Der Check-in hat ewig lang gedauert. Im Zimmer hatte ich Silberfische, und laut dem Rezeptionisten kommen die Tiere in allen Zimmern bzw. im ganzen Hotel vor, weshalb ein Zimmertausch angeblich nicht sinnvoll sei, obwohl ich danach gefragt hatte. Anstatt mich ernst zu nehmen und mir eine echte Lösung anzubieten oder sich wenigstens zu entschuldigen, bekam ich nur eine Falle ausgehändigt. Absolut schlechter Service. Nach zwei Nächten habe ich mir ein anderes Hotel gesucht. Zudem ist es sehr hellhörig.
Fotos
Bewertungen
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Merrit Blecken ★☆☆☆☆
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Christian Rose ★★★★☆
Im Großen und Ganzen nett, freundlich und unaufgeregt... Frühstück ist Reichhaltig und gut. Zimmer ist komfortabel eingerichtet- leider fehlt ( Hotel Garni ) ein kleiner Kühlschrank. Desweilen gibt es Probleme mit dem Wasserdruck/Temperatur beim Duschen... Ansonsten kann man da wieder hin gehen.
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Anette Laura Bailey ★★★☆☆
Die Zimmer sind ok - zum Übernachten passt es. Ein Ärgernis ist das Frühstück, für das im Voraus bezahlt werden muss. Ab 06:30 Uhr gibt es Frühstück. Seit 06:30 Uhr stehe ich hier mit 6 anderen Leuten und der Frühstücksraum ist verschlossen. Es ist 06:50 Uhr. Im Hotel ist auch niemand zu erreichen; die Rufnummer ist auf eine Mailbox umgeleitet. Es kann zwar immer zu kurzfristigen, krankheitsbedingten Personalausfällen kommen, aber hierfür gar nicht vorzusorgen und noch nicht mal erreichbar zu sein, ist unglücklich. Update 06:55 Uhr: eine Mitarbeitende ist nun da, aber sie hat keinen Schlüssel und kann auch niemanden erreichen. Der Chef ginge nicht ans Telefon. Sie ist bemüht, eine Lösung zu finden. Update: eine weitere MA trifft gegen 7:10 Uhr ein und hat ebenfalls keinen Schlüssel. Update: eine dritte MA trifft gegen 7:20 Uhr ein und hat einen Schlüssel. Es wird weitere 20 Minuten dauern. Update: es erreichte mich eine telefonische, aufrichtige Entschuldigung, die ich gerne annehme sowie die problemlose Prozedur der umgehenden Erstattung der Kosten.
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Michael Kubicki ★★★★★
Vielen Dank für den schönen Aufenthalt bei Ihnen, wenn auch nur für eine Nacht. Die neu Renovierten Zimmer sind spitze, sehr schicker Nasszellenbereich,tolles Boxspringbett. Wir wurden sehr nett empfangen. Das Frühstücksbuffet am Morgen war hervorragend, sogar frische Stenner Brötchen ,für mich als alter Bielefeld Stieghorster eine tolle Überraschung. Für Auswärtige. Das ist noch eine alte Traditionsbäckerei ,alles von Hand gemacht, keine Fertigmischung aus dem Sack. Wir freuen uns schon auf das nächste Mal. Auch wenn die Zimmer zur Straße lagen war nichts vom Verkehrslärm zu hören.
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Daniel T ★★★★★
Wir waren zu viert ( 2 Erwachsene und 2 Kinder) in einem Familienzimmer. Sehr schönes modernes Zimmer. Ruhig und sauber. Die Betten waren sauber und frisch bezogen, bequem waren sie ebenfalls. Da wir nur eine Nacht ohne Frühstück dort waren, können wir nur das Zimmer und den freundlichen Service bewerten. Buchungsprozess verlief ohne Probleme.
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Doc Brown ★★★★★
Haben sehr kurzfristig gebucht, das Hotel liegt gut gelegen und hat einen Parkplatz. Im Hotel wird (Stand Nov2023) renoviert. In der Nacht kein Problem, am wird für die am Tag stattfindenden Arbeiten aber am Empfang informiert. Unser Zimmer war noch unrenoviert, dafür aber alles was man braucht. Zimmer war auch sehr großzügig. Alles in allem sehr nett und würden wir wieder buchen.
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Sibel Eriel ★★★★★
Der Mitarbeiter an der Rezeption war super professionell und freundlich. Er berichtete, dass er Marketing berufsbegleitend studiere und überzeugte mich sofort für das tolle Hotel. So eine Freundlichkeit und Offenheit erlebt man selten. Jedenfalls bin ich sehr spät angereist und wollte noch kurz die Sauna in Anspruch nehmen. Der Mitarbeiter war sogar bereit, die Sauna bisschen länger in Betrieb zu lassen weil es am Abend bisschen gebraucht hatte bis die Sauna hochfährt. Total nett und professionell. Das Zimmer war super, echt schön und sauber. Die Kollegin am nächsten Morgen war auch sehr nett.
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Claudia Ortmann ★★★★☆
Spontan eingekehrt. Sehr freundlicher Empfang. Leider zu spät, um das Essen vor Ort kosten zu können. Das Zimmer sehr modern und sauber. Das Bad könnte ein wenig Erneuerung brauchen. Ansonsten rundum zufrieden.
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Florian Bluhm ★★★★☆
Also das Zimmer ist sehr modern eingerichtet. Außer das Bad bräuchte mal ein Erneuerung. Personal sehr freundlich und hilfsbereit. Parkplätze sind auch genügend vorhanden. Jedes Zimmer hat einen Balkon . Auf jeden Zimmer ist ein Kühlschrank mit Wasserkocher, Tassen ,Kaffee, Tee, Löffel, Zucker und Kaffeeweißer.Zimmer verfügen über eine Klimaanlage.
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christiane kuschel ★★★☆☆
Ziemlich zentral zur Autobahn gelegen, aber man kommt auch schnell in die Innenstadt, da das Hotel an einer Hauptverkehrsstraße liegt. Dadurch ist es zwar laut, aber die Fenster sind relativ schalldicht. Zimmer eher klein, teilweise renoviert, bis auf das Bad, das man (noch) nicht renoviert hat. Parkplätze zwar am Hotel, aber falls man spät abends kommt, kann man schon mal Pech haben und man muss an der Straße parken. Einziges Manko: unser Zimmer wurde nicht gemacht, obwohl wir der Putzfee gesagt haben, dass sie ca. 1/2 Stunde später kommen soll, aber sie uns anscheinend nicht verstanden hat…naja, Fachkräfte fehlen heutzutage ja überall.
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Häufig gestellte Fragen
Wo befindet sich Senator Hotel Bielefeld?
Adresse: Sonderburger Str. 3, 33605 Bielefeld, Deutschland.
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Telefon: +49 521 164580.