Tierarztpraxis Langenhagen Tierarztpraxis in Langenhagen

Bewertungen

1. Farzaneh E ★☆☆☆☆

   Ich war seit über sechs Jahren mit meinem Hund Barney in dieser Tierklinik und war bisher immer zufrieden. Vor einigen Wochen war ich mit meinem anderen Hund Teddy wegen eines anderen Problems dort. Sein Auge war leicht entzündet, und ich habe es der Tierärztin gezeigt. Sie meinte, es sei nichts Schlimmes und werde von selbst besser. Leider wurde es eine Woche später viel schlimmer – das Auge war stark gerötet und geschwollen. Als ich dann in großer Sorge ohne Termin zur Praxis kam, wurde ich sehr unfreundlich behandelt. Mir wurde sogar gesagt, dass man auch für Notfälle vorher einen Termin vereinbaren muss – obwohl es offensichtlich dringend war. Nach über einer Stunde Warten stellte sich heraus, dass Teddy eine schwere Augenentzündung hatte. Ich habe jetzt eine neue Tierärztin gefunden, die in Notfällen sofort hilft und freundlich mit Mensch und Tier umgeht. Schade, dass hier so wenig Verständnis und Empathie gezeigt wurde – Freundlichkeit und richtige Einschätzung sind genauso wichtig wie medizinisches Wissen.

   1 Jahr vor
2. Lisa Müller ★☆☆☆☆

   Sehr unzufrieden!! Trotz Termin sehr lange Wartezeiten und ohne Rücksprache tauchen Rechnungen oder Zahlungsaufforderungen auf die nicht besprochen wurden. Man möchte eine Rechnung bezahlen und bezahlt dann plötzlich 3 Rechnungen ohne jegliche Rücksprache. Meine Katze sehen sie nie wieder!!!

   1 Jahr vor
3. Yvonne D. ★★★★★

   Wir sind mit unseren 6 Kaninchen schon lange in dieser Praxis und fühlen uns bestens aufgehoben. Wir haben einige Praxen und Kliniken durch, die uns garantiert nicht wieder sehen - hier haben wir "unsere" Praxis gefunden! Frau Koch, Frau Dr. Isensee und Herr Dr. Düsterhöft sind auch bei größtem Stress sehr freundlich und gehen bei den Tieren gemeinsam mit uns jede Option durch - die Entscheidung wird schließlich gemeinsam gefällt - nicht wie in anderen Praxen, wo nur der TA das "Sagen" hat. Selbst schwierigste Fälle sind so wieder fit geworden und da bin ich sehr, sehr dankbar für! Das Preis-Leistungsverhältnis ist völlig i. O. - dass die Preise so angestiegen sind ist der extremen Erhöhung der GOT zu verdanken, nicht den Tierärzten in dieser Praxis! Zu den hier aufgeführten langen Wartezeiten kann ich nur sagen - es kann immer ein Notfall dazwischen kommen. Wenn aber Patientenbesitzer wegen einer Sache angemeldet sind und dann vier behandelt haben wollen, sollte man sich bei denen bedanken, wenn es länger dauert. An alle TFA´s: Ihr seid toll! Eure Nerven werden auch täglich durch unfreundliche oder uneinsichtige Menschen strapaziert - und trotzdem bleibt Ihr immer freundlich und habt ein offenes Ohr - vielen Dank an das gesamte Praxisteam für die vielen Behandlungen unserer "Fellchen" und Eure immer offenen Ohren, Eure Empathie und das Ausloten sämtlicher Möglichkeiten! Liebe Grüße von uns allen!

   1 Jahr vor

1. Philipp Dempewolf ★★★★★

   Sehr nettes Personal. Man nimmt sich Zeit für das Tier. Besonders zu loben sind die Angestellten am Empfang und die Assistentinnen.

   fast 2 Jahre vor
2. Youssef Lamnaouar ★☆☆☆☆

   Unsere kleine Katze hatte Verstopfung, wir riefen sie 1 Stunde vor Ladenschluss an. Sie sagten, „es ist dringend! Du musst jetzt kommen.“ Wir waren dort und das Mädchen an der Rezeption war unfreundlich. Wir saßen da und warteten 1,5 Stunden. Dann untersuchten sie unsere kleine Katze und sagten uns, sie könnten nichts tun und wir sollten sie am nächsten Tag zurückbringen, da wir (102 €) buchstäblich für nichts bezahlt hatten. Als wir sie am nächsten Tag zurückbrachten, gaben sie uns zwei Seren, von denen ich sicher bin, dass sie Zeit brauchen, um ihre Wirkung zu entfalten. Trotzdem baten sie uns, sie am nächsten Tag früher zurückzubringen, was keinen Sinn ergibt. Der 3. Tag: brachte sie dorthin und sie baten mich, zu gehen und am Nachmittag zurückzukommen. am Nachmittag fuhr ich von der Arbeit zur Klinik, und hab wieder 1.20 Stunde gewartet. sie sagten, sie brauche eine x-ray und ich bezahlte nochmal 140€. Am letzten Tag sagte mir die Ärztin, ihr Fall ist schwierig und wir mussen warten (wenn sie professionelle Ärzte sind, warum haben sie mir das nicht von Anfang an gesagt) an der Rezeption frustriert, ich habe 372 € bezahlt, insgesamt 524 € und meine kleine Katze hatte immer noch Schmerzen. Ihr geht es jetzt gut, weil ich sie in eine andere Klinik gebracht habe und ein Drittel von dem bezahlt habe, was ich hier bezahlt habe.

   fast 2 Jahre vor
3. Gunnar Leske ★☆☆☆☆

   vor kurzem war ich mit meinem Kater u. a. zu einer Untersuchung bei Fr. Koch, da er hinkte. Nach kurzer Begutachtung und Fragen meinerseits was er denn hätte meinte sie....ich war nicht dabei....verschrieb mir ein Medikament und bat mich eine Woche später wiederzukommen. Das tat ich dann auch, sein Zustand hatte sich nicht gebessert, auf ihre Nachfrage was ich denn so beobachtet habe an ihm , sagte ich ihr, er wäre sehr müde. Ihre Aussage daraufhin, das kann nicht sein. Nachdem ich darauf bestand, weil es so war, stutzte sie, schaute dann in den Pc und stellte fest , dass er ja auch ein Schilddrüsenmedikament nahm seit wenigen Tagen, auch von ihr verschrieben. Sie wirkte daraufhin ratlos, zog dann ihren Kollegen Herrn Dr. Düsterhöft hinzu, der schon nach einer knappen Min. zu einem eindeutigen Ergebnis kam. ....Kreuzbandriss....nicht operierbar aufgrund seines hohen Alters von 16 Jahren. Er bekam eine schmerzstillende Spritze, einen Tag später , es war Wochenende,frass und trank er nichts mehr, so dass ich mit ihm zu einem Tiernotarzt fuhr. Dieser stellte dann nach einer Sonografie fest, dass mein Katerchen ausserdem einen grossen Darmtumor hatte. Er musste dann leider eingeschläfert werden, da er weiterhin sehr schlapp war und auch die Nahrung und das Trinken verweigerte.....Fazit, Herr Dr Düsterhöft ist sehr kompetent, Fr. Koch in ihren Diagnosen für mich nicht empfehlenswert.

   fast 3 Jahre vor

1. C. L. ★★★★★

   Ich war mit einem Leopardgeckoweibchen bei Hr. Dr. Düsterhöft. Ich habe kurzfristig (am nächsten Vormittag) einen Termin bekommen ohne lange Wartezeit vor Ort. Nach einem Vorgespräch und anschließendem Röntgen hat sich bestätigt, dass eine kritische Legenot vorherrscht und es operiert werden müsste. Für ein so kleines Tier ist die Narkose und Operation ein großes Risiko. Die Operation wurde einen Tag später vor Ort ausgeführt und mir wurden alle benötigten Medikamente mitgegeben. Eine gute Woche später geht es dem Leopardgecko gut und die Wunde ist fast verheilt. Zudem wurde auch zu später Stunde noch auf eine Email nach der OP geantwortet und Fragen wurden fachlich beantwortet. Danke für die rundum gute Betreuung.

   fast 3 Jahre vor
2. Bernd Schmitz ★★★★★

   Danke Frau Dr. Koch unserem Tyson geht es jetzt richtig gut nach Ihrer Behandlung. Er ist wieder der Alte wie er vorher war. Diese Praxis ist nur zu empfehlen.

   fast 3 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen