AniCura Kleve GmbH Tierarztpraxis in Kleve

Bewertungen

1. Ines du Bellier ★☆☆☆☆

   Wir waren mit unserem an Krebs erkrankten Hund in der Klinik in Behandlung. Ein OP Termin, um diverse Tumore zu entfernen, war bereits für in 4 Wochen vereinbart. Eine von uns gewünschte frühere Terminierung war seitens der Klinik nicht möglich, da keine freien Kapazitäten verfügbar waren. Vor einigen Tagen lag unser Hund plötzlich mit trockener Nase und blassem Zahnfleisch im Körbchen. Wir reagierten sofort und riefen in der Klinik an. Man sagte uns daraufhin, dass wir sofort mit dem Hund kommen sollten und wirklich Eile geboten wäre. Das taten wir. Wenig später kamen wir in der Klinik an und wurden trotz der uns am Telefon mitgeteilten Eile erstmal im Wartezimmer platziert. Dort wurden wir 30 Minuten sitzen gelassen, bis wir bemerkten dass unser Hund schlapp wird und sich nicht mehr bewegt. Wir gingen schnell zur Aufnahme um uns Hilfe zu holen. Daraufhin durften wir endlich zu einer Ärztin, die jedoch nur noch den Tod unseres Hundes feststellen konnte. Wie kann sowas sein? Uns wird am Telefon die ausdrückliche Dringlichkeit deutlich gemacht, mit der gehandelt werden musste. Und dann wird man erstmal 30 Minuten ins Wartezimmer abgeschoben? Ich mache mir nichts vor. Unser Hund war todkrank. Sie wäre vermutlich auch im Behandlungszimmer verstorben. Was mich aber fassungslos und wütend macht, ist die Art und Weise vor Ort und das Nichthandeln des tiermedizinischen Fachpersonals.

   fast 10 Monate vor
2. Isabelle Hellwig ★★★★★

   Diese Kleintierklinik können wir mit bestem Gewissen weiterempfehlen. Unsere fünfjährige französische Bulldogge ist hier schon zwei Mal geplant operiert worden (Tumor entfernt und Zahnextraktion). Beide Ärzte (Jutta Büscher und Dr. Aslani), sowie alle Mitarbeiter wirkten super kompetent und gingen sehr empathisch und tierlieb mit unserer Hündin um. Wir fühlten uns bestens abgeholt und beraten. Die Preis-Leistung ist hervorragend.

   fast 11 Monate vor
3. Victoria Hamm ★★★☆☆

   Die Praxis ist wirklich fair, was den Preis angeht. Hier wird nicht einfach pauschal der 2 oder 3fache Satz berechnet, was ich wirklich toll finde für Tierbesitzer. Die Ärztin, mit der wir Kontakt hatten, war sehr freundlich, aber wirkte gestresst. Für die beiden positiven Erfahrungen gibt es die 3 Sterne. Was mir nicht gut gefällt, ist folgendes: 1. Es ist tatsächlich ein Gefühl von Bahnhofshalle, welches mit der Zeit des Wartens aufkommt. Manche Tiere gehen 2 Minuten rein, kommen wieder raus, nächstes Tier rein, wieder 3 Minuten später, Tier raus, neues Tier rein. Und immer Gewusel bei der Annahme/Rezeption. 2. In dem Zimmer, in dem ich mit meinem Hund war, war es "schmuddelig". Dreckige Wände und der Boden war auch nicht sonderlich sauber. Das Interieur wirkte ebenfalls recht abgenutzt oder sagen wir alt. Ich war "nur" zu einer Voruntersuchung dort. Was mich letztlich sehr misstrauisch gemacht hat, sind die nicht vorhandenen Reaktionen auf die negativen Bewertungen hier. Ich meine, wenn jemand ein ganz schlechtes Erlebnis hier hatte, das auch niederschreibt, dann sollte man irgendwie darauf reagieren finde ich. Das Fehlen dieser Reaktionen gibt mir ein sehr schlechtes Gefühl. Daher die 3 Sterne.

   1 Jahr vor

1. Wolfgang Wolfgang ★★★★★

   Waren sehr gut mit unserem Hund aufgehoben, fachlich und freundliches Personal. Können es nur weiter empfehlen

   fast 2 Jahre vor
2. Jutta van Beek ★★★★★

   Wir müssen jedes Jahr zum Langzeit-EKG. Das wird mit sehr viel Feingefühl für Tier und Mensch gemacht. Sehr liebevolle Begleitung.

   fast 2 Jahre vor
3. Manu ★★★★☆

   Viele Parkmöglichkeiten direkt vor der Klinik. Trotz Termin, Wartezeit mitbringen. Fachlich und auf Tier und Mensch bezogen, super toll, freundlich und sehr kompetent. Unserem 7 monatigen Kater wurde toll geholfen. Drehfraktur, OP...... Befindet sich auf dem Weg der Besserung.

   fast 2 Jahre vor

1. Henny Hille ★★★★★

   Die beste Tierklinik ever, mein 13 jähriger Malteser ,hatte eine Lebervergiftung,die haben ihn wieder hinbekommen, Gott sei dank ,er ist wieder fit !! Seitdem sind wir nur noch dort ,für Kontrolle ,Blutabnahme usw. Habe volles Vertrauen in dieser Klinik

   fast 3 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen