Bruns u. Bruns

Bewertungen

1. R. H. ★☆☆☆☆

   Ich würde am liebsten minus zehn Sterne geben. Ich weiß, dass meine Haare problematisch waren und dachte, dass ich mich an einen Friseur wende, der häufig Werbung dafür macht, sich damit auszukennen. Ich vereinbarte also einen Beratungstermin und wir haben uns auch auf eine Lösung mit Beispielbild geeinigt. Mir wurde zu dem Zeitpunkt allerdings weder gesagt, dass ich weit mehr als die angekündigten 350-400 € zahlen werden muss, noch wurde ich darauf hingewiesen, dass die angebotene Rettung meiner Haare dann nur für vier Wochen halten wird. Also entschied ich mich in meiner Verzweiflung dafür und kam zum vereinbarten Termin. Dieser dauerte vier Stunden und war das schlimmste, das ich je bei einem Friseur erlebt habe. Dazu trug nicht nur die Tatsache bei, dass die Friseurin nicht ein Wort mit mir gesprochen hat, außer mir zu sagen, wie kaputt meine Haare sind und dass sie sie am liebsten komplett abschneiden würde. Auch die Tatsache, dass sie beim Auswaschen der Farbe zu ihrer Kollegin am Nachbarwaschbecken gegangen ist und ihr gesagt hat: „Schau mal das ist ja Lila geworden“. Nach dieser extrem unprofessionellen Situation hat sie meine Haare dann getrocknet und mir dann offenbart, dass sie keinesfalls mit dem Ergebnis zufrieden sei, das aber das Einzige wäre, was sie für mich tun kann, weil meine Haare ja so kaputt sind und es ja letztendlich auch meine eigene Schuld war. Ich habe mir das Ergebnis dann ein paar Wochen angeschaut und musste leider feststellen, dass es immer weiter Richtung Ausgangsfarbe ging. Da ich nicht einsah, 400 € für eine Frisur bzw. Farbe zu zahlen, die nur ein paar Wochen hält, bin ich wieder in den Laden gegangen und habe meine Beobachtungen mitgeteilt und dass eine Lösung gefunden werden muss, weil ich absolut unzufrieden bin. Leider war aber keinerlei Kooperationsgedanke vorhanden und stattdessen wurde wieder betont, dass es ja an meinen Haaren liegt und quasi meine Schuld und Verantwortung ist. Als mir dann noch gesagt wurde, es sei schwer für einen Profi, einem Amateur zu erklären, warum es nicht die Farbe bzw. das Ergebnis geworden ist, das ursprünglich geplant war, bin ich gegangen. Ich finde es wirklich schade, dass die Friseurin mir beim Beratungstermin Hoffnung auf Besserung gemacht hat, aber am Ende des Tages leider doch dafür sorgte, dass alles nur noch schlimmer wurde. Enttäuscht bin ich vor allem, dass überhaupt kein Wille zur Kooperation da war, wobei ja selbst von ihr gesagt wurde, dass sie unzufrieden mit dem Ergebnis ist. Fazit: nie wieder! Das Geld hätte ich auch einfach spenden können, dann hätten alle mehr davon gehabt.

   vor fast 2 Jahren
2. Arne Neubert ★★★★★

   Daniel war so lieb, mir spontan den Scheitel zu rasieren. Sehr spontan und trotzdem überzeugende Handwerkskunst. Das Studio hat ein tolles Ambiente, ich komme sicher bald für einen Haarschnitt wieder :)

   vor fast 2 Jahren

1. Die Moni ★★★★★

   Ein sehr guter Friseursalon mit angenehmer Atmosphäre. Die Mitarbeiter sind alle sehr freundlich und zuvorkommend. Bestausgebildetes Personal und typgerechte Beratung. Ich bin immer bei Maria, da sie meeega gut schneidet und meine Haare hinterher perfekt liegen. Überhaupt fühle ich mich bei ihr immer sehr gut aufgehoben.

   vor fast 2 Jahren
2. Judy Grothe ★★★★★

   Ein großartiger Friseursalon. Professionell, super freundlich. Sehr zu empfehlen!

   vor fast 2 Jahren

1. Denise Johne ★★★★★

   Freundlicher Service vom Telefongespräch, über die Beratung bis zur Verabschiedung. Tolles Ergebnis und Ergebnis heute. Gerne wieder!

   vor fast 2 Jahren
2. Franzi ★★★★★

   Ich habe schon einige Friseure in Neustadt durch. Bruns & Bruns ist der Beste in Neustadt! Ich bin immer nach meinem Friseurtermin super zufrieden. Mir fällt auch nichts ein, was man verbessern könnte. Das Personal ist super nett und freundlich. Die Preise sind zwar höher als bei anderen Friseuren, aber das Geld ist es wert!

   vor fast 3 Jahren

1. Ceyda Bagiran ★★★★★

   Bruns und Bruns ist ein sehr empfehlenswerter Friseur! Ich bin sehr begeistert und bin froh, dass ich mir den Termin gegönnt habe. Nach Jahre langer Haar Vernachlässigung war es mal dringend nötig. Ich wurde sehr nett empfangen. Der Laden sieht total schön und modern aus. Die Friseurin war auch super nett und ich habe mich sehr aufgehoben gefühlt. Man merkt wie leidenschaftlich sie das machen. Man muss dazu sagen, dass es etwas hochpreisiger ist, aber man bekommt das wofür man bezahlt. Das finde ich völlig gerechtfertigt. Ich habe sogar einen Kaffee bekommen :). Dank euch darf ich mich wieder richtig schön fühlen. Vielen lieben Dank und ich komme sehr gerne wieder.

   vor fast 3 Jahren
2. Laya R. ★☆☆☆☆

   Leider muss ich meine Rezension von vor zwei Jahren ("Toller Service und Beratung. Die Kopfmassage war traumhaft, und mit meiner neuen Frisur bin ich super zufrieden! Freue mich aufs nächste Mal!") Widerrufen! Ich bin so mega enttäuscht und regelrecht wütend!!! Letzten Mittwoch war ich dort. Färben und schneiden. Anstatt vorher zu fragen, was ich mir an Schnitt vorgestellt habe, wird erstmal Farbe draufgehauen. Zu zweit wurde Massenweise Farbe aufgetragen, frei nach dem Motto "viel hilft viel". Es wurde vorher keine Vorkehrung getroffen, dass die Farbe hinterher auch wieder von unerwünschten Körperstellen (Gesicht, Hals, Ohren) abgeht. Ende vom Lied: ich hatte Überall rote Farbe, den kompletten Hals, Schläfen, Ohren, Stirn und die komplette Kopfhaut war verfärbt. Mein Undercut, den ich gefühlte 130x erklärt habe, ist schief und verschnitten, die Farbe, die unnötigerweise in die Längen geschmiert wurde, musste ich natürlich trotzdem zahlen. Ich habe die Haare am selben Tag zweimal gewaschen, am Tag darauf ebenso, und am Freitag mussten dann trotzdem meine Freunde mit der Wurzelbürste zu zweit meinen Hals und die Kopfhaut behandeln, damit ich nicht mehr aussehe wie in nen Farbtopf gefallen. Sie waren 2 Stunden (!!!) Mit schrubben beschäftigt, bis ich wieder "salonfähig" aussah. Und dafür 130€, und ich Vollidiot, weil man es ja so gelernt hat und weil ich das ganze Ausmaß leider erst Zuhause festgestellt habe, hab auch noch Trinkgeld gegeben! Never ever, von einem "Meisterfriseursalon" erwarte ich definitiv was anderes! Das was mir da geboten wurde, hätte ich Zuhause für nen Bruchteil vom Geld haben können, und mit weitaus weniger Scherereien! Nie wieder!!! Hatte echt ne hohe Meinung von euch, aber das ist jetzt vorbei!

   vor fast 4 Jahren

Häufig gestellte Fragen