Wenn man früh bucht und nur für eine Nacht dort übernachtet, dann ist das vollkommen in Ordnung. Aber länger möchte ich dort nicht bleiben. Zum Schlafen und Übernachten vollkommen in Ordnung, aber länger würde ich woanders mich umschauen.
Ich war beruflich in diesem Hotel. Der Empfang war super, sehr freundlich! Die Zimmer geräumig, Betten waren bequem, Badezimmer ebenso völlig in Ordnung. Frühstück war in Ordnung! Es gab alles was man benötigt, nicht übermäßig viel aber auch nicht zu wenig.
Die Zimmer sind sauber. Das Personal freundlich und hilfsbereit. Es empfiehlt sich nach einem Zimmer weg von der Hauptstraße zu fragen. Dann ist es auch ruhig.
Das Hotel ist weder besonders gut noch besonders schlecht. Das Frühstück deckt die grundlegenden Bedürfnisse ab, auch wenn nicht immer zeitnah nachgefüllt wird. Was jedoch absolut inakzeptabel war: Am Empfang wurde ich aufgrund eines Fehlers, der offensichtlich vom Personal verursacht wurde, lautstark angeschrien. So etwas habe ich in über 30 Jahren Außendienst in Deutschland und den umliegenden Ländern noch nie erlebt. Die Situation war derart angespannt, dass sich sogar ein weiterer Gast einmischen musste, um zu deeskalieren. Dieses Verhalten ist alles andere als professionell – unabhängig davon, wer hier im Recht war oder nicht. An dieser Stelle möchte ich ausdrücklich das alte Post Hotel in Krefeld als positives Gegenbeispiel erwähnen, wo man spürbar alles für die Zufriedenheit der Gäste tut. Mindestens genauso enttäuschend war der Umgang mit meiner Beschwerde auf zentraler Ebene in Frankfurt. Trotz einer Bitte um Stellungnahme – sogar namentlich an eine bestimmte Person gerichtet – erfolgte keinerlei Reaktion. Man wurde schlicht ignoriert. Das ist bedauerlich und vermittelt den Eindruck, dass es keinerlei Interesse an der Klärung oder Verbesserung gibt. Fazit: In jeder größeren Stadt gibt es zum Glück bessere Alternativen – mit besserem Service, Kommunikation und mehr Wertschätzung gegenüber zahlenden Gästen.
Das Hotel gehört zu einem älteren Jahrgang, ist jedoch gut gepflegt. Ich wurde sehr herzlich empfangen und der Service war einwandfrei. Die Zimmer waren sehr sauber. Leider befindet sich das Hotel an einer Straße mit Kopfsteinpflaster, wodurch es in bestimmten Zimmern sehr laut werden kann.
Mein Besuch im Hotel hat mich angenehm überrascht. Obwohl ich anfangs aufgrund sehr schlechter Bewertungen besorgt war, stellte sich heraus, dass das Hotel renoviert wurde. Die bemängelten Teppiche wurden durch leicht zu reinigenden Laminatboden ersetzt. Die Zimmer waren einfach, aber sauber, und die Lautstärke war kein Problem. Die zentrale Lage in der Nähe des Bahnhofs rundete meinen positiven Eindruck ab. Angesichts des guten Preises vergebe ich gerne 5 Sterne.
Sauberes und gepflegtes Zimmer. Keinen Spur von dem Teppichboden, der hier mehrfach erwähnt wird. Nettes und hilfsbereites Personal! Gutes Frühstück. Ich bin sehr oft in diesem Hotel und kann es nur empfehlen. Absolut zufrieden.
Das war das bisher schlechteste Hotel in dem ich war. Die Gegend in der es steht ist sehr schlecht und bis zum nächsten Restaurant (bei Fisch ist eher ein Imbiss) muss man abends weit laufen. Außerdem war mein Zimmer unbeheizt Ende Oktober und das Internet war mangelhaft. Auch nach Hinweis an der Rezeption hat sich daran nichts geändert. Parallel wurde das Gebäude renoviert wodurch die Fenster abgeklebt waren und das Treppenhaus gesperrt. Die einzige andere Alternative nach unten war durch der extrem alten/wackeligen Fahrstuhl. Dem ganze die Krone aufgesetzt hat aber die Sauberkeit. Ich bin leicht allergisch auf Staub/Milben und habe fast nicht schlafen können. Nicht mal lüften kann man richtig und der Dunstabzug im Bad geht nicht.
Wenn ich Minuspunkte vergeben dürfte würde ich das tun. Ich war 1 Woche als Geschäftsreisender dort. 405€ für 4 Nächte zzgl. 28€ Tiefgarage. Das Zimmer war unter der Gürtellinie. Der Teppichboden war fleckig, die Fernsehprogramme funktionierten nicht (trotz mehrmaligem Hinweis an der Rezeption), das Bettlaken hatte Flecken und die Duschbrause konnte man nicht einhängen. Das Hotel ist keinesfalls zu empfehlen.
Das Trip Inn Hotel Krefeld befindet sich in der Philadelphiastraße 63-65, 47799 Krefeld, Deutschland
Sie erreichen das Trip Inn Hotel Krefeld unter +49 2151 6260
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