Beherbergungsbetrieb in Münster
H.ostel Münster — Beherbergungsbetrieb in Münster. Bewertet mit 4,6/5 bei 846 Bewertungen.
Verspoel 1, 48143 Münster, DeutschlandGehört dir dieses Unternehmen oder verwaltest du es?
Für einfach mal Münster besuchen. TOP günstig sauber, modern eingerichtet, Bad neu. Kein Kleiderschrank, war bei mir auch nicht nötig (1nacht). Rezeption fast immer besetzt. Um die Ecke und schon bist du in der Innenstadt. Einmal um die Ecke Kiepenbäckerei gibt es gutes Frühstück
Enttäuschender Kundenservice trotz ordentlicher Unterkunft! Das Hostel an sich war in Ordnung, sauber, gut gelegen und für einen kurzen Aufenthalt völlig ausreichend. Es liegt zwar zentral, jedoch herrscht dort eine extreme Parkplatznot, was die Anreise mit dem Auto deutlich erschwert. Leider war die Kommunikation mit dem Personal sehr unprofessionell. Ich hatte das Zimmer ursprünglich für vier Nächte gebucht, genutzt wurden aber nur zwei. Vorab wurde mir vom Personal gesagt, dass eine Teilstornierung möglich sei, sofern Booking.com zustimmt. Booking.com hat mir die Möglichkeit einer Stornierung anschließend schriftlich bestätigt. Nach einem Telefonat zwischen Booking.com und dem Hostel wurde die Vereinbarung jedoch einseitig vom Hostel abgelehnt. Auf Nachfrage wurde mir lediglich gesagt, die Kollegin habe mir „eine falsche Information gegeben“, und eine Rückerstattung sei ausgeschlossen. Als ich erwähnte, dass ich meine Erfahrung in einer Bewertung teilen werde, wurde nur gelacht und gesagt: „Dann machen Sie es doch.“ Sehr schade, denn der Aufenthalt selbst war in Ordnung, aber so geht man mit Gästen nicht um. Gut, dass wir dieses Hostel in Zukunft meiden werden, damit hat das Haus am Ende einen deutlich größeren Verlust als durch die Erstattung der beiden nicht genutzten Tage. Bitte lesen Sie meine Rezension richtig, das Problem lag bei Ihnen und nicht bei Booking.com. Booking war mit der Stornierung einverstanden, Sie jedoch nicht.
Sehr zufrieden. Tolles hostel. Es war sauber. Es war ruhig. Check in war unkompliziert. Bett war weich und frisch. Essecke war auch alles sauber und geordnet. Ich habe mich sehr wohl gefühlt. Einzige winzige Mangel war dass man die Duschen besser sauber halten könnte. Hat mich aber jetzt nicht weiter gestört. Ich komme gerne wieder.
Top Zimmer um mit den Buben ein Wochenende in Münster zu verbringen. Leider lag plötzlich ein fremder Mann in meinem Bett. Nach Rücksprache mit dem sehr freundlichen Fremden stellte sich raus dass eine Überbuchung stattgefunden hat. Da der Fremde eh aufstehen musste, konnte ein fliegender Wechsel stattfinden. Unten an der Rezeption wurde die Situation behoben indem man mir neues Bettzeug anbot. Leider musste ich mein Bett selber beziehen, da der Mitarbeiter um 03:00 Uhr Nachts wohl keine Lust mehr darauf hatte.
betten sind kürzer als 2 meter. kann man nur diagonal halbwegs drin liegen. alles knarzt weil es aus holz ist und die stöße wohl nicht gedämmt wurden. im bett und auf den ablagen war es super staubig. leider ist das untere bett auch insofern ein konstruktionsfehler als das beide schubladen direkt dort drunter liegen und sobald jemand an seine schubalde geht man direkt wach wird weil es total laut ist und durchs ganze holz der schall sich trägt. ein anderes bett war bluttverschmiert, zum glück nicht meins. Die Kissen sind viel zu dünne, kann ich auch direkt ohne schlafen. Die Zimmernachbarn waren die Hölle. Nicht mal für eine Nacht würde ich das jmd empfehlen.
Die Zimmer sind optisch sehr ansprechend, aber auch sehr schlicht und funktional. Leider ist es sehr hellhörig, sodass lärmempfindliche Menschen sich schnell gestört fühlen können. Das Personal ist sehr freundlich und zuvorkommend. Der Standort mitten in der Innenstadt ist unschlagbar.
Zimmer ist für den Preis angemessen. Bett ist wirklich bequem und sauber. Jede Bettseite hat ein Licht und eine Steckdose. Unser Zimmer hat eine hübsche Europakarte in künstlerischem Stil, hübsch. Es gibt keinen Fernseher und die Farbe der Wände hat schon bessere Tage gesehen. Die Decke ist unverputzer Beton. Durch die 2 Rauchmelder im Zimmer kann man sich sehr sicher fühlen. Schade dass es kein Frühstück gibt, aber das Hotel hat im Aufzug Empfehlungen wo man dafür hingehen kann. Die Dusche hat mir auch gut gefallen.
Die Lage ist super und die Zimmer sauber, aber mit dem Service bin ich leider gar nicht zufrieden. Über die zwei Nächte wo ich mich dort aufhielt, habe ich gefroren, da es in dem Zimmer kalt war. Auf Nachfrage wurde mir die Temperaturregelung erklärt, aber nach Einstellung der gewünschten Temperatur wurde es leider auch nach mehreren Stunden nicht warm. Zudem wollte die Reinigung am ersten Morgen ins Zimmer reinkommen, obwohl das Schild „Bitte nicht stören“ an der Türklinke hing. Heute Morgen kam die Reinigung wieder ins Zimmer, obwohl ich noch im Bett gelegen habe und der Checkout erst gegen 11 Uhr anstand. Vermutlich fand keine Kommunikation statt, welche Zimmer am nächsten Tag auschecken. Aus diesem Grund bin ich sehr enttäuscht und würde diese Unterkunft daher nicht empfehlen.
Echt gutes Preis-Leistungs-Verhältnis. Die Betten fand ich durch das helle Holz und die Bauweise (sodass man auch eine eigene kleine Art Höhle hat) richtig nett und viel einladender als ich es von anderen Hostels kenne. Auch die Jungs am Empfang waren sehr freundlich. Die Lage ist außerdem richtig gut, nah am Hauptbahnhof und an der Altstadt. Was verbesserungswürdig ist: Es gibt keine Schlösser für die Spinde, die man sich leihen kann. Was nicht schön, aber okay wäre, wenn es wenigstens auch so im Internet stehen würde. Dort stand nämlich es gibt Schlösser zum ausleihen. Außerdem stand dort, dass man beim 10er Zimmer sein eigenes WC bekommt, ohne spezifischer darauf einzugehen was das bedeutet. Man hat nicht sein eigenes WC, sondern es gibt 3 WCs, 3 Waschbecken und 2 Einzel-Duschen. Finde ich an sich völlig in Ordnung, aber nicht, dass es falsch beworben wird. Es war auch auf der Anrichte am Bett recht viel Staub, was zwar schnell weggewischt war, aber nicht sein muss. Insgesamt trotzdem super was Preis-Leistung angeht.
Adresse: Verspoel 1, 48143 Münster, Deutschland.
Telefon: +49 251 49093269.