Duhnen, Cuxhaven
Heinemann Ferienunterkünfte in Duhnen, Cuxhaven. Bewertet mit 4,3/5 bei 111 Bewertungen. Öffnungszeiten: Mo–So 10:00–16:00.
Duhner Allee 2, 27476 Cuxhaven, DeutschlandGehört dir dieses Unternehmen oder verwaltest du es?
Traumhafter Ausblick aufs Wasser/Watt mit Sonnenuntergang. Parkplatz vor der Tür und Bushaltestelle keine 5 Minuten zu Fuß entfernt. WLAN ist sehr schlecht, fast schon Glücksache. Aber der Ausblick entschädigt für alles :-D
Wunderschöne Unterkunft: Haus Strandläufer, Whg. 28 Fantastisch gelegen, Strand innerhalb von 15 Minuten zu Fuß erreichbar, alles perfekt sauber. Unser Ansprechpartner Pascal Steinat war super nett und sehr hilfsbereit!
Saubere große Wohnung, Umgebung schön ruhig aber leider sehr altmodisch und ziemlich bescheiden eingerichtet, wer auf die 70er steht dem wirds gefallen. Leider wird nicht mal Seife im Bad zur verfügung gestellt und ich kenne auch keine Ferienwohnung, wo es weder Handtücher noch Bettwäsche gibt. Ich hoffe die Müllbeutel müssen wir nicht auch noch selber für die Ferienwohnung kaufen. Wir haben für 3 Erwachsene und 2 Kinder gebucht, bekommen haben wir eine Wohnung mit 4 Betten, für die 5. person gabs ein altes klappriges Klappbett, das wir selber in den 1. Stock tragen mussten und bei der die Matratze schon ziemlich durchgelegen war. Zu dem gabs kein Kissen für die 5. Person. Ventilator muss man scheinbar auch im Sommer selber mitbringen. Und dafür haben wir fast 600€ bezahlt für nicht mal eine ganze Woche. Aufgrund dieser persönlichen negativen Erfahrungen, ist diese Unterkunft für mich definitiv nicht weiterzuempfehlen. Schrecklich wars. EDIT: Rezension wird mehrmals gelöscht vom Betreiber! Anstatt sich bei seinen Kunden zu entschuldigen werden ehrliche Meinungen gelöscht! richtig traurige angelegenheit
Einen Stern gibt es für die gute Lage der Unterkunft. Ansonsten bin ich mehr als Unzufrieden mit der Vermietungsfirma. Empfehlung an die Eigentümer: Eure Wohnung ist cool, lasst sie doch bitte von einer anderen Firma betreuen :) Habe noch nie erlebt,dass man den Mietpreis nicht direkt bei Buchung auf einem normalen Weg wie PayPal bezahlen kann. Man bekommt endlos viele E-Mails und im Anhang von einer davon stehen die Daten zur Banküberweisung, die man dann manuell eingeben muss. Wir hatten die ganze Woche kein Internet in der Wohnung (was an sich mal passieren kann), aber es hat Heinemann aber absolut nicht interessiert, ob wir dadurch Unannehmlichkeiten hatten. Es wurde keinerlei Entschuldigung angeboten oder eine Lösung vorgeschlagen. Stattdessen musste ich das externe Internet-Paket für meinen Laptop selbst bezahlen. Die Kommunikation mit dem Kundenservice war nicht nur kompliziert, sondern auch wenig hilfsbereit. Es schien niemanden wirklich zu interessieren, ob wir zufrieden waren oder nicht. Am Abreisetag kam die Putzfrau und meinte wir müssten den Schlüssel im Büro zurück geben (das sich IN EINEM ANDEREN DORF befindet). Dies bedeutet 20 Minuten Umweg wenn man zur Autobahn will. Ich bin davon ausgegangen, den Schlüssel einfach an der Tür zu lassen, da uns nichts anderes mitgeteilt wurde. Im Büro angekommen wurde uns gesagt wir hätten uns TELEFONISCH melden sollen um etwas für die Schlüsselrückgabe zu vereinbaren. Bereits vor der Ankunft musste ich schon einmal telefonisch Kontakt aufnehmen, weil vieles anders war als man es von booking.com kennt. Ich habe noch nie vorher überhaupt jemals irgendwo anrufen müssen, was ich über booking/ Airbnb gebucht hatte (und ich buche sehr oft Unterkünfte). Diese Firma verwaltet Unterkünfte immer noch so, wie es zu Zeiten vor dem Internet üblich war, bloß auf eine desinteressierte Weise und man hat das Gefühl, dass man als Gast nur "geduldet" wird. Einige der anderen Bewertungen beschreiben ähnliche Probleme (falls sie noch nicht gelöscht wurden). Ich werde beobachten, ob und wie lange meine Bewertung zu sehen ist und ggf. darauf hinweisen falls sie verschwindet.
Die Wohnung war sehr unsauber. Für uns mit zwei Kindern aber zu ertragen. Nur leider fielen im Laufe der ersten Tage immer mehr Mängel auf. Wir waren tagsüber unterwegs und nur späten Nachmittag, Abend zurück. Wir machen keinen Stress und verhalten uns immer freundlich. Nur hier stand irgendwann für uns fest, daß es die dreckigste Wohnung jemals war. Gut, ein paar Dinge stellte ich selbst ab und mit Putzmitteln und Staubsauger richten wir uns ein. Wir waren ja im Urlaub und wollten keine schlechte Stimmung. Vorgenommen hatten wir uns aber, zumindest zum Schluss die Mängel und den Zustand anzusprechen. Das war allerdings dann der Schlag ins Gesicht. Wir haben nicht um Rabatt oder Rückerstattung gesprochen. Nur ganz vorsichtig den Herren hinter dem Tresen auf die Dinge aufmerksam gemacht. Mehrere Zettel haben wir handschriftlich weitergereicht. Doch der nette Herr wurde sofort unfreundlich und drehte den Spieß um. Warum wir das nicht sofort gemeldet hätten war die Frage die er immer wieder stellte. Wie oben beschrieben. Wir hatten nichts böses im Sinn und wollten tatsächlich nur helfen bevor die nächsten Gäste einziehen und für eine nichterfolgte Endreinigung zahlen. Gut, wir haben nun einige Zeit gewartet und gehofft das eine Entschuldigung kommt. Nur allein für die laute Stimme und patzigkeit des Herren. Nun habe ich hier wie auch auf einem weiteren Portal bewertet. Wirklich schade, die Wohnanlage ist schön und die Lage sehr gut!!! Schade
Vorsicht vor dieser Agentur! Die auf der Homepage veröffentlichen Bewertungen sind gefiltert. Es werden wohl nur die positiven Bewertungen veröffentlicht. Misstrauisch allein sollten hier die zeitlich großen Lücken machen. Das ist Verbrauchertäuschung! Die Wohnung war schmutzig und die Einrichtung mehrfach defekt. Auch die selbst zu beziehende Bettwäsche war fleckig. Auf Reklamationen wird sehr unprofessionell und unfreundlich reagiert. Das beste noch an der Wohnung war Cuxhaven. Aber dafür kann ja Heinemann nichts ;-) Fazit: Cuxhaven liebend gerne wieder. Heinemann niemals mehr!
Leider mussten wir erstmal gründlich saugen da wir mit Kleinkind unterwegs waren. Es wurde eine Nachbesserung angeboten aber darauf wollten wir nicht mehr warten. Wir haben auch die Reinigung zurück erstattet bekommen. Der Parkplatz war sehr sehr eng und mein Enkelkind mussten wir vor dem einparken aus dem Auto nehmen. Ausserdem befanden sich drei Baustellen vor der Tür und der Rüttler um 13.30uhr war auch nicht ideal für einen Mittagsschlaf. Leider gab es es auch keine Mikrowelle..war auch nicht in der Beschreibung. hatte ich übersehen. Toll war der Strandkorb ganz in der Nähe. Die Betten waren ok und die Einrichtung sonst auch. Aber für unseren Bedarf leider nicht dem Preis entsprechend.
Ich bewerte Stellvertretend für meine Eltern lediglich das Objekt Seehütte Whg. 606 im Wehrbergsweg 34 Duhnen. Der generelle Zustand der Sauberkeit ist mangelhaft. Endreinigung der Wohnung schlug mit 50€ zu Buche, welche defintiv auch vorher nicht durchgeführt wurde. Es wurde auch bisher nicht erstattet! Das Bett hat durchgelegene Matratzen und im Lattenrost fehlten Latten. Also wenn man zu alt ist und Rückenprobleme hat, wird es nicht besser. Die Dusche konnte nicht mehr festgestellt werden und sackte immer runter. Die Batterien in der TV Fernbedienung wurden defintiv länger nicht gewechselt. Der Abzug aus dem Bad hat auch eher selten Reinigungen gesehen. Die Laken waren löchrig. Die Matratze zeigte Flecken von Flüssigkeit... Wer auch immer vor der Vermittlung durchgegangen ist (falls überhaupt) hat nicht alles korrekt überprüft. Ich lasse ansonsten mal die Bilder sprechen. Der Kontakt für die Magelbeseitigung am Telefon war unhöflich. Der Hausmeister, welcher vorbei kam, war sehr nett und bemüht. Allerdings kann er dies alles nicht mal eben beheben und war selbst vom Zustand überrascht. Meine Eltern können keine Empfehlung aussprechen.
Ihr seid super! Wann immer wir da waren haben wir ausschließlich gute Erfahrungen gemacht. Sauberkeit, Service und Freundlichkeit sind tadellos. Bis demnächst :)
Sehr freundlicher Vermittler. Die Betreuung ist wirklich sehr herzlich. Ich kann das Apartment Wattwurm im Fischerhus empfehlen. Es ist sehr liebevoll und maritim eingerichtet. Darüber hinaus liegt das Apartment Wattwurm in einer ruhigen Sackgasse und verfügt teilweise über Seesicht (nur 100 m zum Strand). Restaurants, Fahrradverleih, Wellenbad und Bäcker sind in unmittelbarer Nähe fußläufig zu erreichen. Wir kommen gerne wieder;-)
Öffnungszeiten von Heinemann Ferienunterkünfte: Mo–So 10:00–16:00.
Ja, Heinemann Ferienunterkünfte hat an 7 Tagen pro Woche geöffnet.
Adresse: Duhner Allee 2, 27476 Cuxhaven, Deutschland.
Telefon: +49 4721 393365.