Salon Ludmann Friseursalon in Cloppenburg

Bewertungen

1. Julia ★☆☆☆☆

   Ich habe leider keine gute Erfahrung mit dem Salon Ludmann gemacht. Bei einer Kollegin im Salon Cloppenburg habe ich mir Spitzen und Pony schneiden lassen. Den Pony hat die Kollegin ohne vorheriges ok meinerseits um 2/3 in der länge gekürzt. (Vieeel zu kurz!) Dazu ist der Pony krum und schief geworden. Am nächsten Tag bat ich darum das Geld zurück zu bekommen da der Schnitt wirklich nicht gut aussah. Sowohl Freundinnen als auch Familie meldeten mir zurück, dass die Frisur total daneben aussehe. Die Kollegin teilte mir mit, dass sie das Recht habe meine Haare 3 Mal zu korrigieren und sie mir erst dann bei Unzufriedenheit das Geld zurück geben könne. Ich ließ meine Haare also noch einmal korrigieren. Der Pony sieht weiterhin katastrophal aus. Auch nach einem Austausch mit Frau Ludmann beharrte der Salon auf ihrem recht und bot mir an, ein drittes mal vorbei zu kommen um eine weitere Korrektur durchzuführen. Aber mal ehrlich? Welche Kundin hat sowohl die Zeit als auch die Lust sich drei mal auf den Weg in einen Salon zu machen wo man schlechte Erfahrungen gemacht hat? Kundinnenfreundlichkeit sieht für mich leider anders aus. Nach ewiger Diskussion mit der Kollegin habe ich 8 Euro (Preis für einen Ponyschnitt) wiederbekommen. Die Aussage war: „Die Spitzen sind ja gut geschnitten und nur der Pony daneben, da kann ich Ihnen doch nicht den ganzen Preis erlassen.“ Ich finde diese Aussage nicht fair. Pony und restliche Haare hängen für mich zusammen. Ich fühle mich extrem unwohl mit dem Ergebnis und kann die Haare so wie ich sie vorher getragen habe für die nächsten 2 - 3 Monate nicht tragen. Um das nochmal deutlich zu machen: Jeder macht mal Fehler. Da bin ich wirklich nicht böse drum. Ich finde aber, dass man dann offen und ehrlich dazu stehen sollte und nicht ewig umher diskutieren sollte. Ich bin mir sicher, dass die Kollegin in allen anderen Fällen super und professionell gearbeitet hat. In meinem Fall war das allerdings kein professioneller Schnitt und der Umgang damit ärgert mich sehr. Ich werde als Kundin nicht wiederkommen und finde es sehr schade wie wenig auf den Wunsch von mir eingegangen wurde. Der Salon hat jetzt 19,50 Euro mehr in der Kasse, dafür aber eine Kundin die nicht wiederkommen wird und keine schöne Erfahrung machen durfte. Hätten die beiden den Fehler einfach und ehrlich nach der Korrektur zugegeben und das Geld zurückerstattet, hätte ich diese Rezension nicht geschrieben und hätte dem Salon in Zukunft evtl. nochmal eine Chance gegeben. Was ich zum Schluss noch sagen möchte - fest an einem Gesetzesparagraphen festzuhalten der nicht im Sinne der Kundin ist, ist nicht immer der richtige weg. Stichwort Kundinnenfreundlichkeit & Kulanz. Mit freundlichen Grüßen

   fast 2 Jahre vor
2. Olga Beifus ★★★★★

   Das Personal ist sehr nett und zuvorkommend. Die Preise sind auch gerechtfertigt und man kriegt auch schnell ein Termin. Auf jeden Fall zum Weiterempfehlen.

   fast 2 Jahre vor
3. Anastazija Ristivojevic ★★★★★

   Sehr nette Friseurin , Top Beratung und geht auf die Wünsche ein. Würde da immer wieder hin gehen.

   fast 3 Jahre vor

1. Selina Smchr ★★★★★

   Ich muss wirklich ein großes Lob an Andrea aussprechen. Ich wollte unbedingt wieder heller und aschiger werden, sie hat meine Erwartungen mehr als übertroffen. Und danke auch an Gina die mir wundervolle locken gezaubert hat. Ich werde definitiv wieder zu Andrea gehen :)

   fast 3 Jahre vor
2. Chantal ★★★★★

   War bisher 2x mal dort und finde Preis-Leistung sehr gut. Die Mitarbeiterinnen sind alles super freundlich und beraten, auch bei Unsicherheiten. Während des schneidens reden die mit einem und machen nicht nur einfach ihren Job. Kann ich nur weiterempfehlen.:D

   fast 3 Jahre vor
3. J. M. ★★★★★

   Ich war bei Andrea Kundin und bin rundum begeistert. Tolle Beratung, Kompetenz und Herzlichkeit, mit einem sehr schönen Ergebnis:) Ich habe mich sehr wohlgefühlt und freue mich auf den nächsten Besuch:) Vielen Dank!

   fast 4 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen