Bestellte Burger mag ich sonst nicht, aber dieser Burger was so lecker und saftig und die Curly Fries waren knusprig. Die Bedienung war auch extrem freundlich, ich komme auf jeden Fall wieder ❤
Nach einer beschwerden Telefonisch meinte die Dame einfach aufzulegen ohne eine erklären leute bestellt da nicht diese menschen sind der meinung einfach aufzulegen Ekelhaft wirklich !!!!
Das Personal ist freundlich. Der Service ist nicht übermäßig schnell aber hinreichend. Leider die falschen Burger bekommen. Warum das bei Ner Online-Bestellung passiert weiß ich nicht. Gastronomie ist allgemein teuer(er) geworden. Das P/L Verhältnis wäre mit den richtigen Bürgern knapp durschnittlich. So leider nicht. Keine Ahnung, ob ich Harzburger noch ne Chance gebe. Die Pommes allerdings treffen meinen Geschmack ziemlich genau.
Burger ohne Zwiebeln bestellt. Kam mit Zwiebeln an. Allergiebedingt nicht möglich. Angerufen, der Mitarbeiter hat mich angeschrien und gemeint das andere Kunden den mit Zwiebeln essen würden. Absolute Frechheit. Wird ans Gesundheitsamt weitergeleitet. Telefonat ist schriftlich protokolliert. Nie wieder. Wer so seine Kunden behandelt darf kein Geld mehr verdienen und muss umgehend geschlossen werden. Burger wurde nicht erneut geliefert. Falschlieferung wird zur Anzeige gebracht. Beweisfotos sind ebenfalls erstellt.
Das essen hat sehr sehr lecker geschmeckt, man schmeckt das alles frisch zubereitet wird. Das Personal ist auch total freundlich, alle sind gut gelaunt und man wird beim betreten direkt gut empfangen. Wir mussten auch überhaupt nicht lange auf unser essen warten obwohl es Sonntagabend war und vorab schon einige Bestellungen reingekommen sind welche noch abgearbeitet werden mussten. Für die krasse Qualität sind die Preise auch der absolute Hammer. Das war definitiv nicht unser letzter Besuch dort!
Ich hatte vor Kurzem eine äußerst enttäuschende Erfahrung in diesem Burger-Restaurant. Einer der von mir bestellten Artikel, der Mexican Burger, wurde mit einer ungenießbaren und teilweise schimmligen Avocado geliefert (siehe beigefügtes Bild). Nachdem ich das Restaurant telefonisch kontaktiert hatte, wurde ich unhöflich und auf äußerst unprofessionelle Weise darüber informiert, dass die Avocado beim Transport ungenießbar geworden sei. Noch dazu wurde mir unterstellt, dass ich lügen würde. Dies kann jedoch nicht sein, da ich in der Vergangenheit schon oft Burger mit Avocado genossen habe, die frisch und unbeeinträchtigt vom Transport waren. Nach einer langen und frustrierenden Diskussion am Telefon wurde mir gesagt, dass ich den gelieferten Burger nicht berühren sollte, da er durch einen neuen ersetzt werden sollte. Leider dauerte es weitere 2,5 Stunden, bis ich erneut beim Restaurant anrief, um nach dem Status des Ersatz-Burgers zu fragen. Zu meiner Überraschung wurde mir erneut vorgeworfen, dass ich lügen würde und es keine Zusage für einen neuen Burger gäbe. Schließlich bot das Restaurant an, den Ersatz-Burger in der nächsten Stunde oder noch später zu liefern, jedoch ohne Avocado, die einen wesentlichen Bestandteil des Burgers ausmacht. Eine Rückerstattung wurde mir verweigert. Es ist bedauerlich, dass das Restaurant so mit seinen Kunden umgeht, insbesondere wenn sie mit einem ernsthaften Problem konfrontiert sind. Ich war wirklich enttäuscht von dieser Erfahrung und werde mich zweimal überlegen, ob ich hier noch einmal bestellen werde. Hoffentlich verbessert sich der Kundenservice und die Qualität der Speisen in Zukunft.
Der beste Burger den ich jemals gegessen habe. Kann Mann nur zu 100% weiterempfehlen :) Die Mitarbeiter sind auch sehr sehr nett und zuvorkommend. Da können sich die einen oder anderen eine Riesen Scheibe abschneiden. Weiter so :) Komme immer wieder gerne vorbei.
Das HarzBurger Osnabrück befindet sich in der Meller Str. 31, 49082 Osnabrück, Deutschland
Sie erreichen das HarzBurger Osnabrück unter +49 541 44014303
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