Der Mc Donalds ist groß mit einem eher kleinen Parkplatz. Die Sauberkeit lässt etwas zu wünschen übrig. Das Essen wurde schnell zubereitet und an unseren Platz gebracht, aber es war auch kaum was los.
Mir wurde ein Hähnchen Wrap gegeben obwohl ich einen PlantBased bestellt hatte, ist leider erst auf der Autobahn aufgefallen. Ich kämpfe nun seit Wochen für eine Rückerstattung von 5,99 EUR, weil der Support nicht nachvollziehen kann, dass ich WIRKLICH gezahlt habe.. Also sowas kompliziertes habe ich selten erlebt.
Leider wurde meine Bestellung anfangs vergessen (Passiert in jedem Restaurant mal). Auf Nachfragen wurde sie dann aber direkt zubereitet - als kleine Entschuldigung habe ich am Ende noch ein McFlurry auf Haus bekommen was wirklich sehr nett war und nicht hätte sein müssen. Zeigt aber das dem Personal wichtig war, dass der Kunde glücklich ist. Defintiv einer der besten McDonald's besuche trotz zunächst vergessener Bestellung :-)
Am besten einfach zu machen, mehr wie einmal eine total verdreckte Filiale vorgefunden, Toiletten wurden wohl schon Wochen lang nicht mehr gereinigt so wie sie aussahen. Das Personal ist oftmals überfordert, selbst bei einem leeren Restaurant Wartezeiten für eine Kleinigkeit bis zu 20 Minuten. Aktuell braucht man aufgrund der Messe dort nicht hinzugehen, Der Laden sieht schlimmer aus wie eine Bahnhofs Toilette, die Leute stehen bis auf den Parkplatz Schlange. Zwei Tage in Folge versucht aber ohne essen wieder gegangen.
Ich war aif einer Dienstreise und mußte noch eine kleine Pause machen und hatte Hunger....und irgendwas hat mcih geritten hier einzukehren. Ja, es ist gerade Messeaufbau und es ist spät am Dienstag, doch Personal war einiges da - und dann darf ein McDonalds trotzdem nicht so dreckig sein. Alle Abgabestationen voll, Tabletts darum auf den Tischen, Müll auf dem Boden, Tische auch ewig nicht abgewischt. Wer auf einer Müllhalde Essen möchte, der sollte hierher kommen.
Der Laden ist eine Frechheit. Bei der Bestellung fehlte was, darauf hin habe ich nachträglich angerufen, um nach einer Lösung zu suchen. Der Mann am Telefon hat mich nach der Schilderung des Problems weggedrückt und ist auch nicht mehr rangegangen. Das Fehler passieren ist mir klar, aber die Art wie damit umgegangen wird ist wirklich frech.
Ich würde es überhaupt nicht empfehlen dort essen zu bestellen, länger als 70 Minuten auf die Lieferung gewartet. Das Restaurant ist telefonisch sehr schlecht zu erreichen. Die Temperatur vom Essen ist nicht in Ordnung. Sehr schlechter Service. Nicht mal ein Stern verdient.
Wenn ich nur Minus-Sterne geben könnte... Online Frühstück bestellt und dann nach 20 Minuten irgendwann Bescheid bekommen, dass das gekaufte Frühstück nicht verfügbar sei. Das Geld konnte aber auch nicht zurück gebucht werden. Also mussten wir uns mit Essen begnügen, das wir nicht wollten... Da auch noch Fehler gemacht! So ein schlechtes Erlebnis hatte ich bei McDonalds schon lange nicht mehr!
Sie gaben mir zwei mal den falschen Burger und da war kaum oder um genau zu sein kein Salat aber dafür 10Liter Soße drauf. Mitarbeiterin trug einen sehr langen Pferdeschwanz und schwing ihn überall hin, war jetzt nicht so lecker. Boden klebrig und im Getränk war nicht das Getränk sondern so gut wie nur Eiswürfel. Also alles in einem kann ich es etwas empfehlen aber immer auf und in euer Essen schauen. Meine Bürger konnte ich jetzt weg schmeißen.
Wir mussten 30-40 Minuten auf unsere Bestellung warten (sehr wenig Personal!), bei 28 Grad draußen sowie im oberen Sitzbereich. Dort konnte man auf Grund der Wärme nicht sitzen und im Erdgeschoss und draußen war es dementsprechend voll. Die Toiletten waren eine Katastrophe, das eine Klo hatte kein Licht, das andere war eingesaut. Die Tücher zum Hände abtrocknen stapelten sich in der Ecke..
Das McDonald's befindet sich in der Karlsruher Str. 12A, 30880 Laatzen, Deutschland
Sie erreichen das McDonald's unter +49 511 8793597
Zum McDonald's gelangen Sie über den folgenden Link