Das Essen war bisher immer gut bis sehr gut. Heute mal nicht, hätte ich aber drüber wegsehen können, ebenso über die Wartezeit. Dauert eben manchmal länger, wenn der Laden sehr voll ist. Ich schreibe sehr selten schlechte Reviews, die heutigen Erlebnisse jedoch, lassen es einfach nicht ohne Review bleiben: Ich werde einfach nicht gern von der Chefin beschimpft, nachdem ich zuvor vom Personal belogen wurde. Das uns heute gegenüber an den Tag gelegte Verhalten, dafür ist selbst ein Stern zu wenig und so hochgradig unprofessionell, dass ich mich frage, wieso ich hier je gern Gast war: Nach anderthalb Stunden der Wartezeit, erfolgte eine dezente Nachfrage an der Theke, ob es einen Zeitplan gäbe: "Ja! Ihr seid die Nächsten!". Nö, waren wir nicht. Die Chefin, die ich draußen beim Zeitüberbrücken darauf ansprach, reagierte sehr offensiv auf die angesprochene Fehlinformation und hat auch nicht zugehört, ihre Antworten passten wahrlich nicht zum freundlich aufgezeigten Missstand. Die "Nächsten" hatten schon längst aufgegessen, als unser Essen kam. Das Essen kam ohne Reis, der sei "aus", es gab stattdessen ungefragt mehr Pommes. Ebenfalls eine fragliche Entscheidung, hier wäre eine kurze Info innerhalb der über zwei Stunden Wartezeit sehr angebracht gewesen. Ich mag den Reis gar sehr gern und dann war ein Drittel der Pommes leider auch nicht durch. Beim Bezahlen auf den Reis/Pommes-Misstand angesprochen, sowie nocheinmal auf die "Nächstenlüge", war die Reaktion wiederholt sehr offensiv, weshalb für mich die Lage nun klar war: Trinkgeld verspielt und ein Euro Abzug für den fehlenden Reis. Woraufhin die Chefin höchstpersönlich die Rechnung, ihren Blick und ihren Stift auf den Boden des Gastraums warf und uns Wild zeternd zum Gehen aufforderte. OK, ist eh nichts mehr zu retten, dann gehen wir halt, bevor uns noch ein Stift trifft. Folgend war die Chefin sich dann aber doch nicht zu schade, uns noch einmal aufzuhalten und sich mit 45 statt 46 Euro einverstanden zu erklären. Mammon rules. Die der Zahlung von 45 Euro dann nachfolgende Schimpftirade, mit der wir hinausgeleitet wurden, wohlgemerkt für jeden im Gastraums hörbar, der vom Knall des Stifts noch nicht erschrocken war, hat den einsamen Stern hier dann besiegelt.
Fotos
Bewertungen
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Patrick Night Riders ★☆☆☆☆
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Olaf Remus ★★★★★
Erstmals auf Empfehlung dort gewesen. Nicht enttäuscht worden. Haben bei noch gutem Wetter im Biergarten gegessen. Personal freundlich und nett. Essen war ausreichend und lecker. Preise durchschnittlich. Wir kommen wieder.
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H. Roden ★★★☆☆
Das Ambiente ist in die Jahre gekommen. Vom Bauernsalatteller war ich enttäuscht, war nur mit einer hauchdünnen gegrillten Putenbrustscheibe dekoriert , mit Eisbergsalat, max 1/2 Tomate, wenige Scheiben Gurken und mit 3 Peperonis und das für 12,-€ sehr enttäuschend. Weiter Gerichte waren geschmacklich und von der Portion okay.
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Nicole ★★★★★
Wir sind schon mehrmals dort essen gewesen und können es uneingeschränkt weiter empfehlen.Der Service ist dort stets freundlich und zuvorkommend. Wir kommen immer wieder gern zum Essen.
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Ulf Dehne ★☆☆☆☆
Noch nie hungrig nach Hause… hier schon… trotz Vorspeise… Obwohl Nachbestellung die nie kam, und als Scherz aufgefasst wurde. Nach Hinweis kam: bei Mc Donalds bekommen sie auch nicht mehr… setzen 6. Unmöglich.., wir wollten und hätten mehr bezahlt. .,,aber die Aussage. Geht gar nicht… schade.., sonst war alles ok. Aber wir kommen nicht wieder..sowas geht einfach nicht
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Vincentia Spangenberg ★☆☆☆☆
Ambiente wie eine Kneipe, man fühlt sich nicht in einem Restaurant. Service ist unfreundlich, nicht kompatibel. Essen fördert zu erbrechen, Magenkrämpfen und auf nicht wieder sehen dieses Geschäftes. Preise sind zu hoch, für die Portionen.
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K. Franz W. ★★★☆☆
Erwartungshaltung im Vergleich zu unseren Erfahrungen, leider nicht erfüllt. Die vielen positiven Bewertungen können wir nach unserem Besuch im Januar 2023 nicht bestätigen, das betrifft auch die für uns fehlende Wohlfühlatmosphäre.
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Das Balkan Restaurant befindet sich in der Grover Str. 61, 31552 Rodenberg, Deutschland
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