Zoohandlung in Dülken, Viersen
DAS FUTTERHAUS - Viersen — Zoohandlung in Dülken, Viersen. Bewertet mit 4,3/5 bei 362 Bewertungen. Öffnungszeiten: Mo–Fr 09:00–19:00; Sa 09:00–18:00.
Viersener Str. 97A, 41751 Viersen, DeutschlandGehört dir dieses Unternehmen oder verwaltest du es?
Sehr unfreundliche Verkäuferin an der Kasse. Um den Laden sollte man einen Bogen machen, wenn die korpulente Dame mit den dunklen Haaren und der Brille dort ist.
Ich war heute das erste Mal dort.Habe mich zur Schonkost Katze beraten lassen. Ich habe eine hilfreiche Auskunft bekommen. Kann die Filiale weiter empfehlen
Ich kann nicht verstehen woher hier teilweise die sehr schlechten Bewertungen her kommen War heute dort und man hat in allen Punkten und darüber hinaus geholfen .
Leider nur 2 Verkäuferinnen im Laden eine in der Beratung und die andere am kassieren,da die Dame an der Kasse gerade noch auf einen Kunden wartete fragte ich wo die Schleppleinen zu finden sind. Keine Antwort,keine Reaktion,sie hatte darauf hin sich mit der nächsten Kundin unterhalten,man sähe doch das sie kassiere und kassierte dann erst die Dame ab, sehr kundenfreundlich sich vor anderen Kunden darüber zu unterhalten,man hätte ja auch sagen können einen Moment ich kassiere eben dann erstmal die Kundin hier ab. War eine ältere Dame. An der Kasse dann war die jüngere Kollegin die mit der Beratung fertig war. Sehr überfordert,kassierte die Leine doppelt ab und wollte dann auf einmal fast 80€ haben,als ich sie drauf hinwies sagte die Summe sei richtig,kann ich ja nachher auf den Kassenbon gucken. Dann sagte ich nochmals,das kann nicht sein und dann fiel auf,die Leine wurde doppelt gescannt,dann musste erst wieder die ,,nette'' ältere Kollegin gerufen werden. Sortiment ok. Mehr Ware als in anderen Futterhäusern vorrätig,allerdings weniger Auswahl und weniger Coupons.
Bin seit über 9 Jahren Kunde hier. Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind immer sehr freundlich und hilfsbereit. Die Ware ist top. Auf Fragen bekommt man immer höfliche Antworten und es wird sich gekümmert. Auch der Hund Fips begrüßt einen immer sehr freundlich. Unser Hund und wir fühlen uns hier sehr wohl.
War das erste Mal dort, fand den Laden aber aufgeräumt und gut Sortiert.
Leider fühlen sich die Verkäuferinnen nicht für die Kunden zuständig.. Wir waren alleine im Laden, also nicht viel los und haben mindestens 5 Minuten an der Kasse gewartet.. Die Verkäuferinnen haben während ihrer Unterhaltung mehrfach zu uns rübergesehen, aber keiner kam rüber.. Wir haben unseren Einkauf dann dort gelassen! Schade, denn eigentlich ist es ein sehr schöner Laden mit schöner Auswahl!
Kaufen seit Jahren dort ein für unsere Allergiker Hunde. Sind mit einer Dame sehr zufrieden, Brunette kleine Dame mit Brille. In Hinblick auf Futterberatung kann man Sie jedem ans Herz legen. Hat sehr viel Know How ! Generell eine sehr freundliche und kompetente Mitarbeiterin =) Alle anderen Mitarbeiter wirken jedoch sehr unzufrieden mit Ihrer Arbeit und sind teilweise echt biestig und unhöflich unterwegs.
Schade das man einen Stern geben muss An dem heutigen Tag dem 19.08.2023 gegen ca 12 Uhr waren wir im Futterhaus in Dülken und man muss hier sagen das man sich von den Verkäuferinnen mass regeln lassen muss. Beim abwiegen drückten wir versehentlich die falsche Taste worauf hin die Verkäuferin in einen sehr schnippigen Ton sagte , das man doch eigentlich nur oben lesen muss um zu verstehen wie das funtioniert. Mit der gleichen Verkäuferin wie auch der Verkäuferin hinter der Theke fing dann das neue Thema an, Rabatmarken die postalisch zu gesandt wurden zu hinterfragen. Auf der Karte stand nicht drauf das man mit dem Rabat nur einkaufen könnte mit einer Kundendenkarte.Das sagte ich auch den beiden Verkäuferinnen, eine hinter der Kasse, die andere auf der anderen Seite der Theke die immer noch nicht aufhören wollte. Die Aussage: wir müsste ja nur sagen das wir keine Post mehr wollen. Dann verzichte ich lieber auf irgendwelche Aktionen dieses Hauses und auf den Einkauf in Dülken beim Futterhaus. Das sagte ich auch und einer der Mitarbeiterinnen die daraufhin die bereits eingescannt Belege aus dem Müll holte und las das lediglich mit Kundekarte die 2% nicht gewährt werden würden. Das mehrmalige Augen verdrehen bei kassieren, Grund , der Automat zeigte 2 x Fehler an , war dann das I Tüpfelchen des Tages. Wenn das die Politik der Kundenfreundlichkeit ist bei Futterhaus fahre ich natürlich gerne zu einer der vielzählgen anderen Länden im Umkreis um Futtermittel zu kaufen.
Öffnungszeiten von DAS FUTTERHAUS - Viersen: Mo–Fr 09:00–19:00; Sa 09:00–18:00.
Geschlossen: Sonntag.
Adresse: Viersener Str. 97A, 41751 Viersen, Deutschland.
Telefon: +49 2162 5780765.