Wir waren mit unserem an Krebs erkrankten Hund in der Klinik in Behandlung. Ein OP Termin, um diverse Tumore zu entfernen, war bereits für in 4 Wochen vereinbart. Eine von uns gewünschte frühere Terminierung war seitens der Klinik nicht möglich, da keine freien Kapazitäten verfügbar waren. Vor einigen Tagen lag unser Hund plötzlich mit trockener Nase und blassem Zahnfleisch im Körbchen. Wir reagierten sofort und riefen in der Klinik an. Man sagte uns daraufhin, dass wir sofort mit dem Hund kommen sollten und wirklich Eile geboten wäre. Das taten wir. Wenig später kamen wir in der Klinik an und wurden trotz der uns am Telefon mitgeteilten Eile erstmal im Wartezimmer platziert. Dort wurden wir 30 Minuten sitzen gelassen, bis wir bemerkten dass unser Hund schlapp wird und sich nicht mehr bewegt. Wir gingen schnell zur Aufnahme um uns Hilfe zu holen. Daraufhin durften wir endlich zu einer Ärztin, die jedoch nur noch den Tod unseres Hundes feststellen konnte. Wie kann sowas sein? Uns wird am Telefon die ausdrückliche Dringlichkeit deutlich gemacht, mit der gehandelt werden musste. Und dann wird man erstmal 30 Minuten ins Wartezimmer abgeschoben? Ich mache mir nichts vor. Unser Hund war todkrank. Sie wäre vermutlich auch im Behandlungszimmer verstorben. Was mich aber fassungslos und wütend macht, ist die Art und Weise vor Ort und das Nichthandeln des tiermedizinischen Fachpersonals.
Fotos
Bewertungen
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Ines du Bellier ★☆☆☆☆
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Isabelle Hellwig ★★★★★
Diese Kleintierklinik können wir mit bestem Gewissen weiterempfehlen. Unsere fünfjährige französische Bulldogge ist hier schon zwei Mal geplant operiert worden (Tumor entfernt und Zahnextraktion). Beide Ärzte (Jutta Büscher und Dr. Aslani), sowie alle Mitarbeiter wirkten super kompetent und gingen sehr empathisch und tierlieb mit unserer Hündin um. Wir fühlten uns bestens abgeholt und beraten. Die Preis-Leistung ist hervorragend.
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Victoria Hamm ★★★☆☆
Die Praxis ist wirklich fair, was den Preis angeht. Hier wird nicht einfach pauschal der 2 oder 3fache Satz berechnet, was ich wirklich toll finde für Tierbesitzer. Die Ärztin, mit der wir Kontakt hatten, war sehr freundlich, aber wirkte gestresst. Für die beiden positiven Erfahrungen gibt es die 3 Sterne. Was mir nicht gut gefällt, ist folgendes: 1. Es ist tatsächlich ein Gefühl von Bahnhofshalle, welches mit der Zeit des Wartens aufkommt. Manche Tiere gehen 2 Minuten rein, kommen wieder raus, nächstes Tier rein, wieder 3 Minuten später, Tier raus, neues Tier rein. Und immer Gewusel bei der Annahme/Rezeption. 2. In dem Zimmer, in dem ich mit meinem Hund war, war es "schmuddelig". Dreckige Wände und der Boden war auch nicht sonderlich sauber. Das Interieur wirkte ebenfalls recht abgenutzt oder sagen wir alt. Ich war "nur" zu einer Voruntersuchung dort. Was mich letztlich sehr misstrauisch gemacht hat, sind die nicht vorhandenen Reaktionen auf die negativen Bewertungen hier. Ich meine, wenn jemand ein ganz schlechtes Erlebnis hier hatte, das auch niederschreibt, dann sollte man irgendwie darauf reagieren finde ich. Das Fehlen dieser Reaktionen gibt mir ein sehr schlechtes Gefühl. Daher die 3 Sterne.
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Mario Hallmann ★★★★★
Uns wurde die Klinik von vielen Hundebesitzer empfohlen. Hier konnte unseren Hund endlich geholfen werden. Für komplexe Sachverhalte wird diese Klinik immer meine erste Wahl bleiben. Gerne nehme ich auch die 2 Stunden Anfahrt in Kauf . Preislich kann man sich nicht beschweren , echt sehr fair. Danke Herr Dr. Camp ! :-)
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Justin Felten ★★★★★
Ich war heute mit meinem Boxer zur Kastration da, ein Hoden war leider noch in der Bauchhöhle. Alles ist super verlaufen, ich hatte nicht das Gefühl das es mein Hund dort an etwas gefehlt hat, er kam munter wieder raus mit einem normalen verhalten nicht wie man es manchmal woanders liest. Sehr faire Preise man sagte mir am Telefon eine Summe X und ich lag am Ende sogar 100 Euro drunter mit Tabletten etc bin super zufrieden, kann ich nur empfehlen. Achso das Personal ist überwiegend freundlich mit denen ich persönlich gesprochen hatte, waren es auf jedenfall alle.
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Hans-Jürgen Schulz ★★★★☆
Optimale Tierärztliche Versorgung ...! Die Menschen kommen oftmals von weit her, damit ihre Kleintiere behandelt werden können. * Diese Tierklinik genießt einen guten Ruf und zurecht! * Danke Dr. med. vet. Camp und gesamten Team für die stets gute Versorgung ...!
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Häufig gestellte Fragen
Wann hat Dr. med. vet. Heinrich Camp geöffnet?
Öffnungszeiten von Dr. med. vet. Heinrich Camp: Mo–Di, Do–Fr 15:00–18:00; Mi 08:00–12:00; Sa 09:00–12:00.
An welchen Tagen hat Dr. med. vet. Heinrich Camp geschlossen?
Geschlossen: Sonntag.
Wo befindet sich Dr. med. vet. Heinrich Camp?
Adresse: Landwehr 8, 47533 Kleve, Deutschland.
Wie lautet die Telefonnummer von Dr. med. vet. Heinrich Camp?
Telefon: +49 2821 72400.