Hotel I Restaurant I Biergarten Beisenbusch

Bewertungen

1. Pia lulu ★☆☆☆☆

   Sehr geehrte Damen und Herren, Am 07.09.25 haben wir für den 25.12.25 einen Tisch in ihrem Restaurant für 16 Erwachsene und 2 Kindern, mit der bitte nach einem Hochstuhl, reserviert. Den Tisch wollten wir eigentlich für 17 Uhr reservieren. Dieses war nicht möglich, daher bot uns der Herr am anderen Ende der Leitung 16 Uhr an. Für uns war dies kein Problem und so nahmen wir an. Am 17.12.25 rief ich erneut an um mich zu erkundigen, ob wir auch mit 2 weiteren Erwachsenen anreisen könnten und ob dann noch alles passen würde, dies wurde beides bejaht. Gestern den 25.12.25, sind wir wie geplant angereist. Um15.54 Uhr entschied ich mich, mich drinnen schon einmal nach unserem Tisch zu erkundigen. Die anderen Familienmitglieder warteten draußen, da wir ja doch eine recht große Gruppe waren. Drinnen empfing mich eine ältere blonde Dame und sagte mir, sie haben noch nicht eunmal Tische frei, welche sie uns zusammenschieben könnten, und unser Tisch wäre noch nicht fertig, wir sollten noch warten. Ich ging zunächst nochmal raus und informierte den Rest der Gruppe, da es draußen unter 0 Grad war, froren wir auch. Um kurz nach 16 uhr ging ich erneut rein. Wir wurden empfangen mit der Aussage wir hätten eine falsche Zeit Gebucht (wie bereits gesagt habe ich mich 2x vorher erkundigt, und die gebuchte Zeit wurde uns von Ihnen angeboten bzw. vorgeschlagen) und wir könnten uns jetzt an 2 getrennte Tische setzen, welche nicht einmal neben einander lagen. Eine Familie vom neben liegenden Tisch sprach uns an und sagte, sie wären fertig, wir könnten nun an 2 nicht zusammenhängenden, parallelen Tischen sitzen. Wir mussten uns daher an 2 Tische, eigentlich gedacht für 16 Personen, setzen. 40 Minuten lang saßen wir an einem ungedeckten Tisch ohne Karte und ohne Getränke bestellen zu können, als wir dann endlich bedient wurden fehlten zum Teil Besteck und Servietten. Unsere Oma bekam eine Wasserflasche ohne Glas. Zu oben genannten Geschehnissen wurde sich nicht einmal entschuldigt und es wurde die ganze Zeit über als unser Fehler dargestellt. Zuletzt ist das Preis-Leistungs-Verhältnis anzusprechen, welches "unter aller Sau" ist. Sowohl meine Familie und ich, als auch unser Freundes- und Bekanntenkreis waren regelmäßig Gäste Ihres Hauses und wir sind von oben genanntem Verhalten derart erschüttert, dass wir sowohl von zukünftigen Besuchen absehen werden, als auch keine weiteren Empfehlungen mehr ausprechen werden. Mit besten Grüßen Fam. Kleiss

   fast 5 Monate vor
2. Birgit Lietz ★★★★★

   Ein sehr schönes Restaurant das Ambiente sehr schön. Das Personal super freundlich aufmerksam und nicht aufdringlich. Man fühlte sich dort richtig wohl.

   fast 5 Monate vor
3. Maik Sacharzek ★★★☆☆

   Waren am ersten Weinachtstag hier zum Essen.Es herschte ein wenig Chaos. Es war aber auch sehr voll.Leider mussten wir getrennt sitzen da es keinen Tisch mehr für die Anzahl der Personen gab. Hatten ja erst vor 3 Monaten reserviert und 2 Tage vorher nochmal angerufen .Das Essen war gut und reichlich.Fande nur 19.50 Euro für Nuggets mit Pommes für die Kinder etwas übertrieben.Der Service war für die Anzahl der Gäste ausbaufähig . Wir werden es nochmal testen wenn kein Weihnachten mehr ist. Dafür war es aber ok .Ambiente war schön und gemütlich und gepflegt.

   fast 5 Monate vor

1. Ricarda Tepper ★★★★☆

   Sehr schönes Ambiente und eine gute Küche! Leider war der Service sehr unorganisiert. Bei der Nachspeise kam für eine Person unserer Gruppe (ca. 15 Personen) die Bestellung über 10 Minuten später. Zudem saßen wir auf dem Trocken. Es ist ein sehr schönes Restaurant und im Sommer mit einem tollen Biergarten. Ich hoffe, dass es bei unserem nächsten Besuch etwas organisierter im Service zu geht.

   fast 6 Monate vor
2. Agnes Xela ★★★★★

   Ich war begeistert von meinem Besuch in diesem Restaurant! Das Essen war frisch, kreativ und unglaublich lecker. Besonders beeindruckt hat mich der hervorragende Service – das Personal war aufmerksam, freundlich und jederzeit hilfsbereit. Die gemütliche Atmosphäre rundete den Abend perfekt ab. Ich komme definitiv wieder und kann das Restaurant wärmstens weiterempfehlen! 5 plus!!!!

   fast 6 Monate vor
3. Friedhelm Link ★★★★☆

   Sehr gutes und reichhaltiges Frühstücksbuffet mit eine Getränkemaschine, die von einem sehr leckeren Cappuccino bis zur heißen Schokolade leckere Getränke liefert. Dazu marinieren Lachs am Tisch. Freundliche und zuvorkommend Bedienung inklusive

   fast 2 Jahre vor

1. Irmgard Häselhoff ★☆☆☆☆

   Hotel - Restaurant mit großem Wintergarten, große Außengastronie, Parkplatz, im Grünen, etwas ländlich gelegen, Verkehrsanbindung gut. Personal sehr freundlich und hilfsbereit, Preise etwas gehoben, empfehlenswert, Vorbestellung sehr ratsam. Zu den Zimmern kann ich nichts sagen. Familienessen.

   fast 2 Jahre vor
2. Knuseb ★★☆☆☆

   Die Begrüßung war unfreundlich. Das Zimmer war sauber, jedoch war die Dusche rostig und die Duschstange hat gewackelt. Das Kissen vom Bett war so prall gefüllt, dass man nur mit Nackenschmerzen drauf liegen konnte. Fürs Frühstück stehen 3 Tische zur Verfügung. Alle 3 waren frei, jedoch haben sie keinen einzigen sauber gemacht. Stattdessen haben die beiden Mitarbeiterinnen die ganze Zeit geredet. Wir kommen definitiv nicht wieder und empfehlen niemanden herzukommen.

   fast 2 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen