Wollte BK Gronau noch eine Chance geben, nachdem ich vor ca. einem Jahr einen Whopper gegessen hatte der echt schlecht gemacht war. Heute die gleiche Enttäuschung für über 7€ so einen Scheiss zu bekommen ist unverschämt. Aber gut... Das war's.
Absolute Katastrophe der laden. War bisher 2 mal da und jedes Mal fehlen große Teile der Bestellung. 2 Coupons ausgewählt mit jeweils 2 Burger. Mehr als die Hälfte der Bestellung wurde vergessen. 2 große Hamburger fehlten alles an Soßen und eine Pommes. Beim ersten Mal fehlte auch schon ein Burger. Wo bekommt man eigentlich sein Geld zurück wenn man für nichts so viel zahlt?
Nettes Personal, konnte kurzfristig ein Kinder Geburtstag organisieren. Sind unseren wünschen nach gekommen und die Kinder hatten Spaß. Sie konnten auch mal bisschen lauter sein. War alles im großen und ganzen sehr gut.
Ich hatte einen ganz schlimmen Tag. Bei McDonalds wurden meine Plant Nuggets mit richtigen Chicken Nuggets vertauscht und dann als Trost wollte ich Churros von Burger King. Ganz gespannt auf mein warmes Dessert getränkt in leckere Karamellsoße muss ich bestürzt feststellen, dass KEINE Karamellsoße auf den Churros ist. Kommt noch dazu, dass wir trotz Freitag Abend die einzigen Kunden waren…
Leckeres Essen und freundlicher Service! Der Besuch bei Burger King war rundum gelungen. Der Burger war frisch und saftig, genau richtig gegrillt, und die Pommes waren schön heiß und knusprig. Auch das Personal war super freundlich und hat schnell gearbeitet. Die Filiale war sauber und einladend – so macht Fast Food Spaß. Komme auf jeden Fall gerne wieder!
Ich war der einzige Gast im Restaurant. Das Essen war ok. Habe gesehen wie mir frische Pommes zubereitet wurden und die älteren entsorgt wurden ( was positiv war) . Allerdings war erst der vierte Tisch sauber, den ich angesteuert habe. Habe nur zwei Mitarbeiter in dem Restaurant gesehen,die nach meiner Bedienung mit dem Handy beschäftigt waren anstatt mal die Tische zu reinigen. Ansonsten ein schönes neues Restaurant.
Über 20 Minuten aufs Essen gewartet, obwohl wir als erstes bestellt hatten. Das Personal hatte die ruhe weg und hat es einfach nicht geschafft. Wir werden nicht wiederkommen.
Neue Bewertung: Da ich nun häufiger beim BK in Gronau war, muss ich nun leider meine Bewertung anpassen. Ich hatte bei einer Bestellung eines Long Chickens keinen frischen Salat auf meinem Burger. Das ist auch soweit alles geregelt. Nun war ich danach nochmal dort (mein Fehler!) und habe bei der Bestellung extra darauf hingewiesen, dass ich einen Long Chicken mit frischen Salat haben möchte. Ich wurde regelrecht angegangen von dem MA der Filiale. Man unterstellte mir, ich würde Lügen und solle aufhören mit sowas. Ich wollte einfach nur mein Essen bestellen mit dem Hinweis. Das ist asozial seine Kunden derart anzugehen. Selbst als ich die Fotos des vorherigen schlechten Salats gezeigt hatte, sagte der MA, dass das nicht dort gewesen sei. Und dass jeder normale Mensch in die Filiale kommen würde, um das zu reklamieren und nicht direkt an Burger King eine Beschwerde weitergibt. Entschuldigen Sie mal, ich möchte das Essen zu Hause heiß verspeisen und öffne es eben erst dort. Da werde ich nicht an Ort und Stelle die Frische des Burgers prüfen. Ich setze sowas voraus, dass der Salat frisch ist. Der MA war einfach unverschämt. So geht man nicht mit Kritik und auch nicht mit Kunden um. Alte Bewertung: Zuallererst: ich war zunächst äußerst skeptisch den Burger King in Gronau zu besuchen aufgrund der Vielzahl an negativen Bewertungen. Dieser negative Eindruck konnte meinerseits nicht bestätigt werden. Im Gegenteil, es lief alles perfekt. Ich war heute (09.11.22) in der Mittagspause im Drive In. Es war wenig los und der Mitarbeiter war äußerst freundlich. Meine Bestellung (Long Chicken & Chicken Nugget Burger) wurde frisch zubereitet. Die Bestellung war vollständig, Extrawünsche wurden berücksichtigt und auf den Burgern war frischer Salat und die bestellte Sauce. Es gab keine unübliche Wartezeit. Gebt dem Burger King einfach eine Chance. Ich denke, die vielen negativen Rezensionen resultieren aus anfänglichen Startschwierigkeiten. Diese haben sich aber nun gelegt. Und das sage ich, als sehr skeptischer und pingeliger Mensch :-).
Heute haben wir den Burger King in gronau ausprobiert Von draußen ist es im hellen etwas schwer zu erkennen ob der Laden offen ist Drinnen angekommen alles schön sauber Bestellung wurde über Automat mit App Coupon und Payback Punktesystem bestellt alles funktioniert ruckelfrei und unproblematisch Bezahlt haben wir in bar an der Kasse Das Personal ist freundlich und kommt gepflegt rüber Die Bestellung wurde uns persönlich zum Tisch gebracht und uns wurde ein guten Appetit gewünscht Im späteren Verlauf wurde nach unserem Wohlbefinden gefragt klasse! Toiletten sind sauber Ein Desinfektionsspender an den Toiletten wäre sinnvoll Schöner laden wir kommen wieder
Das Burger King befindet sich in der Ochtruper Str. 163, 48599 Gronau (Westfalen), Deutschland
Zum Burger King gelangen Sie über den folgenden Link