Heute hatte ich einen sehr respektlosen frechen Vorfall in diesem REWE. Mein Einkauf lag bei ca. 26 €, ich hatte 20 € in bar dabei und wollte den Rest mit Karte zahlen. Anstatt mich normal zu fragen, welche Artikel ich zurückgeben möchte, haben die Kassiererinnen eigenmächtig Dinge aus meinem Einkauf genommen – ohne mein Einverständnis. Besonders deutlich war das bei den Orangen: Ich wollte sie behalten, doch eine Verkäuferin nahm sie einfach weg. Sogar ein anderer Kunde bot an, den Restbetrag inklusive der Orangen für mich zu übernehmen, aber die Verkäuferin sagte nur „das passt schon“, obwohl ich die Orangen bezahlen wollte. Sie entfernte sie trotzdem eigenmächtig. Das ist eine absolute Frechheit – weder darf eine Verkäuferin entscheiden, welche Artikel ich kaufe, noch darf sie einem Kunden verwehren, für jemand anderen zu bezahlen. Auch die Kassiererin an der Kasse war frech und handelte respektlos: Sie packte einfach Lebensmittel zurück, ohne mich zu fragen, welche ich behalten möchte. Wenn ich bereits 20 € gegeben habe und nur ein paar Artikel gestrichen werden müssen, entscheide immer noch ich selbst, was davon im Einkauf bleibt. Stattdessen widersprach mir die Kassiererin und nahm eigenmächtig Lebensmittel aus meinem Einkauf, die ich eigentlich behalten wollte. Zum Schluss fiel auch noch der Kommentar „jeden Abend“ in meine Richtung, was respektlos und herablassend war. Ich war die ganze Woche davor nicht in dem Laden einkaufen der Kommentar machte kein Sinn und war respektlos. Menschen, die nicht wissen, wie man respektvoll mit Kunden umgeht, sind für diesen Job schlicht ungeeignet. Wer an der Kasse eigenmächtig Artikel zurücknimmt, ohne den Kunden zu fragen, und dabei noch respektlos auftritt, zeigt, dass er seinen Aufgaben im Kundenservice nicht gerecht wird. So ein Verhalten hat im Einzelhandel nichts zu suchen. So ein Verhalten ist für mich absolut inakzeptabel. Kunden haben ein Recht auf respektvollen Umgang und auf freie Entscheidung beim Einkauf.
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Bewertungen
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Glowing sun ★☆☆☆☆
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Martinthebig D ★☆☆☆☆
Wegen der Schlange -siehe Foto fragte ich die Kassiererin "könnten sie BITTE noch eine Kasse öffnen?" (war nur eine von vier auf). Die Antwort war nur "Warum?". Die unfreundliche, überhebliche Mitarbeiterin sollte mal dringend zum Augenarzt!!
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Karina M.-P. ★★☆☆☆
Ich hab selten einen so unübersichtlichen, chaotischen, überrannten und viel zu engen Rewe gesehen. Eier zwischen Würstchen und Adventskalender. Einfach unfassbar voll Gerümpelt , wenn’s da mal brennt muss erst alles weggeschoben werden um sich zu retten.
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Lutz M. ★★★★★
Das ist ein super sauberer Rewe Markt. Die Verkäuferinnen waren uns gegenüber sehr freundlich und hilfsbereit. Die Ware Die wir erhalten haben war sehr frisch und hat super geschmeckt. Ich werde diesen Markt nun öfter besuchen, obwohl ich aus BS. Komme.
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Georg ★★★★☆
Wir waren dort Freitag nur zu Besuch bei meiner Schwiegermutter und haben uns dort nur ein Eis gekauft. Dort gab es auch auf dem Parkplatz ein Wagen Hähnchen und hähnchenkeulen Verkauft.
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irene kray ★★★★☆
nach langer Zeit war ich in Supermarkt Rewe einkaufen gegen 16:30 Uhr! laden nicht überfüllt und konnte mal in Ruhe einkaufen und nach Aktionen nachsehen! Supermarkt reichlich aufgeführt mit frisches Obst, Gemüse , Theke mit Fleisch und Käse , Kühlregale sortiert, Brotware frisch und verpackt und alles was man noch so viel braucht. Personal sehr nett freundlich entgegenkommend, aufklärend über neue Produkte und hilfsbereit! keine lange Wartezeit an die Kasse aber preismäßig sind die Produkte teurer wie in anderer Supermärkte aber man gönnt sich auch mal was neues , außergewöhnliches!
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Rene Ziegler ★★★★★
Reve ist ein hervorragender laden wo man ständig neue Angebote bekommt super Schnäppchen machen kann das Personal ist stets freundlich und super hilfsbereit also ich bin ganz froh dass das Geschäft ganz in meiner Nähe ist und was ich auch ganz gut finde ist das man viele Punkte bei Payback erreichen kann.was ich auch gut finde ist dass der Getränkemarkt getrennt ist so hat man einen besseren Überblick über das Sortiment . Übrigens auch das Personal im Getränkemarkt ist super freundlich und hilfsbereit.jeden Freitag steht der Hähnchenwagen bei reve
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Häufig gestellte Fragen
Wie lautet die Adresse von REWE?
Das REWE befindet sich in der Ludwig-Erhard-Straße 2, 38226 Salzgitter, Deutschland
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