Beauty 4 You Cosmetic

Bewertungen

1. Dina Burchert ★☆☆☆☆

   Ich bin wirklich enttäuscht und fühle mich abgezockt. Vor kurzem war ich zum Nägel auffüllen bei Chantal, und die Behandlung kostet normalerweise 45 €. Ich hatte mich darauf gefreut, da ich schon vorher positive Erfahrungen gemacht hatte. Nachdem ich die Behandlung abgeschlossen hatte, sahen meine Nägel wie besprochen gut aus – sie waren kurz und perfekt geformt. Ich hatte jedoch ein kleines Problem: Ich kam 10 Minuten zu spät. Ich wollte Chantal telefonisch informieren, dass ich verspätet bin, aber sie war nicht erreichbar. Ich hätte es vollkommen in Ordnung gefunden, die vereinbarten 45 € zu zahlen, da es mein Fehler war, dass ich zu spät kam. Während der Behandlung haben wir uns entschieden, eine Naturnagelverstärkung durchzuführen, die normalerweise 40 € kostet. Ich war mit dieser Entscheidung einverstanden, und wir hatten alles besprochen. Am Ende der Behandlung war ich dann schockiert, als Chantal mir einen Preis von 55 € nannte. Auf meine Nachfrage erklärte sie, dass dies ein Aufpreis wegen der „Übergröße“ der Nägel sei. Das hat mich wirklich überrascht, denn ich hatte vorher nichts von solchen zusätzlichen Kosten gehört. Ich habe im Internet nachgeschaut, und dort fand ich keinerlei Informationen über solche Aufpreise. Die Sauberkeit und die Qualität der Arbeit waren zwar gut, aber die Art und Weise, wie die Preiserhöhung kommuniziert wurde, hat mich sehr verärgert. Ich hatte das Gefühl, dass ich nicht transparent behandelt wurde und dass man versucht hat, mir zusätzliche Kosten aufzudrücken, die ich nicht erwartet hatte. Ich hätte die 45 € für die Auffüllung akzeptiert, und ich wäre auch mit den 40 € für die Naturnagelverstärkung einverstanden gewesen. Das wäre für mich vollkommen fair gewesen, da ich zu spät kam. Aber die plötzliche Erhöhung auf 55 € ohne klare Erklärung war einfach nicht akzeptabel. Leider hat diese Erfahrung meinen Eindruck von dem Salon stark getrübt, und ich habe das Gefühl, dass ich nicht mehr hingehen möchte. Es ist wirklich schade, denn ich hatte hohe Erwartungen und bin enttäuscht über die Art und Weise, wie die Situation gehandhabt wurde. Ich hoffe, dass Chantal in Zukunft transparenter mit ihren Preisen umgeht, um anderen Kunden ähnliche Enttäuschungen zu ersparen. Insgesamt war ich mit dem Ergebnis der Nagelbehandlung zufrieden, aber die unklare Preisgestaltung hat meine Erfahrung stark negativ beeinflusst. Daher werde ich, trotz der guten Arbeit, aufgrund dieser Dreistigkeit nicht mehr wiederkommen. Es ist bedauerlich, dass eine solche Situation das Vertrauen in einen sonst guten Service zerstören kann.

   vor 1 Jahr
2. Susanne Jodl ★★★★★

   Auf jedenfall zu empfehlen, freundlich, kompetent und Preis Leistung stimmt. Man hat die ganze Zeit immer, ein nettes Gespräch, so vergeht die Zeit wie im Flug. Ich bin seit Jahren sehr zufrieden.

   vor 1 Jahr

1. Lea-Michelle Grt ★★★★★

   Ich bin seit über einem Jahr Kundin bei Beauty4you und rundum zufrieden. Ich empfehle jedem dieses Studio weiter :)

   vor fast 3 Jahren
2. Alexandra Jost ★☆☆☆☆

   Die Inhaberin bietet ebenfalls Kleidung an, dort kann man aber leider keine Rezession abgeben, deswegen hier: Ich habe 4 Artikel bestellt und war mit allem nicht ganz zufrieden, wobei bei einem Teil auch Make-up dran war. Die Verkäuferin kam mir entgegen und wollte mir das Geld für das eine Oberteil zurückzahlen. Habe mich jedoch entschieden alles zurückzugeben und wurde dann darauf hingewiesen, dass in den AGB's ja stehen würde, dass sie keine reduzierte Ware zurück nimmt. Das ist aber nicht rechtens, worauf ich sie mehrmals drauf hingewiesen habe. Wenn jeder Onlineshop keine reduzierten Artikel zurücknehmen würde, dann würde keiner mehr online bestellen, das macht keinen Sinn. Habe das Paket dann zurückgesendet und nochmal eine Email erhalten, wo sie anbietet mir das Paket wieder zurückzusenden, obwohl ich es ja gerade erst zu ihr geschickt habe. Danach kam nie wieder was von ihr zurück! Das nenne ich mangelhaften Kundenservice und ist sehr unprofessionell.

   vor fast 3 Jahren

1. Annika Bucher ★★★★★

   Ich kann jedem dieses Studio nur empfehlen!! Ich war heute da , weil ich meine Wimpern Verlängerung entfernen lassen wollte, die auch erst einen Tag alt war, aber nicht hier in diesem Studio gemacht wurde. Also sollte die fremdarbeit entfernt werden. Diese fremdarbeit war aber so schlecht verarbeitet , dass das abmachen ganze 2 Stunden gedauert hat. Sie hat sich so viel Mühe gegeben und hat meine Natur Wimpern gerettet und war dazu noch total freundlich. Mein Fazit : Wimpern nur noch hier!! Und nochmal vielen vielen Dank !!!:)

   vor fast 4 Jahren
2. Roya Nri ★☆☆☆☆

   Ich hatte zwischen 18/19 Uhr meinen Termin und wenn man angibt,dass man zu dem Zeitpunkt noch Kunden bedient,dann sollte man die Arbeit auch gewissenhaft durchführen. Das war bei mir aber leider nicht der Fall. Nagellack wurde rasch an Händen und Füßen aufgetragen und mir wurden einfach meine Socken und meine Jacke übergezogen. Der Nagellack an meinen Fingern hat es nicht mal bis zum Auto geschafft und zu Hause konnte ich dann beim ausziehen meiner Socken feststellen das der halbe Lack an meinen Socken klebte und der Rest verschmiert war an den Nägeln. Dreist und Frech!

   vor fast 4 Jahren

1. Moni Le ★★★★★

   Ein sehr schönes sauberes Nagel und Kosmetik Studio. Ich wurde total herzlich und freundlich empfangen. Sehr gute Beratung und ganz tolles Endergebnis. Der nächste Termin wurde Vorort sofort gebucht. Nur zu empfehlen

   vor fast 4 Jahren

Häufig gestellte Fragen