Pinocchio Restaurant in Grafenwald, Bottrop

Bewertungen

1. Marcotronic Apps (Marco Neumann) ★★★☆☆

   Wir bestellen dort häufiger. Die Pizza ist wirklich ganz okay - keine kulinarische Offenbarung, aber wenn's mal schnell gehen soll und man keine Zeit hat zu kochen oder selbst aufwendig eine Pizza zu backen (mache ich selbst seit Jahren, Pizzaofen, lange Teigführung usw...)... Pasta: Bisher auch okay. Was wir nicht empfehlen können, ist die Pasta mit Steinpilzen. In dem Klacks Nudeln hatte sich ca. 1/4 Pilz wiederfinden können - das war eine absolute Frechheit für den Preis und hätten wir das vor Ort gegessen, hätten wir das sofort reklamiert. Das grenzt schon fast an Betrug. Vielleicht sollten sie die Karte ändern in "Pasta mit Steinpilz" (Singular, aber selbst das wäre gelogen, denn es war nicht mal ein ganzer Pilz in der Pasta versteckt...) Was extrem nervig ist: Wenn man dort anruft, um eine Bestellung aufzugeben, herrscht im Hintergrund permanent das absolute akustische Armageddon. Die Person, die die Bestellung aufnimmt, versteht einen akustisch nicht (liegt nicht an ihr!), wird sogar immer wieder während Aufnahme der Bestellung vom Personal des Ladens angesprochen (vermutlich vom Chef, dazu gleich mehr). Das passiert regelmäßig. Es dürfte eigentlich klar sein, dass diese Person gerade kein Privatgespräch führt, sondern mit einem Kunden telefoniert. Absolut mega-unhöflich, den Mitarbeiter dann während des Telefonats anzusprechen und zu unterbrechen. Hektik und Chaos - das sind Zustände, die direkt auf mich als Kunden überspringen. Keine gute Customer Experience... Man muss Dinge immer wieder mehrfach wiederholen, echt nervenaufreibend! Man hat das Gefühl die ganze Zeit gegen das Chaos anschreien zu müssen. Ich war letztens schon drauf und dran, einfach aufzulegen zwischendurch. Die Krönung ist aber, wenn sich der Chef persönlich mal erbarmt ans Telefon zu gehen. Ich habe selten eine so unfreundliche, genervte Person erlebt nach dem Motto "Kunde droht mit Auftrag". Dann hat er mich noch gedrängt, mal ein bisschen schneller zu sein mit der Bestellung (Ein extrem lautes, genervtes "weiter!!! weiter!!!") Die Extrawünsche, die sonst von anderen Personen gerne aufgenommen und so auch ausgeführt werden, wurden natürlich auch noch vergessen. Hätte am liebsten wieder aufgelegt - das werde ich beim nächsten Mal auch direkt tun, wenn er ans Telefon gehen sollte bei der Bestellung. Geht gar nicht. Seine unfreundliche Art wird auch ganz klar sichtbar, wenn man miterlebt, wie er mit seinem Personal umspringt, wenn man mal vor Ort ist. Wegen ihm und des grundsätzlichen Chaos bei der telefonischen Bestellung hätte ich eigentlich eher einen Gesamtpunkt gegeben, aber da mir die Pizza wirklich schmeckt, werden es dann insgesamt drei.

   fast 11 Monate vor
2. Stefan Steinhoff -Bartsch ★★★★★

   Wirklich tolles Ambiente. Klein aber fein. Unsere Speisen waren vorzüglich. Wir sind bald wieder da und freuen uns schon.

   fast 11 Monate vor
3. Bianca Klein ★★★★★

   Alles wunderbar! Pizza und Pasta top! Menschlich sehr sympathische Inhaber! Wir kommen extra aus Essen und lieben es hier regelmäßig vorbei zu schauen.

   1 Jahr vor

1. Gereon H. (G46244) ★★★★★

   Wirklich tolle kleine Pizzeria mit echt tollem Essen. Wir sind seit Jahren Stammkunde und sind durchweg sehr sehr zufrieden. Die Anelli di calamari, die ich mal ausserhalb der Karte geniessen konnte, waren einmalig gut, habe nie wieder so gute gegessen ;-) Und was die Mengen angeht, kann ich nur für mich sprechen, die finde ich mehr als ausreichend. Der Chef und die Cheffin und auch das ganze Team sind immer für ein nettes Wort zu haben und auch für den ein oder anderen Spass. Sowohl die Pizza, als auch die Nudelgerichte finden wir sehr gut und zum Glück "italienisch" belegt, also OHNE Tonnen von Gouda oder anderem Schund ;-) Wir kommen wieder, immer gern ;-)

   1 Jahr vor
2. Angelika Hoelzel ★★★★★

   5 Sterne, es war einfach alles nur köstlich und das Ambiente fantastisch. Da waren wir zum ersten Mal aber nicht zum letzten Mal, ist ein kleines Erlebnis.

   1 Jahr vor
3. P “Pusteblume” B ★☆☆☆☆

   Diese Portion Spaghetti's Alio Olio hat mein Mann gerade bei Pinocchio geholt. Kein Knoblauch, kein Salz und eine Portion die selbst für ein Kind zu klein wäre. Eine absolute Frechheit. Wir waren sonst immer zufrieden aber so kann man sich dann auch die Kunden vergraulen.

   fast 3 Jahre vor

1. Martin Neubaum ★★★★★

   Sehr freundliche Bedingung und Service. Preis-Leistungsverhältnis ist super. Das Essen schmeckte lecker und wir wurden satt. Pizza und Nudeln haben wir uns bestellt. Dazu gab es vom Haus Vorspeisen. Unbedingt empfehlenswert!!!

   fast 3 Jahre vor
2. Leon Igelbüscher ★★☆☆☆

   Haben die Pizzeria das erste und das letzte Mal besucht und für zwei Pizzen über 17 € bezahlt. Kann den Preis nicht ganz nachvollziehen und für eine mittlere Größe war sie sehr klein. Bin nicht satt geworden, was man normalerweise von einer Pizza erwartet und ohne Pfeffer und Salz konnte man die Pizza auch nicht essen.

   fast 3 Jahre vor
3. Tobias Weißgerber ★★★★★

   Fande die Pizza sehr lecker. Dünn, knusprig und gut belegt. Schmeckt nach Italien. Nettes Personal und solide Preise. Kann man öfters hingehen. Klare Empfehlung.

   fast 4 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen