Lashstyle & Beauty Kosmetikstudio in Stadtbezirke III, Essen

Bewertungen

1. Denise Steinhage ★★★★★

   Ich möchte mich Jana anschließen. Da mittlerweile alle Mitarbeiterinnen in Essen nicht mehr da sind macht Clara allein einen tollen Job. Sie muss ja jetzt die Kundinnen von Jenni mit versorgen. Was nicht in Ordnung ist, ist wenn die Kundinnen über eine Verspätung nicht informiert werden, obwohl Clara Bescheid gesagt hat.Und dann hat diese Person Clara noch gesagt, ich hätte ihre Nachricht nicht gelesen. Ich habe nie eine bekommen. Die angegebene Telefonnummer des Ladens ist nicht vergeben. Bei der Kommunikation ist definitiv Luft nach oben.

   1 Jahr vor
2. Jana Korner ★★★★★

   Da es hier viele schlechte Rezensionen gibt, wollte ich mal von mir berichten. Ich hatte ein Wimpern Lifting bei der Clara. Es lief alles gut, die Clara hat sich unfassbar viel Mühe gegeben und war sehr bedacht alles zu erklären. Ich hab mich wohl gefühlt und Preis-Leistung ist auch top!

   1 Jahr vor
3. Alisha Bange ★★★★★

   Ich war bereits zum zweiten Mal bei Jenny für eine Wimpernverlängerung und bin wirklich zufrieden! Sie arbeitet sehr schnell und trotzdem ordentlich. Die Wimpern halten auch wirklich 4 Wochen top.

   fast 2 Jahre vor

1. Berina Beka ★☆☆☆☆

   Ich bin äußerst enttäuscht von Lashstyle&Beauty. Obwohl die Wimpernstylistin selbst vielleicht nichts dafür kann, war der Umgang seitens der Geschäftsleitung absolut katastrophal. Trotz meiner langjährigen Treue als Stammkundin (über 2 Jahre, und vor Corona sogar auch über 2 Jahre), wurde ich beim ersten Mal(!), als ich höflich auf eine Lücke in meinem Wimpernsatz hinwies, regelrecht abgewiesen. Man wollte mir nahelegen, dass dies angeblich ein normaler Ausfall nach nur 6 Tagen sei. Ich wiederhole, ich habe mich in all den Jahren noch nie beschwert! Die falschen Wimpern haben sich in diesem Fall einfach von meinen natürlichen Wimpern gelöst, das bedeutet der Kleber hat nicht richtig gehalten. Die einzige „Lösung“ war: ich solle beim nächsten Mal die Russian Volumen Technik wählen, dann würden die Lücken nicht „arg auffallen“. Eine Korrektur kam gar nicht in Frage, obwohl sie ja laut eigenen Angaben „schon sehr kulant sind“. Hier ging es nicht um einen komplett neuen Wimpernsatz, sondern lediglich um 4-5 einzelne Wimpern die erneut geklebt werden sollten. Zeitlich ein Aufwand von maximal 10 Minuten. Der minimale monetären Aufwand ist nicht mal der Rede wert. Ein Bild der entstandenen Lücke ist angehängt. Es ist wirklich bedauerlich, wie Stammkunden hier behandelt werden, und ich werde definitiv meine zukünftigen Besuche woandershin verlagern. Wirklich schade, das hätte definitiv anders ablaufen können.

   fast 2 Jahre vor
2. Laura Bolte ★☆☆☆☆

   Ich war Jahrelang Stammkunde. Wimpern waren immer gut. Kundenservice hat schon immer zu wünschen übrig gelassen. Leider kam es letzte Woche dann so weit, dass ich regelrecht beschimpft worden bin da ich zwei Termine krankheitsbedingt abgesagt hab. Ich hätte die Kosten übernommen und dennoch wurde ich grundlos doof angemacht. Mir wurde sogar unterstellt Fake Accounts zu nutzen und ähnlicher Schwachsinn. Sehr enttäuschend nach 3 Jahren! Wer ein wenig Wert auf Kundenservice legt ist hier aufjedenfall absolut falsch!

   fast 2 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen