Restaurant in Hildesheim
BURGER KING Deutschland GmbH — Restaurant in Hildesheim. Bewertet mit 3,2/5 bei 2.587 Bewertungen. Öffnungszeiten: Mo–Fr 10:00–24:00; Sa–So 10:00–01:00.
Mastbergstraße 3, 31137 Hildesheim, DeutschlandGehört dir dieses Unternehmen oder verwaltest du es?
Das erstemal seit langem mal wieder da gewesen. Wir hatten uns drauf gefreut. Es war NICHTS los(1.Weihnachtstag)Essen zum Mitnehmen bestellt,zuhause angekommen und festgestellt das 2 Teile fehlen. Wenn so wenig los ist,könnte man beinahe von Vorsatz ausgehen. Anruf zwecklos,weil niemand ans Telefon geht.
Sauber und gepflegt, mit freundlichem Service. Die Bestellung läuft bequem über die Displays direkt am Eingang. Für Familien positiv: Es gibt einen kleinen Kinderspielplatz. Die Zubereitung der Bestellung hat etwas länger gedauert, war ansonsten aber völlig in Ordnung. Insgesamt ein ganz normaler Burger King Hildesheim – ohne besondere Highlights, aber auch ohne echte Schwächen.
Große Familienbestellung zum Mitnehmen und klar, zu Hause angekommen, fehlen Dinge. Soll man zurück fahren? Wo kann man sich beschweren, ohne die App zwangsweise zu installieren? Telefon geht keiner ran! Das passiert nicht zum ersten Mal und es zeigt, dass Beschwerden nicht ernst genommen werden, um den Service zu verbessern. Preise erhöhen ohne guten Service ist falsch.
Wollten mal seid langer Zeit was bestellen. Nach 2 1/2 Stunden Wartezeit kam nix .Vom Lieferdienst kam eine Stornierung und ein 10 %Gutschein .Das war definitiv das letzte mal BK . Vor 15 Jahren war der BK noch top aber es geht Berg ab mit Rückenwind .
Ich bestelle regelmäßig im Drive-In bei Burger King, aber jedes Mal fehlt etwas – mal Burger, mal Pommes, mal Saucen. Die Mitarbeiter wirken jedes Mal genervt und überhaupt nicht kundenorientiert. Anstatt freundlich zu sein oder die Bestellung ordentlich zu kontrollieren, wird man einfach schnell abgefertigt. Bei nur 3 Burgern und 1 Pommes sollte es wirklich nicht so schwer sein, eine komplette Bestellung auszugeben. Das war definitiv mein letzter Besuch dort. Ich kann jedem nur abraten, bei so mangelndem Service und überfordertem Personal überhaupt noch zu bestellen.
Leider ist mir nur etwas negatives aufgefallen. Also ich finde, dass man nicht unbedingt Kaugummi kauen muss in einem „Restaurant“. Wenn man es dann jedoch mit dem kauen übertreibt, dass man da hingucken muss obwohl man gar nicht will, ist dies etwas extrem. Wenn man dann auch noch Hustet, vor der Ablage der Burger, sich nicht weg dreht oder zumindest die Hand vor den Mund nimmt, ist dies schon echt frech ! Traurig !
Sauberkeit ist echt ein Fremdwort in dieser Filiale. Egal zu welcher Tageszeit immer dreckige Tische .Und wenn man fragt ob man doch mal die Tische abwischen könnte gucken die Mitarbeiter einen an als ob man eine nicht verständliche Sprache spricht . Da fragt man sich manchmal echt wie es denn erst in der Küche aussieht.
Das Display mit Wartenummern funktioniert (mal wieder nicht). Wie oft werden eigentlich die Bestellterminals gereinigt? Sie waren voller Fingerabdrücke und echt nicht angenehm, benutzt zu werden. Die Wartezeit ist ganz okay; geschmacklich kann man das erhalten, was man von Burger King erwarten kann.
Über 20 Minuten für 1 Menü Zu wenig Personal, zumal die alle total überfordert sind. Bestellterminals wie immer defekt/Störung Müll wird auch eher selten augelerrt. Sauberkeit ist hier ein Fremdwort, aber mit 4 Mann in der Küche „chillen“ Außerdem ist hier die Muttersprache des Landes noch nicht vollständig angekommen.
Also plantbased schmeckt auf jeden Fall besser als das normale hahaha Eis war auch ok und die Bestellung war relativ schnell fertig. Es gab an der Kasse keine Servietten
Öffnungszeiten von BURGER KING Deutschland GmbH: Mo–Fr 10:00–24:00; Sa–So 10:00–01:00.
Ja, BURGER KING Deutschland GmbH hat an 7 Tagen pro Woche geöffnet.
Adresse: Mastbergstraße 3, 31137 Hildesheim, Deutschland.
Telefon: +49 5121 704392.