Das Eis schmeckt gut dort und die Lage ist ideal für Ortsansässige. Das junge Personal ist freundlich, wechselt jedoch ständig. Die Gründe dafür wurden hier schon sehr häufig genannt.
War mit meiner Familie, da Eis essen. Nachdem ich beobachten konnte,nach dem Glasscherben ins Eis gefallen waren und das Eis nicht entsorgt wurde ,sondern nur rausgesucht sind. Werde ich da kein Eis mehr essen. Die haben das Eis weiter verkauft. Es ist ein Stern zu viel. Und sehr unfreundliches Personal, aber der Chef ist eine Katastrophe
1 Stern ist zu viel!!! Ich bin heute mit meiner Familie in der Eisdiele Dolomiti in Westerkappeln gewesen – und was wir dort erlebt haben, war einfach nur beschämend und menschenverachtend. Der Inhaber hat eine junge Mitarbeiterin vor den Augen aller Gäste lautstark angeschrien, bloßgestellt und respektlos behandelt. Die junge Frau war den Tränen nah, schließlich weinte sie offen – mitten im laufenden Betrieb. Niemand hat eingegriffen, der Chef hat einfach weitergemacht, als wäre das ganz normaler Umgangston. Als Krönung hat er dann ein bereits zubereitetes Eis von ihr genommen und demonstrativ die Kirschen entfernt – mit den Worten, sie hätte „zu viele draufgemacht“. So etwas habe ich in der Öffentlichkeit selten erlebt. Das war kein strenger Ton – das war pure Demütigung. Diese Szene war nicht nur verstörend, sondern hat mir jeglichen Appetit verdorben. Ein Ort, an dem Mitarbeiter so behandelt werden, ist für mich kein Ort, den ich je wieder betreten werde – und den ich auch niemandem empfehlen kann. Wer Menschlichkeit, Respekt und Anstand erwartet, sollte einen großen Bogen um diese Eisdiele machen.
Leider kann ich das EisCafe in keiner Weise empfehlen. Der Umgangston des Chefs ist absolut unangemessen – Mitarbeitende werden lautstark angeschrien, öffentlich bloßgestellt und es wird sogar mit Kündigung vor Kunden gedroht. Es ist deutlich spürbar, dass das Team unter Druck steht und Angst vor dem Vorgesetzten hat. Die Atmosphäre ist dementsprechend sehr unangenehm, was auch auf die Gäste übergeht. Bestellungen werden ohne Rücksprache einfach geändert – beispielsweise wurde unser bestelltes Eis eigenmächtig vom Chef abgeändert, da die Mitarbeiter es angeblich nicht richtig gemacht haben. Zudem ist der Umgang mit Kindern erschreckend unfreundlich – sogar mein Kind wollte nach einem kurzen Aufenthalt nicht einmal mehr alleine die Toilette benutzen. Ein Besuch, den wir so schnell nicht vergessen – leider aus den falschen Gründen.
Unfreundliche Bedienung: keine Begrüßung, kein Blickkontakt, wenig aufmerksam, unsere Bestellung wurde uns ohne ein Wort auf den Tisch gestellt, kein "auf Wiedersehen" oder "Tschüss". Das Eis war allerdings okay.
Normalerweise ist das personal ganz freundlich außer die neue die da arbeitet, wir waren zu zweit da haben uns hingesetzt mussten auf die speisekarte warten und sie hat uns nichtmal hallo gesagt, als sie dann ging kam sie schon nach 2 minuten zurück und wollte die bestellung wissen, ich hab aber gesagt dass ich noch zeit brauche daraufhin sagte sie es sei keine zeit mehr und sie müsste es jetzt wissen. Das eis war ok aber die preise viel zu hoch
Der Cappuccino war ganz wässrig und das Eis hat auch nach Farbstoff geschmeckt. Als ich erwähnte das der Cappuccino nicht schmeckt, wurde nicht einmal versucht einen besseren zu machen! Nie wieder hier. Die Gastfreundlichkeit ist hier wirklich am fehlen.
NIE WIEDER! Ich weiss gar nicht, was schlimmer war. Der Ton des Inhabers gegenüber seinem Personal. Oder der Service. Oder die Preise? Eine Kugel Eis für 1,5eur ist ok. Auch wenn das Eis nur Mittelmaß ist. Für einen Schlag Sahne und etwas Schokosauce 3,10eur extra?!?!!!! Geht gar nicht. Dieser Eisladen ist menschlich und preislich unterirdisch!
Sehr netter und lustiger Chef. Haben immer was zu lachen. Besonders lecker das Eis, Waffeln und der Sambuca. Kommen fast jeden Tag rum.
Das EisCafé Dolomiti befindet sich in der Große Str. 8, 49492 Westerkappeln, Deutschland
Sie erreichen das EisCafé Dolomiti unter +49 5404 2580
Zum EisCafé Dolomiti gelangen Sie über den folgenden Link