Kleintierpraxis Urte Elvers - Hannover Buchholz-Kleefeld, Hannover

Bewertungen

1. Michelle ★★★★★

   Ich kann Frau Elvers wirklich weiterempfehlen. Sie ist super freundlich, kompetent und man merkt sofort, dass sie ihren Job gerne macht mit Leidenschaft und viel Erfahrung mitbringt. Alles wird in Ruhe erklärt und man fühlt sich mit seinen Tieren einfach gut aufgehoben. Termine bekommt man schnell, und die Öffnungszeiten sind wirklich praktisch, sie ist sogar samstags da und unter der Woche teilweise bis 20 Uhr. Notfälle werden auch dazwischen geschoben, was ich persönlich sehr zu schätzen weiß. Zu den Kosten möchte ich auch kurz etwas sagen: Viele vergessen anscheinend, was alles hinter einer Praxis steckt; Miete, Strom, Personal, Geräte, Medikamente usw. Das kostet nun mal Geld. Und wenn man seine Tiere liebt, sollte einem eine gute Behandlung das auch wert sein. Ich fühle mich mit meinen Tieren bei Frau Elvers auf jeden Fall bestens aufgehoben.

   fast 11 Monate vor
2. Zeynep Yayci ★★★★★

   Wir sind seit einigen Jahren mit unseren Katzen bei Frau Elvers und fühlen uns dort rundum bestens aufgehoben. Unser Kater Yaku war von Anfang an ein kleines „Problemkind“, und wir hatten schon einige Tierärzte und sogar die Tierklinik hinter uns, ohne echte Hilfe zu bekommen. Bei Frau Elvers hat sich zum Glück alles geändert: Dank ihrer Kompetenz und Erfahrung geht es Yaku heute topfit, und auch unser zweiter Kater Yuki ist bei ihr in den besten Händen. Sie nimmt sich immer Zeit, trifft die richtigen Diagnosen und man merkt, dass ihr das Wohl der Tiere wirklich am Herzen liegt. Auch Termine sind nie ein Problem – ob Notfall oder normaler Besuch, wir bekommen immer zeitnah etwas, und selbst wenn das Wartezimmer voll ist, nimmt sie uns noch dazwischen. Die Preise sind dabei absolut fair und im guten Rahmen. Dazu ist sie auch als Mensch unglaublich lieb – genauso wie ihr Mann und das gesamte Team. Für uns gibt es keine bessere Tierärztin!

   1 Jahr vor
3. lilly eckert ★★★★★

   Frau Elvers ist aus meiner Sicht die beste Tierärztin. Wir waren aufgrund von Umzügen schon bei verschiedenen Tierärzten, jedoch ist die Beratung und Behandlung bei Frau Elvers mit Abstand am Besten. Zudem hat Frau Elvers als erste TA festgestellt, dass mein Hund Mängel an Folsäure und B12 hat, was andere Tierärzte zuvor nie richtig untersucht haben. Ich kann die Praxis jedem sehr empfehlen!☺️

   1 Jahr vor

1. Bahar Ulug ★★★★★

   Heute waren wir mit unserem Kleinen Jack Russell Mix als Notfall dazwischen gekommen. Die Behandlung und Tierärztin waren Top haben uns super aufgehoben gefühlt. Wurde sich viel Zeit genommen und alles ausführlich erklärt.Wir bleiben sehr gern .

   1 Jahr vor
2. Silja ★★★★★

   Für mich die beste TÄ im Umkreis Hannover/Gifhorn/Braunschweig/Peine für Kaninchen! Ich bin schon lange bei Frau Elvers mit meinen Kaninchen in Behandlung - leider durch Umzug auch mit Unterbrechungen, aber dafür erlaube ich mir auch hier einen Vergleich zu ziehen. Ich habe in 20 Jahren noch nie eine TÄ erlebt, die sich 1. mehr mit Kaninchen und deren Leiden auskennt und 2. sich so akribisch einsetzt und der Ursache auf den Grund geht und behandelt! Selbst die TiHo kommt hier m.E. lange nicht mit. Und wie oft war ich schon am Sonntag bei ihr... Und ja, es hat natürlich auch seinen Preis. Aber man kann auf der Rechnung alles nachvollziehen, Frau Elvers rechnet alles akribisch nach GOT ab. Für mich sind 5 Sterne hier nicht genug. Frau Elvers ist im Notfall immer da, und wo findet man so etwas schon?

   fast 3 Jahre vor
3. Pokibo's ★★★★★

   Unserem kleinen Kater ging es unerwartet plötzlich sehr schlecht und nach mehreren Telefonaten wir sind auf diese Praxis gestoßen. Wir haben sehr schnell noch am selben Tag einen Termin bekommen und uns wurde transparent am Telefon erklärt, dass Neupatienten ihre Rechnungen bar bezahlen müssen, was vollkommen nachvollziehbar für mich ist. Wir sind nun binnen kürzester Zeit mehrmals bei Frau Dr. Elvers und Ihrer Praxis gewesen. Sie und Ihr Team haben unseren Kater wirklich genau und gut untersucht und die richtigen Schritte eingeleitet, damit es ihm nach wenigen Tagen schon besser geht. Wir haben uns stets sehr wohl gefühlt, da Frau Dr. Elvers uns alles sehr genau erklärt hat, fragen konnte sie immer gut und präzise beantworten. Wir haben uns nach den Behandlungen dazu entschieden, unseren Tierarzt zu wechseln und sind nun bei Fr. Elvers Patient. Ich empfehle jedem Katzenbesitzer, bei Vorfällen Frau Elvers aufzusuchen. Und ein bisschen Bargeld in der Tasche sollte jeder unabhängig von der nachvollziehbaren Vorkassebedingung der Praxis bei sich haben. Wer sich hier über die vermeintlichen hohen Preise beschwert, war scheinbar noch nicht in der TiHo, die ALLE KOSTEN in Vorkasse erwarten. Danke.

   fast 3 Jahre vor

1. Franziska Keese ★★★★★

   Tolle Praxis! Wenn eine Tierärztin dann Fr. Dr. Elvers! Auch wenn es für unsere beiden Katzen immer sehr anstrengend ist fahren wir gerne ca. 60km zu dieser Praxis. Warum nicht eine Praxis in der Nähe? Ganz einfach: - unsere Tiere und auch wir wurden soo herzlich empfangen dass man sehr schnell die Angst verliert. - es wurde den Katzen sofort ein Handtuch mit einem Duft zur Beruhigung gegeben sodass sich die Katzen langsam dran gewöhnen konnten - die Tiermedizinische Fachangestellte war sehr nett und einfühlsam - Frau Dr. Elvers war sehr sanft zu unseren Tieren, vorallem unsere Carla ist sehr ängstlich, dank der vorsichtigen und ruhigen Untersuchung aber auch erträglich so bestätigte sie es mit ihrem Schnurren. - Frau Dr. Elvers hat uns in aller Ruhe erklärt woran Carla leidet. Sie hat uns die Medikamente erklärt und zusätzlich weitere Informationen zum Umgang mit der Krankheit gegeben. Ich bin geschockt von den Bewertungen die hier geschrieben wurden. Überall gibt es Wartezeiten ob bei Rewe an der Kasse, beim Hausarzt oder an der Ampel. Jeder wünscht sich doch die beste Behandlung für sein Tier, dazu gehört es nunmal auch zu warten! Auch wir wurden telefonisch gebeten Bar zu zahlen da wir mittlerweile Bestandsklienten sind dürfen wir auch per Rechnung bezahlen. Und das ist völlig in Ordnung! Wir leben noch lange nicht in der Zeit wo man es sich leisten kann ohne Bargeld das Leben zu finanzieren. Wir empfehlen diese Praxis zu 100% und sind dem gesamten Team sehr dankbar für die Hilfe und Unterstützung unserer kranken Katze! Immer wieder 5 Sterne !!

   fast 3 Jahre vor
2. Diana Dejbel ★☆☆☆☆

   Schlimmste Tierärztin, bei der ich je war! Wir sind mit unserem Kater in die Praxis von Frau Elvers, da unsere Stammtierärztin bereits geschlossen hatte. Als wir am Telefon schilderten, worum es sich handelt, teilte man uns mit, dass die Behandlungskosten um die 120-150 Euro betragen werden und wir das Geld in Bar mitbringen müssten, da das Kartenlesegerät nicht funktionieren würde. Wenn ich mir hier die anderen Bewertungen durchlese, stelle ich fest, es „funktioniert“ seit Jahren nicht. Da wir Kartenzahler sind, mussten wir trotz krankem Haustier extra vorab eine Bank aufsuchen, um 150 Euro abzuheben. Vor Ort hieß hat Frau Elvers unseren Kater ohne Handschuhe!!! sehr unsanft abgetastet und wusste wohl sofort, dass wir jetzt weitere Behandlungen durchführen müssen, die um die 250 Euro kosten werden. Ich bat um Rechnung, die ich sodann überweisen wollte, da wir jetzt nicht genug Bargeld dabei hatten. Dies wurde sofort abgelehnt und es hieß „nur in bar“ und „sofort“. Die haben unseren Kater da behalten und wir mussten erneut zu Bank fahren. Diesmal haben wir vorsichtshalber weitere 250 Euro abgehoben und hatten insgesamt 400 Euro in bar. Wir wussten ja nicht, ob sich die Preise erneut ändern werden. Zum Glück haben wir mehr als angekündigt abgehoben! Am Ende waren es 280 Euro für ein Röntgen und Blutuntersuchungen. Nachdem das Röntgen durch war, wurden wir in einen Raum gerufen, wo uns die Aufnahme in Fachsprache erklärt wurde. Dabei hat Frau Elvers extrem laut und sehr schnell gesprochen und viele Fachbegriffe verwendet. Ein Job als Feldwebel wäre in Anbetracht der Tonlage und der Sprachweise passender. Ich hatte das Gefühl, dass auf Nachfragen genervt geantwortet wurde und man uns schnellstmöglich raus haben wollte. Dafür dass wir spontan fast 300 Euro dort losgeworden sind, hätte ich mir etwas mehr Aufklärung gewünscht. Wir hätten uns das Ganze auch komplett sparen können, da die Untersuchung nur Vermutungen ergeben haben. Wir sollten noch eine Urinprobe einreichen. Diese werden wir aber definitiv bei einer anderen Tierärztin einreichen. Wir empfanden den Aufenthalt dort als sehr unangenehm. Menschen kommen dorthin, weil es um ihre geliebten Haustiere geht und mit diesem sensiblen Thema sollte entsprechend umgegangen werden. Wir hatten jedoch das Gefühl, dass man dort so viel wie möglich am Tier vornimmt, um noch mehr Profit zu machen und dass unser Kater dort nicht gut aufgehoben ist. Ein Lächeln, Freundlichkeit oder faire Preise kann man dort definitiv nicht erwarten! Jetzt, wo ich mir die anderen negativen Bewertungen durchlese, habe ich direkt ein schlechtes Gewissen, mein Tier in diese Praxis gebracht zu haben.

   fast 3 Jahre vor
3. Irene Hauf ★☆☆☆☆

   Ganz ganz Schlimm, was wir hier erleben mussten!! Da es unserem Kater nach kurzer, aber heftiger Krankheit sehr schlecht ging, mussten wir uns dazu entscheiden ihn einschläfern zu lassen. Da diese Praxis bei uns um die Ecke ist und wir unserem Tier eine Autofahrt zu unserem Tierarzt in der Innenstadt ersparen wollten, rief mein Mann an und bat kommen zu dürfen. Es hieß er kann sofort kommen und würde auch ohne Wartezeit drankommen. Tatsache war dass er ewig in der Kälte vor verschlossener Tür stand, bis endlich nach langem klingeln und an die Tür klopfen endlich ein anderer Tierbesitzer, der im Wartezimmer saß, öffnete. Als es dann soweit war und unser Tier die erste Spritze bekam, musst mein Mann mit unserem Tier zurück ins Wartezimmer und warten bis die nächsten Spritzen folgten. Nach der Narkosespritze musste sich unser Liebling erbrechen und die Situation ist auch im Nachhinein noch so absurd. So wenig Empathie kann man doch gar nicht haben??? Meinem Mann ging es sehr schlecht, weil er zu der Tatsache, dass wir unseren Kater gehen lassen auch noch die absolut unangebrachte Situation im Wartezimmer aushalten musste. Das war das erste und letzte mal dass wir unseren Fuß in die Tür dieser Praxis setzen!!!

   fast 3 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen