, nur um daran zu verdienen. Auch beim Haarefärben habe ich bei Irina nur positive Erfahrungen gemacht. Sie arbeitet mit sehr hochwertigen Produkten. Das Ergebnis war jedes Mal wunderschön und meine Haare fühlen sich nach dem Färben immer noch gepflegt und gesund an. Auch menschlich fühle ich mich bei Irina total wohl. Die Atmosphäre im Salon ist entspannt und freundlich, das ganze Team ist super nett und selbst als ich mein Baby dabei hatte, war das überhaupt kein Problem – Irina ist auch im Umgang mit Kindern toll. Für mich ist klar: Einmal Irina, immer Irina! Ich komme garantiert wieder.

   1 Jahr vor
3. Klaco Beckfried ★★★★★

   Am gleichen Tag einen Termin bekommen zum Haare schneiden und total überrascht super freundlich und das Ergebnis war super endlich ein Friseur der es supergut kann. Wir haben gleich einen neuen Termin ausgemacht. Preislich voll okay. Außerdem ist in den hinteren Räumen noch eine medizinische Fußpflege.

   fast 3 Jahre vor

1. Kim Gäpel ★☆☆☆☆

   Am liebsten garkein STERN. Ich war langjährige Kundin bei Haar & Make up. Ich habe mir immer blonde Strähnchen machen lassen. Nachdem Sina nicht mehr da ist, hatte Irina dann meine Strähnchen gemacht. Nach einer Strähnchenbehandlung von Irina sind mir leider ganz ganz viele Haare abgebrochen. Ich kam vom Friseur nach Hause und mein Mann fragte gleich was passiert wäre. Ich hatte am Hinterkopf ein richtiges Loch durch den Haarbruch. Auch die Farbe war anders als zuvor und die Haare fühlten sich richtig Gummiartig an. Meine Haare sahen furchtbar aus. Ich rief dann bei Irina an und klagte mein Leid. Ich bin dann nochmal in den Salon woraufhin Irina meine Haare Schnitt. Ich weiß nicht was passiert ist, ob die Farbe zu lange in den Haaren war oder die Farbe zu hochprozentig war. Irina aber war sich keiner Schuld bewusst. Jetzt 2 Jahre später haben sich meine Haare erholt. Ich habe viel Geld in Pflege und dem besten Friseur Pompadur Hamburg investiert. Die Länge die ich damals hatte, habe ich noch immer nicht erreicht. Ich bin sehr enttäuscht von Irina und mein neuer Friseur hat mir bestätigt, dass die Haare verbrannt wurden und es Körperverletzung war. Irina, ich hätte mir ein entgegen kommen von dir sehr gewünscht.

   fast 3 Jahre vor
2. Hannah Gribele ★★★★★

   Ich war für einen Splissschnitt bei der Lieben Frau Meyer und bin wirklich sehr zufrieden. Sehr hübscher salon und auch sehr nettes Personal.

   fast 4 Jahre vor
3. Florian Möschter ★★★★★

   Ich brauchte einen kurzfristigen Termin und habe hier trotz vollem Terminbuch noch einen bekommen. Der Laden ist sehr gepflegt und schick. Das Personal war super freundlich, sehr zuvorkommend und es gab auch etwas zu trinken. Ich werde definitiv wieder kommen. Das Preis-/Leistungsverhältnis ist ebenfalls top. Das Ergebnis des Haarschnitts war natürlich auch super.

   fast 5 Jahre vor

1. Angela ★★★★★

   Irina ist sehr kundenfreundlich und professionell.Hier fühlt man sich sehr gut aufgehoben. Ich bin mit dem neuen Haarschnitt und Strähnchen super zufrieden, gerne wieder.

   fast 5 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen