Medizinische Dienstleistungen in Innenstadt, Braunschweig
Dr. med Christoph Gronau — Medizinische Dienstleistungen in Innenstadt, Braunschweig. Bewertet mit 3,6/5 bei 83 Bewertungen. Öffnungszeiten: Mo–Di, Do 08:00–17:00; Mi, Fr 08:00–12:00.
Steinweg 26, 38100 Braunschweig, DeutschlandGehört dir dieses Unternehmen oder verwaltest du es?
War zum ersten Mal da, super freundliche Mitarbeiter, es wurden einige Untersuchungen gemacht, dann war ich noch beim Arzt, auch sehr nett, hat alles gut erklärt und auch fragen beantwortet, nach einer Stunde war ich mit allem fertig, ich war sehr zufrieden.
Perfekt..einfach richtig gut..ich war heute zu einer umfangreichen Untersuchung in der Praxis..klar das nimmt viel Zeit in Anspruch, aber das ist halt so..Das Team und der Arzt waren sehr freundlich und haben den Fehler gefunden..Vielen Dank für die sehr gute Hilfe Mit freundlichen Grüßen Detlev Müller
Termin über die Internetseite, wie gewünscht, angefragt. Kurze Zeit später Anfrage warum genau ein termin gewünscht wird. War ja schon mal positiv. Meine Beschwerden wurden daraufhin in einer Antwortmail genau beschrieben. Ergebnis: Die lapidare Antwort das man keine neuen Patienten mehr annimmt. Und das im Februar !!!!! Wo lebe ich denn hier ?? In einer Praxis mit mehreren Fachkräften. Von meinem Gehalt gehen jeden Monat über 1000€ ab weil ich freiwillig in die gesetzliche KK einzahle. Das wird noch entsprechend weitergeleitet.
Unkooperative Arzthelferinnen, patientenunfreundliches Vorgehen -Dringlichkeitstermin platzte, weil das Original der Überweisung nicht vorlag, sondern nur das Fax vom Hausarzt. Es gab dann keine Bereitschaft, das Original nachzureichen, mit dem Hausarzt zu telefonieren, das Original in einer Stunde von meinem Mann noch vorzulegen, auch nicht, als ich sagte, ich bliebe so lange, bis das Original gebracht werden würde . Alles wurde kategorisch abgelehnt, obwohl es ein dringender Termin mit Vermerk meines Hausarztes gewesen war. Dieses Vorgehen, einen dringenden Termin dann einfach platzen zu lassen, empfand ich als überzogen, nur weil anstelle des Originals nur ein Fax vorlag. Dort werde ich nie wieder hingehen.
Per Telefon nicht erreichbar, es geht einfach niemand ran... Wie soll man da einen Termin vereinbaren bzw. absagen?
Fr. Dr. B. hatte nur Kritik für mich übrig und hat sich keine Zeit genommen, oder erfragt warum ich meine Medikamente eigenständig umgestellt habe. Auch als Patient ist man schließlich nicht blöd und kann sich über Wirkungen bzw Auswirkungen auf den Organismus informieren und Dinge am sich selber ändern. Ohne die Fachlichkeit von Fr Dr. angreifen zu wollen, so hätte ich mir gewünscht sie hätte einfach mal gefragt was mich zum meinem Handeln bewogen hat, bzw. warum es mir besser geht, anstatt genervt zu sein und einem den Eindruck zu vermitteln man würde ihr die Zeit stehlen. Ich war lediglich für ein Check Up da. Lungenfunktionstest und kurzes Gespräch. Ggf. Umstellung der Bedarfsmedikamente. Liebe Ärzte der Praxis, hört euch doch bitte einfach mal an was die Patienten zu sagen haben und freut Euch, wenn es Menschen gibt die durch Eigeninitiative zur Verbesserung ihres gesundheitlichen Befindens/Zustandes gekommen sind.
Als selbständiger Hände weg kein Verständnis Einhaltung von Terminen. Einen Termin bekommen nach 6 Wissen der wurde zwei Tage vorher abgesagt. Vertretung für umsonst bezahlt. Dann neuen bekommen. Termin 8.30 uhr als ich da war hieß es der Termin war um 8 uhr. Nicht das ich dann warten durfte nein ich sollte einen neuen Termin machen. Wieder eine Vertretung bezahlt. Scheint in der Praxis laut Rezensionen wohl leider an der Tagesordnung zu sein. Sollten dringend mal das Personal schulen
Ich war diese Woche zum ersten Mal in dieser Praxis und kann durchgehend positive Erfahrungen hier teilen. Ich war von der positiven, freundlichen und lockeren Art und Weise des Personals sehr überrascht, da man solch ein gutes Klima heutzutage nur noch selten in Praxen feststellt. Man hat als Patient das Gefühl, die Damen und Herren machen ihren Job wirklich gern, sehr erfreulich, weiter so!
Öffnungszeiten von Dr. med Christoph Gronau: Mo–Di, Do 08:00–17:00; Mi, Fr 08:00–12:00.
Geschlossen: Samstag und Sonntag.
Adresse: Steinweg 26, 38100 Braunschweig, Deutschland.
Telefon: +49 531 2090030.