Hüpi's Heimtierfachgeschäft

Bewertungen

1. FairyTeddie ★★★★☆

   Also ich bin öfter im Monat hier und kaufe Futter für meinen Hund. Ich kann nichts zur Beratung sagen, aber so sind immer alle Mitarbeiter/innen sehr freundlich. Der Laden ist tatsächlich oft sehr voll mit Kartons bzw. Artikeln, daher kann es manchmal unübersichtlich wirken. Ich mag jedoch die große Auswahl (vor allem die Barf-Sachen und Leckerchen) und kann den Laden diesbezüglich sehr empfehlen! Also wer wirklich gute Nahrung für seine Tiere möchte ist hier richtig, da die angebotenen Futtersorten viel Fleischanteil haben und Barf + Zusätze wird eben auch angeboten.

   vor fast 10 Monaten
2. Pia Held ★☆☆☆☆

   Wir waren mit unserer Hündin im Laden, um uns zu einem leichten Hundemantel und einem Sicherheits-/Panikgeschirr beraten zu lassen. Leider war die Beratung durch eine Mitarbeiterin ausgesprochen unprofessionell und unangenehm. Leider trug keiner der Mitarbeitenden ein Namensschild, somit kann ich keinen Namen nennen. Obwohl wir gezielt nach einem leichten Mantel fragten, zeigte sie uns nur ein einziges, sehr dickes Modell in blau und in orange. Auf unsere Frage, ob es diesen auch in einer „weiblicheren“ Farbe gibt (wir hatten das rosafarbene Modell bereits im Regal gesehen), bekamen wir ein knappes „Nein, so etwas haben wir nicht“. Erst als wir direkt darauf deuteten, holte sie den Mantel widerwillig hervor und kommentierte sofort: „Der ist aber sehr teuer.“ Warum wir uns ausgerechnet den rosafarbenen Mantel angeblich nicht leisten können sollten, war uns unklar, es war exakt dasselbe Modell. Mehrfach wurden wir zudem mit Kommentaren abgespeist wie: Direkt ans uns gerichtet: - Als wir uns für den rosafarbenen Mantel aussprachen: „Sie sollten lieber den orangefarbenen nehmen, sonst sieht man den Hund ja nicht. Der hat auch Reflektoren.“ - Auf unsere erneute Frage nach einem leichteren Mantel: „So etwas haben wir hier nicht – und schon gar nicht in einer Mädchenfarbe.“ Ihren Kolleg*innen gegenüber über uns: - „Wir sind heute etwas speziell und wollen alles nur in Mädchenfarben.“ - „Die Damen wollen alles nur in rosa.“ Und dabei handelt es sich nur um einige Beispiele. Die Beratung wirkte insgesamt genervt und herablassend. Auch auf die Frage nach einem Sicherheitsgeschirr kam erst einmal: „Nein, und wenn, dann nicht in einer Mädchenfarbe.“ Erst nach einem Zögern führte sie uns zu den Geschirren, erneut widerwillig. Ich möchte anmerken, dass wir lediglich zu Beginn nach einer anderen Farbe des Mantels fragten, da wir diesen ja sahen. Danach haben wir zu keinem Zeitpunkt die Farbe von uns aus thematisiert. Bei dem Geschirr haben wir uns lediglich fachliche Beratung gewünscht und die Sicherheit in den Fokus gestellt. Zum Glück übernahmen dann ein anderer Mitarbeiter und eine weitere Kollegin die Beratung. Diese beiden waren freundlich, bemüht und kompetent, wodurch wir zumindest fachlich noch gut beraten wurden. Dennoch blieb die erste Mitarbeiterin immer wieder stehen, um weitere unpassende Kommentare abzugeben. Und am Ende gab sie unserer Hündin ungefragt ein Leckerli, ich bekam dies nur im letzten Moment mit und konnte so schnell nicht mehr reagieren. Da unsere Hündin Allergikerin ist, führte das später leider zu gesundheitlichen Beschwerden. Trotz der zwei wirklich bemühten Mitarbeitenden kann ich den Laden aufgrund dieses Verhaltens leider nicht empfehlen.

   vor fast 10 Monaten

1. Philipp Roschy ★☆☆☆☆

   Leider können wir uns den guten Bewertungen nicht anschließen. Wir haben bei der Mitarbeiterin freundlich eine Beratung zu den Hundehalsbändern zu Material und Größe angefragt. Die Antwort war, das wäre Geschmackssache und wir sollen uns einfach alle im Laden angucken. Wir mussten uns regelrecht erklären, warum wir eine Beratung wünschen. Nur widerwillig kam sie dann später kurz mit, ist aber null auf unseren Hund eingegangen. Wir haben den Laden danach verlassen.

   vor 1 Jahr
2. Gedanken Impuls ★★★★★

   Hervorragende Beratung und ein großes Dankeschön an das entspannte Team! Unsere nervöse Hündin wurde mit viel Geduld und Fachwissen bei der Auswahl des Geschirrs betreut. Wir haben genau das passende Produkt gefunden, das wir online vergeblich gesucht hatten. Vielen Dank für die großartige und individuelle Beratung – wir kommen definitiv wieder!

   vor 1 Jahr

1. Gaby Messing ★★★★★

   Wir suchten schon lange nach einem Geschirr für unseren Hund , wo er sich nicht raus ziehen kann . Ich habe noch nie so eine fachmännische Beratung bekommen wie bei Hüpi 's . Es wurde genau gefühlt wo das Geschirr endet , ob es genau sitzt , das der Hund keine Schmerzen hat wenn er mal an der Leine zieht . Ich war sehr positiv überrascht wieviel Zeit die Angestellten sich für unseren Hund genommen haben . Dafür noch einmal ein herzliches Danke schön . Die 54 km fahrt dort hin hat sich gelohnt . Nur zu empfehlen das Geschäft

   vor 1 Jahr
2. mike k. ★★★★★

   Alles was man für die lieben Tierchen braucht, findet man hier auf engstem Raum, was schon wieder knuffig ist. Mein Wauzi war von den vielen Gerüchen begeistert. Perfekt auch für den schnellen Besuch & Einkauf. Rabatttage sind Anfang Dezember und auf dem Sommerfest

   vor fast 2 Jahren

1. Heike Adolph ★★★★★

   Sehr nette Mitarbeiterin, kompetente, freundliche Beratung. Ein sehr gut sortierter Laden mit großer Auswahl. Besonders "unser" Lieblingsfutter von Wolfsblut gibt es unzähligen Sorten!

   vor fast 2 Jahren
2. Dennis W ★★★★★

   Tolle Beratung, top Ware. Die Mitarbeiter sind mit Herz und Seele dabei. Ich fühle mich manchmal selbst schon fast wie ein Hund, wenn ich bei Hüpi´s bin, so sehr umschwärmen Sie uns Kunden. Liebe Grüße

   vor fast 3 Jahren

1. Manuela Kocks ★★★★★

   Der Laden ist absolut top. Eine riesen Auswahl an Futter, Leckerchen und Zubehör. Wir hatten beim letzten Besuch ein Geschirr für unseren Hund gekauft und sind super beraten worden. Die Mitarbeiter sind alle sehr freundlich und kompetent. Dafür kommen wir gerne von Duisburg dorthin. Kann ich absolut weiterempfehlen.

   vor fast 3 Jahren
2. Mel Un ★★★★★

   So eine tolle und fachkundige Beratung beim Geschirrkauf hatte ich lange nicht! Vielen Dank für die Geduld! Sehr umfangreiche Auswahl und kompetente Fachkräfte, die mit viel Herz und Liebe zum Beruf ihre Kundschaft bedienen. Da merkt man, dass man nicht in einer Kettenfiliale ist! Ganz toll! Hund ist glücklich, Frauchen auch❤️ Ganz klare Empfehlung!

   vor fast 3 Jahren

Häufig gestellte Fragen