Wir sind wirklich enttäuscht und schockiert von unserem Erlebnis in dieser Praxis. Wir mussten im Notdienst 243 € bezahlen – für einen einfachen Verband. Schon am Telefon haben wir ausdrücklich gesagt, dass nur der Verband gemacht werden soll, da die Wunde unserem Haustierarzt bereits bekannt war. Trotzdem wurden zusätzliche Leistungen abgerechnet, unter anderem eine „Allgemeine Untersuchung“ und eine „dermatologische Untersuchung“, die nach unserer Beobachtung gar nicht durchgeführt wurden. Auf unsere Nachfrage zur Untersuchung sagte die Tierärztin nur: „Ich kann das abrechnen – er zuckt, er lebt.“ – eine respektlose und unprofessionelle Antwort, die uns fassungslos machte. Beim Versuch, das in einem persönlichen Gespräch zu klären, wurden wir kaum angehört und nicht ernst genommen. Da keine Einsicht gezeigt wurde, werden wir den Vorfall der Tierärztekammer Niedersachsen melden. Wir hätten uns Transparenz, Empathie und ein faires Gespräch gewünscht – stattdessen bleiben Frust, Enttäuschung und ein sehr schlechter Eindruck zurück.
Fotos
Bewertungen
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Kevin Petz ★☆☆☆☆
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Diana Kluge ★★★★★
Frau Dr. Maute hat meinem Hund den A.... gerettet! Nachdem meine Stamm-Tierärztin die Nachwirkungen Ihrer unangekündigten Analdrüsenverödung nicht zeitnah behandelt hat, habe ich mich hilfesuchend an Frau Dr. Maute gewandt. Sie hat mich auf ganzer Linie überzeugt. Äußerst professionelle Tierärztin mit viel Empathie für die Tiere. Absolut empfehlenswert!
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Mitch ★★★★★
Wir waren mit unserem 17-jährigen Kater bei Frau Dr. Maute und ihrem Team und sind sehr dankbar für die tolle Hilfe. Die Ärztin hat sich viel Zeit genommen, alles verständlich erklärt und unserem Senior sehr geholfen – schon nach wenigen Tagen ging es ihm dank der Behandlung deutlich besser. Besonders hilfreich war auch der Tipp zur Zahnpflege, der sich bei beiden Katzen sofort bewährt hat. Das gesamte Team war sehr freundlich und einfühlsam – man merkt, dass hier mit Herz und Fachwissen gearbeitet wird. Eine Praxis, die man mit bestem Gewissen weiterempfehlen kann.
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Maike Meyer ★★★★★
Wir können uns nur bei Frau Maute bedanken. Wir konnten uns jederzeit an sie wenden, unsere weiße Schäferhündin hatte noch ein paar schöne Tage. Danke für alles
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Jessica Kempf ★☆☆☆☆
Da diese Dame an einem Sonntag Notdienst hatte, haben wir dort angerufen um mit unserem Hund vorbeizukommen, da dieser plötzlich eine Art Wulst an der Seite und Atemnot hatte. Als wir ihr sagten, dass wir wegen einem anderen Problem diese Woche in der (1,5h entfernten) Tierklinik gewesen sind, wurde am anderen Ende nur gelacht und gefragt, was sie denn da jetzt tun soll. Wir sollen halt wieder in die Klinik fahren (die wie gesagt 1,5h entfernt ist, während es hier knapp 20 Minuten gewesen wären) Einfach nur traurig, wie Empathielos Menschen sein können. Wenn man keine Lust auf einen Notdienst hat, sollte man diesen auch nicht anbieten.
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Sylvana Kirschte ★★★★★
Sehr kompetente und emphatische Ärztin. Wir mussten im Notdienst zu ihr und sind trotz des traurigen Ausgang sehr froh sie als Tierärztin gehabt zu haben.
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Marianne ★★★★★
Eine sehr empathische Ärztin.... und natürlich kompetent
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Minna ★☆☆☆☆
Was ist das für eine Tierärztin ? Sie weiß nicht einmal, wie sie ihre Kunden mit Respekt behandeln soll Es wird mein erstes und letztes Mal sein, dass ich zu ihr gehe!
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Toni Maceroni ★★★★★
Ich bin immer sehr zufrieden. Frau Maute nimmt sich viel Zeit, ist gründlich und auch das Team ist immer nett und freundlich. Wir fühlen uns immer gut aufgehoben.
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Martina Weischnor ★★★★★
Ich bin mit meinen Hunden seid Jahren bei Frau Dr Maute. Sie ist auf dem Punkt ehrlich und macht keine unnötigen Untersuchungen.... sie ist in guten und in schlechten Tagen immer für uns da gewesen. Preis Leistung ist im absoluten normalen Bereich. Ich werde auch die nächsten Jahre, ihr mit meinen #Babys auf die nerven gehen und ihre Praxis besuchen. In speziellen Bereichen, weißt sie auf andere Kliniken hin.
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Häufig gestellte Fragen
Wann hat Tierarztpraxis Dr. Ulrike Maute geöffnet?
Öffnungszeiten von Tierarztpraxis Dr. Ulrike Maute: Mo–Fr 08:00–18:00; Sa 08:00–12:00.
An welchen Tagen hat Tierarztpraxis Dr. Ulrike Maute geschlossen?
Geschlossen: Sonntag.
Wo befindet sich Tierarztpraxis Dr. Ulrike Maute?
Adresse: Osterstraße 17, 21775 Ihlienworth, Deutschland.
Wie lautet die Telefonnummer von Tierarztpraxis Dr. Ulrike Maute?
Telefon: +49 4755 91300.