burgerme

Bewertungen

1. Tim Bujak ★☆☆☆☆

   Leider kann ich nicht weniger als ein Stern vergeben!!!! Soeben bestellte ich für meine Familie und mich Waren im Wert von über 70€. Das Problem war, dass zum wiederholten Male ein Teil der Bestellung vergessen wurde. Daraufhin rief ich die Beschwerdehotline an und landete direkt im Store. Der Mitarbeiter wollte mir erst versichern, dass ich das ,,Vergessene,, gar nicht bestellt hatte. Zu meinem Glück kann ich zählen und hatte ja den Kaufbeleg, somit stellte sich heraus, dass ich im Recht war! Der Mitarbeiter sagte, es würde zügig nachgeliefert werden.... Dies geschah jedoch nicht! Nach weiteren 20 Minuten rief ich somit erneut bei der Beschwerdehotline an, diesmal landete ich nicht direkt im Store, sondern bei zwei unterschiedlichen Mitarbeiter der Zentrale, von denen sich keiner von beiden einen Dreck um Kunden scherte. Außer heiße Luft kam keinerlei Wiedergutmachung,nur faule Ausreden und Floskeln. Des Weiteren war das essen kalt und von äußerst schlechter Qualität. Was unter anderem auch dem geschuldet ist, dass ich einen ,,Big Angus Burger,, bestellt und bezahlt habe, aber lediglich ein normales Patty auf dem Burger hatte, der zugleich frei von Sauce war. Alles in einem also eine ziemlich unverschämte Angelegenheit. Dies war heute unsere letzte Bestellung!!! Und ich hoffe, dass die vielen anderen enttäuschten Kunden auch den Mut fassen ihre Kritik zu äußern und somit vielleicht erreicht wird, dass zukünftig wieder Platz für kleine Betriebe ist, die Handwerk betreiben und diese Kette vom hiesigen Markt verdrängt wird! Klingt hart, aber es ist fair!!!! Denn um den Endverbraucher wird sich wie bereits erwähnt kein Stück gekümmert. ( Und das mehr als einmal nicht) Fazit: Wer Preisgerecht essen möchte, sich Service am Kunden wünscht, vielleicht auch auf warme Speisen steht, die in einer dem Preis entsprechenden Qualität geliefert werden, der ist hier definitiv falsch.

   fast 8 Monate vor
2. Toni Schumacher ★★★★★

   Nachtrag 29.08.25 Nachdem ich ich den Support wegen den nicht funktionierenden Codes kontaktiert habe, habe ich zwei neue bekommen. Die konnte ich in der App Problemlos einlösen. Dieses Mal war auch der Arriba Burger wie er sein sollte. Geschmacklich war alles in Ordnung. Deswegen gibt es wieder die volle Punktzahl. Nachtrag: 18.08.25 Jetzt wollte ich den Laden nochmal eine Chance geben aber nun ist es Aus. Wollte per App bestellen und den Gutscheincode von der letzten Bestellung eingeben. Kommt aber immer eine Fehlermeldung: bitte auf Groß und Kleinschreibung achten. Fühle mich jetzt dezent veräppelt. Das war's jetzt für mich. Nachtrag 10.08.25: Ich muss leider ein Stern abziehen. Im Eifer des Gefecht können ja mal Fehler passieren aber das die Hauptzutat vom Arriba Burger fehlt und zwar die Nacho-Ecken darf nicht passieren. Ein Stern Abzug deswegen. Während mein Kumpel schon mehrere Burger Me Läden besucht hatte und gut vergleichen kann, war das mein erster Besuch bei Burger Me. Wir haben vor Ort gegessen. Die Pommes waren frisch und lecker, da gab es nichts auszusetzen. Wir hatten ein Bacon Egg Burger, war gut mit Ei und Bacon belegt. Auf alle Fälle war ich danach satt. Auch mein Kumpel meinte das es einer der besseren Burger Me Läden sei. Auch ist die Inneneinrichtung sehr Clean, man merkt daß alles neu ist. Wenn der Besitzer die Qualität hält kann ich den Laden empfehlen.

   fast 9 Monate vor
3. Ann-Kathrin Posch ★☆☆☆☆

   Mit unserer Burgerme Bestellung vom 27.07. in waren wir sehr unzufrieden. Sämtliche Soßen und eine Portion Süßkartoffel Pommes haben gefehlt. Das Essen war kalt und nicht gut. Der Fahrer hatte sich für das hohe Arbeitsaufkommen und die Verspätung entschuldigt. Über die Burgerme Hotline habe ich einen 5€ Burgerme Gutschein per Mail bekommen, obwohl am Telefon von einer Rückerstattung die Rede war. Da wir nie wieder bei Burgerme bestellen möchten, bringt uns der Gutschein nichts. Der Burgerme Kundenservice schrieb mir dann, dass ich mich an Lieferando für eine Rückerstattung wenden soll, da über Lieferando bestellt wurde. Burgerme könne mir nur einen Gutschein ausstellen. Lieferando hat die 5€ immerhin anstandslos und sofort erstattet.

   fast 10 Monate vor

1. Anna Schary ★★☆☆☆

   Wo soll ich anfangen… Bürger Schwimmer in Sauce, Salat war Braun, Brötchen Kalt. Alles einfach auf einander geklatscht. Beim Pommes kann man eigentlich nicht viel falsch machen dachte ich… die waren sowas von wabblig und der Öl in den sie frittiert worden sind mit Sicherheit länger nicht ausgewechselt. Das Ambiente ist kühl und dreckig. Von den WC‘s möchte ich lieber nicht sprechen! Das wird abgeschlossen damit nur die Gäste rein dürfen und dann so ein DRECK?!? Spinnweben, Fäkalien Spuren und der Waschbecken würde noch nie richtig geputzt! Seife mit Wasser verdünnt ( hoffe ich wenigstens, dass es Wasser war). Hätten wir vorher das gesehen würden wir da mit Sicherheit nicht essen! Das einzige positive war die Bedienung, die sich echt Mühe gab.

   fast 10 Monate vor
2. Carolin Schnell ★★★★☆

   Also sehr zu loben sind die Mitarbeiter. 2 junge Männer. Sehr freundlich, zuvorkommend und engagiert. Schauen, dass alles passt. Arbeiten sauber und gut. Sehr lecker. Es war leider die Tür kaputt und sehr kalt im Laden. Und immer nur für 2 Leute Sitzplätze. Preise völlig ok.

   1 Jahr vor
3. Jan Schauf ★★☆☆☆

   Das Essen ist grundsätzlich lecker, nur leider haben wir teilweise etwas anderes bekommen als bestellt. Der Mitarbeiter konnte uns auch nicht weiterhelfen. Das Lokal wirkt sauber, aber es lädt nicht dazu ein, dort länger zu bleiben.

   fast 2 Jahre vor

1. Nie Mand ★☆☆☆☆

   Haben bestellt und von 5 Sachen wurden 2 vergessen. Der Fahrer wollte Bescheid geben, dass etwas nachgeliefert wird aber es kam nichts. Und es ging Niemand mehr ans Telefon. Danke für Nichts, selbst ein Stern ist schon zu viel. Ciao Kakao

   fast 2 Jahre vor
2. Christina Holland ★☆☆☆☆

   Leider total enttäuscht...Essen war komplett kalt und geschmacklich auch nicht das wahre. Der Käse hat auch komisch geschmeckt. War am Anfang wesentlich besser. Und für den Preis von 15 Euro pro Burger erwarte ich schon etwas. Für uns kein drittes Mal.

   fast 2 Jahre vor
3. KIRSTEN Petkovic ★☆☆☆☆

   Leider ist es Jetzt zum wiederholten Male passiert, das wir am Samstag zur Lieferung vorbestellt hatten. Leider ist bis zu 20 min. Später geliefert worden, obwohl der bestellstatus auf bereits geliefert stand. Sehr ärgerlich!! Das Essen war okay, nicht mehr ganz so heiß. Die Burger sind lecker. Ob ich nochmal bestelle weiß ich nicht.

   fast 2 Jahre vor

1. Sara König ★★★★☆

   Die Burger fand ich super, preislich nah an den goldenen Bögen aber von der Qualität her besser. Der Laden war auch schön. Leider war das Personal weder freundlich noch besonders motiviert. Zweimal wusste niemand dass wir vorher bestellt hatten und am Tresen hat man uns zunächst auch nicht beachtet. Da müsste nachgebessert werden.

   fast 2 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen