Heute um 15 Uhr hatten mein Sohn und ich einen Termin bei Ihnen. Leider wurde uns mitgeteilt, dass nur eine Person angemeldet sei, obwohl ich ausdrücklich darauf bestanden hatte, die Angaben am Telefon nochmals bestätigt zu bekommen, dass wir am Donnerstag um 16 Uhr zu zweit erscheinen würden. Wir waren enttäuscht, als wir anschließend erfuhren, dass nur eine Person in Ihrer Liste vermerkt war. Dieses Missverständnis wirkt auf uns unprofessionell und wirft Zweifel an der Sorgfalt im Umgang mit Kunden auf. Für eine positive Beratung erhalten Kunden bei Ihnen eine Ermäßigung von fünf Euro, die wir bisher nie in Anspruch genommen haben. Ich möchte nur das bewerten, was ich ehrlich und objektiv empfunden habe. Leider muss ich sagen, dass ich mit der aktuellen Art und Weise, wie Sie mit Ihren Kunden umgehen, sehr unzufrieden bin. Die Reaktion Ihrer Mitarbeiterin, dass es nun so ist, anstatt eine Lösung oder Alternative anzubieten, wirkt wenig flexibel und wenig kundenorientiert. Unser Bonusheft ist fast gefüllt, doch angesichts solcher Erfahrungen werde ich mich künftig nach einem anderen Friseur umsehen, bei dem das Wort des Betreibers noch Zählt.
Fotos
Bewertungen
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Sven Musielak ★☆☆☆☆
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Conny B ★★★★★
Bin sofort ohne Termin dran gekommen. Sahra hat mich toll beraten und nach meinen Wünschen die Haare geschnitten. Preis Leistung Verhältnis gut. Bin sehr zufrieden. Gerne wieder
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Kaleyna Willmer ★★★★★
Ich gehe nun seit 2 Jahren zu diesem Friseur, meistens zum Färben, und war bis jetzt immer zufrieden! Es gibt immer eine tolle individuelle Beratung, ein Tee oder Wasser, nette Gespräche mit den Mitarbeiterinnen und meine Wünsche wurden immer bestmöglich umgesetzt! Der beste und preiswerteste Friseursalon in Oldenburg. Es gab auch andere gute Salons, allerdings hat man dort für das selbe Ergebnis meistens das doppelte gezahlt. Herzensempfehlung.
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Julia Böske ★★★★☆
Ich fühle mich wohl und gut aufgeben bei TopHair! Bin das dritte/ vierte Mal zum Spitzen schneiden da gewesen und es war immer eine super Atmosphäre. Ich habe gute Tipps zur Pflege meiner Haare bekommen. Ich komme wieder. Abzug von einem Stern, da an den Schaufenstern steht Spontan - Termin - Jetzt. Habe jedes Mal einen Termin erhalten für den Tag darauf, was für mich kein Problem war, jedoch ist es meiner Meinung nach nicht richtig mit etwas zu werben was nicht eingehalten werden kann.
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Ulrike Janßen ★★★★★
Renate hat mir einen supersüßen Haarschnitt verpasst. Ich konnte es an dem Tag erst gar nicht so sehen, da das Haar durch Färbung & Haarkur zunächst keine Fülle hatte. Daher hier nochmal meine Rückmeldung.
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Nicole Lessy ★☆☆☆☆
An sich nette Friseurin, der Schnitt war bei meinem Sohn leider völlig daneben. Er hatte extra ein Foto dabei, was als Frisurwunsch galt. Völlig verschnitten, und er möchte nun sogar ein Cappi tragen deswegen. Nicht zu empfehlen.
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Dominik Janßen ★★★★★
Sehr höfliche und hilfsbereite Mitarbeiter. Ich lasse mir dir Haare von Nico schneiden und fühle mich schon sehr lange sehr wohl. Er ist offen für neue Vorschläge und setzt diese immer wie gewünscht um. Ich kann einen Besuch nur empfehlen.
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Häufig gestellte Fragen
Wann hat Top Hair - Der Friseur geöffnet?
Öffnungszeiten von Top Hair - Der Friseur: Mo–Fr 08:30–18:30; Sa 08:00–14:00.
An welchen Tagen hat Top Hair - Der Friseur geschlossen?
Geschlossen: Sonntag.
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Adresse: Hauptstraße 28, 26122 Oldenburg (Oldb), Deutschland.
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