Netto Marken-Discount

Bewertungen

1. CapThor ★☆☆☆☆

   Mir ist nun schon mehrfach aufgefallen, dass die Mitarbeiter in der Filiale keine Lust auf Kundenumgang haben. Man bekommt oft sehr patzige Antworten. Als der Pfandautomat meine Flaschen nicht annehmen wollte, sagte mir die Verkäuferin, dass sie die Flaschen nicht annimmt, da ich sie woanders gekauft habe. Nach einiger Diskutiererei mit ihr und von mir der Hinweis, dass sie Gesetlich dazu verpflichtet sei jeden Flaschentyp anzunehmen, der im Laden auch verkauft wird, wurde der Filialleiter hinzugezogen, der meinen Standpunkt dann auch unterstützte. Es ist ja nicht meine Schuld, dass die Pfandautomaten total dreckig sind und Probleme mit dem Pfand haben. Eine Pflege und Reinigung der Geräte hilft da enorm. Im Eingang kurz vor dem Obst und Gemüse ist eine automatische Drehtüre, die nur reagiert, wenn man sich dieser von leicht links nähert. Oft gehen Kunden aber gerade auf die Türe zu und sind verwundert, warum die Türe dann nicht reagiert. Das Personal sitzt in dem Moment grinsend an der Kasse und schaut sich das Schauspiel an. Letzten Samstag brauchte ich nur schnell ein paar Lebensmittel, die ich in der Hand halten konnte. Die Warteschlange an der Kasse ging bis hinten zu den Getränken. Es standen 14 Kunden vor mir an der Kasse, teils mit sehr vollen Wägen. Ich bin an der Schlange vorbei nach vorne zur Kasse und habe gewartet bis die Kassiererin mit dem Kunden fertig war und sprach sie freundlich an, ob sie BITTE eine 2. Kasse aufmachen könnte. Die Dame hat mich überhaupt nicht angesehen und zeigte keinerlei Reaktion. Sie begann damit den Nächsten Kunden zu bedienen. Als ich darauf in ihre Richtung ging, hat sie anscheinend eine Taste gedrückt und eine weitere Kasse wurde geöffnet. Ich hatte keine Ludt auf Diskussionen und ging zur neu Geöffneten Kasse. Ich zückte mein Handy um die Payback App zu öffnen. Ich hörte im Hintergrund die Kassiererin zu einem Kunden sagen: Anscheinend keine Zeit an der Kasse zu warten und jetzt mit dem Handy spielen! Hat NETTO überhaupt mal was von Kundenservice gehört? Eine riesen Frechheit ist sowas. Ein Glück hat Quakenbrück ganz viele andere (nicht NETTO aber sehr NETTE) Supermärkte, wo man als Kunde auch freundlich bedient wird.

   vor fast 10 Monaten
2. S.M. Die. ★★★☆☆

   Personal überlastet und dem entsprechend auch der Umgang mit dem Kunden. Vielleicht sollte die Geschäftsleitung mal über mehr Personal nachdenken.

   vor 1 Jahr

1. malanders Gautaz ★★☆☆☆

   Netto ist mies, habe Blumen gekauft und als ich die Folie abgemacht habe hat man gesehen dass die mindestens schon 5 Tage alt sind. Also Blumen da! Nein danke nie wieder, und bei den Rosen sollten die vielleicht mal ein Schild dranhängen "Achtung die Rosen haben noch Dornen" ....

   vor fast 2 Jahren
2. D. ★★★☆☆

   Ein einfacher Discounter. Leider nicht sehr ordentlich und die Mitarbeiter sind sehr langsam. Oft nur 1 Kasse auf und über 15 Personen in der Warteschlange.

   vor fast 3 Jahren

1. Alkali Metall ★☆☆☆☆

   Ziemlich erschütternd, wie unfreundlich die Dame heute morgen an der Kasse (Wilhelmstraße) war. Ich war heute ausnahmsweise dort, um mich für die Zugfahrt einzudecken. Für alle, die in Quakenbrück wohnen, gehen Sie lieber woanders hin. Dieser Laden ist nicht zu empfehlen.

   vor fast 3 Jahren
2. Dieter Wichmann ★☆☆☆☆

   Sehr unfreundlich! Die Kassiererin antwortete auf eine Frage nach abrechnen über die App (Ersparniss beim Kaffee), dafür habe ich keine Zeit. Sie sehen doch, was hier los ist! 2 Kunden mit jeweils einem Teil an der Kasse. Ich werde Sie gerne weiterempfehlen, bloß Ihren „Laden“ betrete ich nie wieder!

   vor fast 4 Jahren

1. Alex Gaide ★★☆☆☆

   Sehr viele Leute mit vielen Einkäufen und nur eine Kasse geöffnet. Die Leergutabgabe befindet sich außerhalb hinter dem Bäcker die nicht leicht zu finden ist. Die Mitarbeiterin erklärt dies auf Anfrage nicht gerade freundlich. Hier könnte besser ausgeschildert und freundlicher erklärt werden.

   vor fast 5 Jahren

Häufig gestellte Fragen