Eine schlechte Verteilung der Säle, viel zu teuer, keine richtigen Zero-Getränke. Außerdem falsche Altersangaben bei Filmen, die ab 18 sind. Diese werden nämlich nicht nur auf der Website ab 16, sondern auch vor Ort und mit erheblichen Altersunterschieden, wie z.B. ein Film ab 18, besucht. Mit 20 Jahren wird trotzdem nach Ausweisen gefragt. Es gibt keine Rückerstattung, sondern man soll sich einen anderen Film aussuchen. Deswegen lasse ich mir das als treuer Kunde lange nicht mehr bieten.
Fotos
Bewertungen
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Lucas Littich ★☆☆☆☆
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Elly P. ★☆☆☆☆
Ich verstehe wirklich nicht, warum man beim Online-Kauf zusätzliche Vorverkaufsgebühren zahlen muss, wenn man vor Ort dann trotzdem 20 Minuten in der gleichen Schlange stehen darf, nur um das Ticket entwerten zu lassen. Der angebliche Vorteil, die Warteschlange “skippen” zu können, existiert schlicht nicht – wofür genau zahlt man dann diese Gebühr? Auch die sogenannten VIP-Sitze sind für mich ein absoluter Reinfall. Unbequem, schlecht durchdacht, und im direkten Vergleich zur großen Konkurrenz in der Region wirken sie einfach nur enttäuschend. Zusätzlich muss man sich seine Getränke inzwischen selbst zapfen – bei den steigenden Preisen würde ich zumindest ein Mindestmaß an Service erwarten. Insgesamt passt das Verhältnis von Preis und Leistung hier einfach nicht mehr. Und noch ein Hinweis an andere Kinogänger: Wenn man sich während des Films ausführlich unterhalten möchte, ist ein Café oder eine Bar definitiv der bessere Ort. Ein ganzer Saal muss nicht an privaten Gesprächen teilhaben. Ebenso stört es extrem, wenn während der Vorstellung permanent Plastiktüten rascheln, weil mitgebrachtes Essen ausgepackt wird. Scheinbar wären mittlerweile Taschenkontrollen mehr als angebracht. Das Kinoerlebnis ist teuer genug – es wäre schön, wenn alle ein wenig Rücksicht nehmen würden, damit jeder den Film genießen kann.
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Jannie Bo ★★★☆☆
Am Wochenende Kinderprogramm, davon ein Film reduziert (Aktion mini mornings, relativ schwer zu finden). Buggy’s nicht erlaubt, die solle man im Auto lassen, weil sonst überall Buggy’s stehen würden. Wir sind allerdings mit dem Bus angereist. Das Konzept erscheint mir nicht bis zum Ende durchdacht, wenn gezielt Angebote für Familien gemacht werden. Das Personal war allerdings wirklich sehr nett.
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Noemi Pinto ★★★★★
Ich kann viele der negativen Kommentare hier überhaupt nicht nachvollziehen. Wir besuchen das Kino regelmäßig und haben bisher nie respektloses Verhalten oder Fehlverhalten erlebt im Gegenteil: Die Mitarbeiter sind immer freundlich, hilfsbereit und machen einen super Job. Es stimmt, dass dort manchmal nur wenige Mitarbeiter im Einsatz sind, aber wenn man das weiß und viele Filme an einem Tag laufen, muss man einfach mehr Zeit als 15 Minuten einplanen, um sich etwas zu kaufen trotz allem arbeiten die Mitarbeiter wirklich zügig und geben ihr Bestes. Statt sich über Kleinigkeiten zu beschweren, sollten manche vielleicht einfach ihren Müll nach dem Film mitnehmen, anstatt ihn auf den Sitzen liegen zu lassen. Ich habe schon oft gesehen, wie Popcorn oder Getränke auf dem Boden landen da ist es verständlich, wenn das Team nicht immer bestens gelaunt ist. P.S.: Mehr Events mit Film-Marathons wären richtig klasse!
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Jana Lebugle ★★☆☆☆
Heute war mit Abstand der nervigste Besuch mit 3 kleinen Kindern. Ich habe extra 15 Minuten mehr Zeit eingeplant damit wir entspannt ankommen können und noch Zeit haben Proviant zu kaufen. Extra auch online die Karten gekauft. Pustekuchen. Die Schlange war ewig lang und als ich vortrat und erklärt habe dass unser Film gleich losgeht, sollte ich trotzdem mit den 3 kleinen Kindern (3 Jahre alt) zum Ende der Schlange gehen. Nach 10 Minuten musste ich mich vordrängeln da wir sonst den Filmstart verpasst hätten. Das hing dann plötzlich doch. Popcorn und co ging dann auch nicht mehr und auch da war die Schlange ewig lang. Total stressig und nicht wirklich familienfreundlich. Wenn doch Filme für so kleine Kinder laufen, wieso macht ihr nicht extra kleine Popcorn Tüten fertig und stellt sie bereit, meinetwegen bezahlt man das auch vorher, wenn man online gebucht hat. Und bei solchen Stoßzeiten wünsche ich mir einfach eine zweite Kraft an der Treppe, die die Tickets kontrolliert. Oder einfach Menschlichkeit, wenn man da als Mutter alleine mit 3 kleinen Kindern ist und einfach nur entspannt mit denen einen Film gucken möchte. Das nächste mal dann lieber Kino zu Hause. ☹️
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M. Hoffmann ★★★★☆
Die normalen Sitze in den Kinosälen sind für lange Filme unbequem. Ebenso ist die Schlange für Snacks und Getränke immer sehr lang, da immer nur der Stand im ersten OG geöffnet ist. Sonst aber in Ordnung
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Tante T. ★★★☆☆
Kino aus der Cinemaxx Kette eben. Unverhältnismäßig finde ich nach wie die Getränkepreise und -Größen. Das kleinste Getränk ein halber Liter!
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Mentosen21 ★★★★★
Total billig, 10€ für einen VIP Platz bzw 8€ für einen regulären Platz habe ich noch nie gezahlt. Essen natürlich im Vergleich zum Supermarkt wie in allen Kinos überteuert, aber nicht so sehr wie sonst wo. Saal an sich auch gut, die Abstände zwischen den Reihen könnten aber größer sein, auf dem Weg zum Platz muss man fast anderen auf die Füße treten. Eine große Rutsche im Kino hab ich auch noch nie gesehen
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Patrizia Krafft ★★★★☆
Tolles großes Kino mit mehreren Säälen. Die Kinder können, bis es soweit ist, Rutschen gehen, auf der riesigen Innenrutsche. Snacks und Getränke waren lecker, mir persönlich aber etwas teuer. Toiletten sind genügend vor Ort, sauber. Zum Kino hoch gab es einen Fahrstuhl. Tiefgarage vorhanden. Alle Kinomitarbeiter waren nett. Kindersitze und Schließfächer gibt es auch. Lautstärke war ok.
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Noob Saibot ★★★★☆
Ein Kino in bester Lage, zentral gelegen mit ausreichend Parkplätzen vor dem Hauptbahnhof. Die Preise für einen 2D-Film variieren zwischen Supersparpreis von 5,99€ bis VIP 9,49€. Insgesamt gibt es vier verschiedene Preisklassen. Ich finde, dass das ein fairer Preis ist. Über die Angebote für Popcorn, Nachos, Getränke etc. lässt sich streiten. Das ist nun mal die Haupteinnahmequelle der Kinos. Für ein Bitburger 0,5l habe ich 4,49€ bezahlt. Jedoch ist das Kino in die Jahre gekommen: Einfarbiges und langweiles Ambiente im gesamten Kino. Die Türgriffe der Toiletten wirken nicht gerade einladend. Außerdem zu wenig Sitzmöglichkeiten im Foyer. In absehbarer Zeit wäre eine Renovierung von Vorteil. Mir persönlich fehlt eine bunte ansprechende Beleuchtung im Kino, mehrere bequeme Sitzmöglichkeiten wären ideal. Das Filmerlebnis leidet darunter jedoch nicht.
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