Nahmen am 2. Weihnachtsfeiertag am Weihnachtsbruch teil. Laut beiliegender Karte sehr große Auswahl an warmen und kalten Speisen, Vorspeisen und Desserts. Aufmerksamer Service. Vielen Dank!
Liebes Straelner Hof-Team, liebe Frau König, vielen Dank für die schöne Zeit im Hotel und Restaurant und die Gastfreundlichkeit. Wir haben die Tage am Niederrhein sehr genossen, Grüße aus Bonn.
Absolute Enttäuschung – nie wieder! Unser Aufenthalt im Straelener Hof war leider von Anfang bis Ende eine einzige Enttäuschung. Bereits bei der Anreise wurde uns ein 60-Euro-Gutschein für das Restaurant in Aussicht gestellt, nirgendwo wurde klar kommuniziert, dass dieser zwangsweise auf zwei Tage aufgeteilt werden muss. Diese Information kam erst beim Check-out -> viel zu spät. Nach dem ersten Abend im Restaurant waren wir so enttäuscht von Essen und Service, dass wir bewusst am zweiten Abend auswärts essen gegangen sind. Das Essen war lieblos, qualitativ enttäuschend und der Service unaufmerksam. Unter diesen Umständen ist es schlicht unfair, uns im Nachhinein vorzuhalten, wir hätten den Gutschein „falsch genutzt“. Transparenz sieht anders aus. Der Höhepunkt der Unverschämtheit folgte dann beim Check-out: Die Dame an der Rezeption war unfreundlich, herablassend und arrogant. Schon beim Frühstück fiel negativ auf, wie sie in einem unmöglichen Ton mit ihren Mitarbeitern umgeht -> respektlos, laut und absolut unangemessen. Genau diese Haltung hat sie dann auch uns gegenüber gezeigt. Kein Entgegenkommen, kein Verständnis, nur patzige Kommentare. Ein solches Verhalten ist für ein Hotel inakzeptabel. Gastfreundschaft, Respekt und Professionalität sucht man hier vergeblich. Fazit: Schlechte Kommunikation, enttäuschende Gastronomie und eine Rezeptionistin, die mit Gästen und Mitarbeitern gleichermaßen unmöglich umgeht. Für uns steht fest: Nie wieder Straelener Hof.
Ich war bereits das 4. Mal im Hotel Straelener Hof und bin immer wieder begeistert. Die Mini-Einzelzimmer sind liebevoll eingerichtet und haben alles, was benötigt wird. Was ich jedoch nun einmal wirklich bemängeln muss sind die Zimmertüren, die nicht vernünftig abgedichtet sind. Man hört vom Flur jedes Wort so laut, als ob jemand direkt vor der Türe steht. Ein HOCH auf das gesamte Personal, welches immer freundlich, hilfsbereit und, vor allem, kompetent rüberkommt. Das Essen ist vorzüglich (probiert doch mal den Zwiebelrostbraten! Ein Rumpsteak...so weich, dass es fast im Munde zergeht), das Frühstück lässt keine Wünsche offen. Ganz lieben Dank!
Großer Parkplatz, sauberes und geschmackvoll ausgestattetes Zimmer, leckeres Frühstück. Preis-Leistung sehr gut. Ich war nur 1 Übernachtung hier, aber werde sicher bei Gelegenheit wiederkommen.
Wir waren, allerdings schon letztes Jahr, zum "Time for two" Frühstück dort. Es hat uns sehr gut gefallen. Der Tisch war sehr schön dekoriert. Das Personal sehr freundlich und zuvorkommend.
Topp Hotel mit sehr freundlichen Personal und sauberen Zimmern. Mir hat es sehr gut gefallen. Frühstück war ausreichend und sehr gut und der leckere Kaffee tatsächlich überangend und nicht so eine Wasserbrühe wie man es von anderen Hotels gewohnt ist. Ich empfehle es sehr
Größeres Traditionelles 3Sterne-Hotel mit Restaurant Betrieb. Die Zimmer sind ordentlich gemacht und haben einen Kühlschrank mit Getränken. Das Haus ist sauber und hat kostenlose Parkplätze vor der Tür. Die Mitarbeiter sind freundlich und einheitlich angezogen. Bereits öfter hier gewohnt, wenn bei Buchungportalen der Preis attraktiv war. Dieser schwankt stark zum Normalpreis.
Großes Frühstücksbuffett wurde für uns eher zum kleinen Frühstücksbuffet. Groß bis 13 Uhr angepriesen worden weswegen wir auch erst um 10:30 Uhr kamen. Von Beginn an mussten wir aber vieles nachfragen, weil nicht mehr nachgefüllt worden ist. Stattdessen hat das Personal auch selber gefrühstückt. Geschmacklich war aber alles gut. Schade, denn die warme Küche im Restaurant war immer gut gewesen.
Meine Familie und ich waren letztens zu Gast im Straelener Hof. Wir kommen seit Jahren und mussten leider feststellen, dass die neue Hotelleitung leider nicht wirklich was im Griff hat. Die Begrüßung war unfreundlich, sowie das allgemeine Verhalten von ihr. Da waren wir definitiv was besseres gewöhnt und sehr enttäuscht! Die Damen im Service waren dagegen sehr freundlich und schnell.
Das Straelener Hof befindet sich in der Annastraße 68, 47638 Straelen, Deutschland
Sie erreichen das Straelener Hof unter +49 2834 91410
Zum Straelener Hof gelangen Sie über den folgenden Link