3 Autos im Drive vor uns. 15 Minuten gewartet. Das ist echt zu lange. Der Kaffee ließ sich auch Zeit und schmeckte nur nach heißer Milch. Leute, das geht besser!
Die Leute dort sind so gemein! Ich hatte über Liedfrendo bestellt und mein Essen nicht bekommen. Also bin ich hingegangen und dachte: die schicken das Essen zurück , und wie die mir geredet haben …“ Dann dachte ich: „Okay, ich bin extra wegen meines Essens gekommen, aber ich habe es nicht bekommen, also bestelle ich es nochmal.“ Der andere Angestellte redete in seiner Sprache und meinte: „Ignorier sie einfach, ich habe schon mit ihr gesprochen.Er wollte mich sogar schlagen und weg schicken “ Mann, beruhig dich mal, ich wollte doch nur Essen kaufen! Da bin ich wütend geworden und gegangen. Nie wieder kaufe ich etwas in dieser Filiale!
Es liegt nicht an McDonald's sondern an der Filiale. Das Essen nach einer ¾h immernoch nicht da, obwohl zwischenzeitlich sogar eine Mitarbeiterin unseren Bon geholt hat und damit in die Küche ging. Es ist auch nicht voll hier und genügend Mitarbeitende sind anwesend. Ich verstehe einfach nicht das Problem und der eine Stern ist nur für das halbwegs okay Ambiente. Nachdem wir selbst zur Küche gingen, stellte sich heraus, dass der Bon dort nie ankam und die Bestellung nicht angefangen worden wäre. Leider nicht zu empfehlen.
Bedienung ist unfreundlich und langsam. Drin geht.... Aber draußen lässt Sauberkeit und Ordnung sehr viele Wünsche offen. Tische und Stühle haben keinen erkennbaren Bezug zueinander. Die Tische wurden offensichtlich schon länger nicht abgewischt. Volle Tablets auf den Tischen, Müll unter den Tischen. Geht aber wohl nicht anders, da die Rückgabestation total überfüllt ist. Während meiner ca 40 min im Außenbereich wurde auch kein Mitarbeiter gesehen. Zu bemerken ist, dass kaum Kundschaft im Lokal sind. Den Zustand haben sicherlich Kunden hinterlassen, die es nicht gewohnt sind einen Ort in einer für den nächsten Kunden zumutbaren Art zu hinterlassen. Schade! Aber ich sehe schon den Betreiber in der Pflicht sich um dieses Broblem zu kümmern.
Leider nicht mehr so gut wie damals. Ich wollte am Schalter bestellen, erst wurde ich ignoriert, dann mehrmals darauf hingewiesen ich möchte am Terminal bestellen. Als ich meine, das so wie ich es brauche (ein big Mac ohne Fleisch) dort nicht machbar sei. Er meinte jedoch immer noch ich soll da bestellen,” das geht schon”. Nach dem ich etwas lauter geworden bin und ihn gebeten habe, es mir zu zeigen. Das ich dankbar sei, wenn er es mir zeigt. Er leider dafür keine Zeit hätte. Dann hat er es am Schalter eingegeben, kannte sich aber auch leider nicht mit dem Kasse System aus. Als ich mich per email beschwert habe, habe ich als Antwort bekommen: Zitat: “ Lediglich das Bun und das Patty können nicht weggelassen werden, weil sie für uns einen Burger erst ausmachen. Sollten Sie in der Vergangenheit dennoch einen Burger ohne Fleisch erhalten haben, so geschah dies im Ermessen der jeweiligen Mitarbeiter, Standard ist es jedoch nicht.” Das essen hat mindestens 30min gedauert, es war nicht voll und das Personal war maßlos überfordert. In der Zeit wo ich da war, haben mehrere Gäste Fehler oder Mängel in ihren Bestellungen reklamiert. Das Restaurant war auch leider nicht so sauber, zb in der Küche der Fußboden war unterirdisch, die Toiletten laden auch nicht grade ein hier länger als nötig zu verweilen. Sehr schade.
Um 7 Uhr ist weder der Parkplatz noch die Einfahrt beleuchtet. Ich bin zweimal vorbeigefahren, bevor ich die dunkle Einfahrt gefunden habe. WLAN vorhanden, aber für Kunden nicht frei zugänglich. Bestellung am Tableau schlug fehl, da ich kein vegetarisches Frühstück finden konnte. Eine Mitarbeiterin half mir dann, dass ich über den Knopf "Extrawunsch" den "Bacon" (Schinken) abbestellen kann. Der Preis ermäßigte sich dadurch allerdings nicht, sondern blieb bei teuren 4,59 Euro. Die Zubereitung hat ungefähr 10 Minuten gedauert, was ich noch als angemessen empfinde. Insgesamt verstehe ich die Werbeaussage "vegetarische Gerichte erhältlich" anders. Wenn man nur über eine versteckte Funktion ein Gericht abändern kann, finde ich die Werbeaussage unzutreffend. Sanitäre Anlagen sehr gut, Ambiente sauber (wie eine Intensivstation und genauso wenig ansprechend für meinen Geschmack). Um diese Zeit ist es offensichtlich konkurrenzlos, wenn man etwas Warmes zu essen haben will. Der Preis ist noch akzeptabel, wenn ich es so verstehe, das es mit Nachtzuschlag ist.
Essen hat alt und vergammelt geschmeckt. Service hatte null Bock auf uns und war extrem unfreundlich!! Und man kann sich nicht vorstellen wie dreckig es in diesem Laden war! Überall Flecken auf den polstern und den Tischen. Der Boden war von müll überhäuft und unglaublich dreckig. Auf den Toiletten war eine riesen p*p* Pfütze und als ich das Personal darauf angesprochen habe, wurde mir ein Wischmop in die Hand gedrückt und gesagt ich kann es doch selber weg machen, wenn es mich stört. Nie wieder gehe ich dahin!
Völlig überfordert, Saucen vergessen, Netzkartoffeln vergessen und der BigMac hat einen ganz eigenen Style. Dazu völlig zerstörte Toiletten. Unfassbar schlecht.
Mehr als enttäuschend und dreckig. Es wurde am Platz bestellt über die App, nach 10 Minuten kam ein Angestellter und hielt den Zettel mit der Bestellung hoch ohne ein Wort, wir erwiderten darauf freundlich wir hätten am Platz bestellt ob es nicht geklappt hätte? Der Angestellte sagte in sehr rauen Ton dies hätten wir nicht getan und befohlen uns zum Tresen. Nun zum Essen, dies war unterirdisch. Pommes und Nuggets waren entweder zu lange oder mehrfach frittiert worden, dass geschulte Auge erkennt dies auf den Bildern. Resultat war; es war ausgetrocknet und geschmacklos.
Das McDonald's befindet sich in der Vahrenwalder Str. 250, 30179 Hannover, Deutschland
Sie erreichen das McDonald's unter +49 511 632686
Zum McDonald's gelangen Sie über den folgenden Link