Ben's Jungle

Bewertungen

1. Jonathan Schubert ★★☆☆☆

   Habe online Pflanzen bestellt, über diese möchte ich mich nicht beschweren, die sahen alle gut aus. ABER. An einer der Pflanzen klebten Wasserlinsen. Ich habe die Pflanzen für mein Paludarium bestellt. Das ist in meinen Augen ein absolutes NoGo!!! Wenn man die einmal hat ist das die Pest, die wird man niemals mehr los. Sowas darf nicht passieren. Ich möchte mir keine nicht bestelle invasive Art mit ins Becken holen! Dafür muss man als Hersteller eine Lösung finden. Das darf nicht sein.

   fast 5 Monate vor
2. Patrick Doering ★★★★★

   Habe online mehrere Pflanzen + Zubehör bestellt. Die Pflanzen kamen alle liebevoll verpackt und gesund bei mir an. Vor allem von der Nepenthes hookeriana war ich begeistert; man sieht, dass sie fachgerecht gehalten wurde, bei so vielen Kannen, die sie gebildet hat. Vielen Dank!

   fast 7 Monate vor
3. Markus Alexander Pleyer ★★★★★

   Ich bin von meiner Erstbestellung begeistert. Die Pflänzchen waren sorgfältig und liebevoll verpackt. Sie sehen gesund und kräftig aus. Man merkt auch dem Onlineshop den Idealismus und Liebe zum Thema an. Vielen Dank an das BJ Team

   fast 8 Monate vor

1. Thomas Staedtler ★★★★☆

   Ich habe erst vor ein paar Wochen als Erstkunde bei Bens Jungle ein paar Pflanzen bestellt. Das war auch erst das zweite Mal, dass ich mich getraut habe, Pflanzen online zu bestellen. Teil der Bestellung war auch eine Dieffenbachia Reflector (s. erstes Bild). Bei dieser Pflanze war ich zuerst richtig enttäuscht. Daraufhin habe ich mich per Mail an das Team gewendet und als Erstkunde nach einem kurzen Austausch direkt nach Verfügbarkeit der Pflanze eine Ersatzlieferung zugeschickt bekommen. (s. zweites Bild) Mit der Ersatzlieferung bin ich mehr als zufrieden gewesen und über den relativ schnellen Support hab ich mich auch gefreut. Die Pflanzen aus dem Shop sind super und die Hilfbereitschaft ebenfalls. Kritik: Dass man bei Bestellungen im Winter extra Heatpacks oder eine Winterverpackung dazu bestellen muss, ist meiner Meinung nach unschön, da man das schnell mal vergisst und in anderen Shops je nach Wetterlage Heatpacks ohne Aufpreis zur Bestellung dazubekommt. Die Winrerverpackung kann man sich eigentlich sparen, aber Heatpacks sind für die ein oder andere tropische Pflanze einfach notwendig. Wenn man da mit der Konkurrenz mithalten möchte, dann sollte man nachziehen, oder die Heatpacks zumindest in die Pflanzenpreise einpreisen! Pflanzen werden auch nicht mehr kurz vor dem Wochenende verschickt, um lange Standzeiten und Lieferzeiten zu vermeiden, da scheint der Shop auf jeden Fall dazugelernt zu haben. Dadurch habe ich allerdings statt 3-5 Werktage fast 2 Wochen auf die Pflanzen gewartet. Dazu muss man aber auch sagen, dass es sich hierbei um Lebewesen handelt und nicht um irgendein 0815 Amazonprodukt, daher war der Umstand schnell vergessen. Ich würde bei Bedarf jederzeit auf den Shop zurückgreifen, um meinem Hobby ein paar weitere Schönheiten hinzuzufügen und all-in-all war ich mit dem Kundenservice sehr zufrieden. Die Kommunikation zum Bestellstatus könnte ein wenig transparenter sein, die Heatpacks sollten kostenlos bzw. eingepreist sein und von selbst im Warenkorb/Karton landen, aber alles andere war ausgezeichnet und hat perfekt gepasst. Gerne wieder.

   1 Jahr vor
2. bas matey ★★★★★

   Mein monstera variegata Stammsteckling kam vor genau 4 Monaten an, super verpackt und mit starken luftwurzeln. Nun hat sie schon ihr 2. neues Blatt ausgetrieben und ich bin auch mit den Babypflanzen sehr zufrieden.

   fast 2 Jahre vor
3. andre hock ★★★★★

   Kleiner nachtrag nach ca 1 Jahr und ein paar kaufen mehr hat sich mein Paludarium in einen wahren Regenwald verwandelt. Habe dort jetzt einiges an Einrichtung für mein Paludarium bestellt und würde nie enttäuscht, bei doppel Bestellung da ich was vergessen hatte wurde sofort der Betrag für den zweiten Versand gutgeschrieben und alles nachhaltig in einem Paket verschickt. Gestern kamen meine Pflanzen, so tolle und voll im Saft stehende Pflanzen und die Größe war für den Preis völlig in Ordnung. Ich bin mehr als zufrieden. Dazu kann ich einige hier nicht verstehen, die m inen der Support wäre schlecht. Ich habe dort immer jemanden erreicht und wenn nicht wurde zurückgerufen. Danke an das Team

   fast 2 Jahre vor

1. Anika Wiechert ★★★★★

   Ich habe heute meinen Ableger von Epipremnum pinnatum marble variegata erhalten. Er war gut verpackt, der Preis war ebenfalls gut. Ich bin sehr glücklich mit der Variation und der Ableger hat erstaunlich gute Wurzeln. Ich hatte mit einem Ableger ohne Wurzeln gerechnet. Ich habe das Sphagnum Moos entfernt und die Pflanze in einen durchlässigen Mix getopft. Ich bin sehr glücklich, vielen Dank. Ich werde gerne wieder bei euch kaufen und empfehle Ben´s Jungle gerne weiter!

   fast 2 Jahre vor
2. Elina Zirwes ★★★★★

   Ich bin wirklich begeistert. Ich habe zum ersten mal online Pflanzen und Töpfe bestellt und die kamen gestern an. Sie waren so toll verpackt und die Qualität hat meine Erwartungen komplett übertroffen. Dadurch dass ich vor meinem ersten Kauf etwas verunsichert war hab ich den Kundenservice kontaktiert der mir schnell und freundlich diese Unsicherheit genommen hat. Der Service war von Anfang bis zum Ende einfach spitze und die Lieferung war auch super schnell da. Es war definitiv nicht mein letzter Kauf bei Bens Jungle. Vielen lieben Dank für diese tolle Erfahrung und weiter so ihr Lieben!

   fast 5 Jahre vor
3. Blake Grey ★★★★★

   Was soll ich sagen .Ich habe bei meiner ersten Onlinebestellung im Bens-jungle Onlineshop 5 Pflanzen bestellt,die ich mir aus Ihrer großen Auswahl aussuchte. DieTelefonate und auch der Schriftwechsel verliefen problemlos,professionell,angenehm und wirklich sehr nett. Alle Fragen wurden mir freundlich beantwortet. Das Paket wurde direkt nach der Bestellung losgeschickt und war sehr schnell bei mir angekommen. Auch die Pflanzen,die ich mir netterweise auf Bilder aussuchen durfte,waren gesund und wie auf den Bildern aufgezeigt. Klare Empfehlung für die Leute ,die skeptisch gegenüber Onlinebestellungen sind. Mein nächstes Paket ist schon wieder unterwegs zu mir .

   fast 5 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen