McDonald's Restaurant in Ibbenbüren

Bewertungen

1. Cindy Theilen ★☆☆☆☆

   Ich habe vor vielen Jahren selbst in einer McDonald’s-Filiale gearbeitet und gelernt und bin deshalb über den heutigen Service ehrlich gesagt sehr erstaunt. Wir haben per App vorbestellt und sind anschließend in den Drive-In gefahren. An der Bestellsäule wurden wir nicht etwa gebeten zu warten, wir wurden schlicht ignoriert. Es erfolgte keinerlei Ansprache. Erst nachdem an der zweiten Bestellsäule mehrere Fahrzeuge vorgefahren und deren Bestellungen aufgenommen wurden, konnten wir unseren Bestellcode nennen. Allein an der Säule warteten wir bereits über 5 Minuten, am Drive-In anschließend weitere 13 Minuten. Zusätzlich wurden zwei personalisierte Bestellungen nicht umgesetzt, obwohl diese korrekt in der App hinterlegt waren. Mir ist bewusst, dass im Alltag Stress entsteht, und dafür habe ich grundsätzlich Verständnis. Genau dafür gibt es jedoch Standards und Abläufe, gerade im Drive-In, wo Servicezeiten ein zentrales Thema sind. „Schnellrestaurant“ trifft hier leider nicht mehr zu. Es entsteht der Eindruck, dass grundlegende Abläufe, die früher selbstverständlich waren, heute kaum noch greifen. Sehr schade.

   fast 10 Monate vor
2. Lucy Krämer ★★★☆☆

   Wir bestellen eigentlich echt gerne bei McDonald’s, aber es ist wirklich nervig, andauernd fehlt etwas, oder wurde falsch zubereitet. Wir mussten uns schon angewöhnen, immer noch einmal die Tüten zu kontrollieren. Wir haben da bestimmt schon hunderte Euro minus gemacht. Und zusätzlich ist abgesehen von dem Filialleiter und ein paar Kolleginnen die Bedienung oft mies unfreundlich.

   fast 10 Monate vor
3. Maxi Scheinert ★★★☆☆

   Gerade bestellt über lieferando wie Anfang der Woche schon einmal selbe Problem die Notiz für das Restaurant aufgeführt 2 Cheeseburger ohne Gurke ohne Ketchup wieder genau das Gegenteil bekommen Zack angerufen Dame am Telefon es ist Sonntag bestellen sie in der Woche wurde überlesen in der Woche aber auch schon passiert ich zahle für das Familien bundle und bekomme nicht das wie bestellt die dame sagte am Telefon diskutieren bringt da jetzt nichts! Ich habe selbst 3 Jahre bei MC Donalds gearbeitet es kann mal was passieren aber dann haben wir es ausgeglichen diese Dame war nicht bereit 4 Cheeseburger die die Kinder nicht essen wollen danke MC Donalds

   fast 10 Monate vor

1. Michael Scheibner ★★☆☆☆

   Hatte heute einen Royal TS. In einer falschen Verpackung, die für den TS viel zu klein war. Aber nicht nur das. Man nahm einfach kleinere Brötchen, da die Orginale größe nicht hinein passte. Das Fleisch war natürlich da durch 2 cm zu breit, aber das störte hier keinen. Nie wieder diesen Laden.

   fast 11 Monate vor
2. Aynur Ruppin ★☆☆☆☆

   Wollte nach einem langen Arbeitstag Essen für mich und meinen Freund holen. Im Drive in angekommen, kam direkt ein undeutliches „Kasse funktioniert nicht“, das war’s. Auf mehrfache Nachfrage, gab es keine Antwort, ob ich jetzt überhaupt etwas zu Essen bekomme. Einmal flutschte ein unfreundliches „Meine Fresse“ durch den Schalter, sowas wie eine Erklärung oder Entschuldigung gab es nicht. Eventuell der deutschen Sprache nicht mächtig? Unfassbar war, dass der eine Mitarbeiter schon mehrfach auffiel durch seine Flirtversuche. Ich werde dir auch beim dritten Mal nicht mein Insta geben. Wenn ich mich aufrege, weil ihr nicht in der Lage seid mit mir zu kommunizieren und ich Hunger habe, lächle mir nicht so provokant ins Gesicht! Sowas wie Konfliktbewältigung oder generell Kommunikation konnte man dem Schichtleichter nicht mal zumuten. Die Mitarbeiter ignorierten die Autos, die im Drive in vorfuhren. Abgesehen davon, sehr unhygienisch Gäste in Zivilkleidung durch die Küche zum Schalter zu bitten, um dort zu zahlen. Als Frau nachts übrigens auch eine sehr unangenehme Situation. :)

   fast 2 Jahre vor
3. Jessica Möller ★★★★★

   Drin ist ordentlich und sauber. Man kann es immer für schnellen Hunger besuchen.

   fast 2 Jahre vor

1. Bekri Qehaja ★☆☆☆☆

   Es ist nicht das erste mal aber somit auch das letze mal gewesen das ich da essen war am 25.11.23 habe ich morgens so gegen 05:35 4 Doppel Cheeseburger 2 kleine Pommes Und eine Apfeltasche geholt kam von der Arbeit und hab was mit genommen für die andere arbeitet 2 Doppel Cheeseburger Vileicht war da auch was drinnen keine Ahnung aber die andren 2 ich weiß nicht ob die während der Arbeit sich noch die Haare kämmen 1 Doppel Cheeseburger war ein Haar 2 Doppel Cheeseburger mehrere Haare ich glaub das wurde Exstra gemacht nie wieder der Laden ist ein Fall für das Gesundheitsamt bin mich nur am übergeben es hat nicht mal ein Stern verdient

   fast 2 Jahre vor
2. Jasmin Brüggemann ★☆☆☆☆

   Fast eine Stunde auf essen gewartet und dann auch noch kalt. Trotz mehrmaligen erinnern immer noch nichts gekommen, Personen die wesentlich später bestellt haben, haben wir essen eher bekommen. Werde dort definitiv nie wieder mit meinem Kind essen gehen. Mir war der Appetit vergangen.

   fast 3 Jahre vor
3. Paddy Za ★★★★☆

   Wir waren heute gegen 2:30 Uhr morgens vor Ort. Bestellung über Terminal lief super. Vorbereitung der Speisen und Fertigstellung lief schnell. Essen war lecker. Beim Big Mac jedoch fiel auf, dass der Mitarbeiter, der diesen Big Mac zubereitet hat, anscheinend sehr müde war. Käse war nur halb auf dem Burger (siehe Fotos). Hier wurde der Burger verfehlt. Alles in alles aber gut.

   fast 4 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen