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Bewertungen

  1. Daniel Mair ★☆☆☆☆

    ACHTUNG BETRUG! Gebucht wurde ein Apartment für 4 Personen und 2 Doppelbetten. Bei der Ankunft tat der Mann an der Rezeption so, als wäre das Zimmer überbucht und hat den Chef dazu geholt. Der fing dann an mit seinem Kollegen aus einem anderen Hotel zu telefonieren um uns dort 2 Doppelzimmer für eine Nacht zu organisieren und dann könnten wir für die nächsten 2 Nächte wieder in das eigentlich gebuchte Apartment zurück kommen. Er drückte uns einen Zettel mit der Adresse in die Hand. Vor der Tür suchten wir dann nach Alternativen, weil das Hotel noch zusätzliche 3 km weit weg gewesen wäre. Als der Besitzer mitbekam, dass wir eine schlechte Bewertung hinterlassen werden kam er nochmal raus und sagte, dass jetzt plötzlich doch ein Apartment frei wäre. Es wurde uns dann ein Zimmer mit Doppelbett, Einzelbett und Sofa gegeben. Auf dem Polsterüberzug waren noch Haare drauf. Wir wollten dann Geld für eine Person zurück verlangen, da das Apartment nur für 3 Personen ausgelegt ist. Zur Rezeption konnte man jedoch eine Stunde nicht, weil andere Gäste genau das Gleiche widerfahren ist. Ich hörte immer nur den "Chef" mit seinem Kollegen im anderen "Hotel" telefonieren. Als ich dann zur Rezeption konnte und um eine Rückerstattung gebeten habe, wurde ich erst mal gebeten 10 Punkte auf Booking zu hinterlassen. Als ich nochmal das Geld ansprach kam wieder der Chef hinzu mit den Worten "Geld ist nicht alles" und drückte mir 8 Bier in die Hand als Entschädigung. Beim Auschecken übergab ich den Schlüssel und alles was der Mann an der Rezeption zu mir gesagt hat war "Bitte nicht vergessen 10 Punkte auf Booking". Dieses Hotel ist also die reinste Abzocke und wenn man Geld und Nerven sparen will lässt man die Finger davon.

  2. MS ★☆☆☆☆

    Unmöglich, Überbucht, falsches zimmer. Wir haben zu zweit ein Apartment gebucht. Bei Ankunft wurde uns als erstes ein falscher Schlüssel gegeben für ein Zimmer mit einem Bett. Gebucht war ein Apartment mit 2 Schlafzimmern und Küche. Als wir sofort das falsche Zimmer bemängelt haben, wurde uns erst gesagt sie seien überbucht und es wäre ein Systemfehler gewesen. Dann wurde herumtelefoniert mit einem anderen Hotel, wo wir 2 Hotelzimmer hätten haben können, wir haben aber auf das Apartment bestanden. Also wurde gesagt, dass 2km weiter ein Apartment zur verfügung stehen sollte. Es war 5km entfernt und dort wurden wir unerhört behandelt und nicht aufgenommen, da wegen des Gewichts einer unserer Personen die Toilette abreißen könnte und das Apartment wurde uns nicht gegeben. Auf einem weiteren Telefonat von dem Hotel wo wir hingeschickt wurden, wieder zurück zu unserer eigentlichen Buchung, sollten wir wieder zum eigentlichen Hotel zurückfahren um das Geld zurück zu bekommen. Uns wurde dann die Buchung storniert, wir haben das Geld wieder bekommen und mussten uns spontan etwas neues suchen. Das ganze hat uns 1,5h gekostet, unglaubliche viele Nerven und die Lust auf den Rest des Abends. Bloß nichts hier buchen!

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  1. Tol ga ★★★★★

    Wir haben als Familie in dem Hotel übernachtet. Für diese Preisklasse war das Zimmer völlig in Ordnung. Das Zimmer war sauber und überwiegend im gepflegten Zustand. Wir hatten am Telefon vorher gebeten, dass das Zimmer bitte etwas geheizt werden sollte, aber leider waren die Heizungen ausgeschaltet, als wir im Zimmer ankamen... Wir haben dann die Heizungen auf Stufe 4 gestellt - so wurde es nach einer Zeit schön warm. Sonst im großen und ganzen waren wir zufrieden. Danke schön!

  2. Matze Albrecht ★★★☆☆

    Wir haben hier eine Nacht geschlafen die Buchung ging schnell. Für Freunde auf Durchreise gute Wahl auch die Preis- Leistung stimmt. Allerdings bekommt man davor schwierig einen Parkplatz und es gab kleine Probleme.

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  1. Lynn Chan ★☆☆☆☆

    Wir haben die Unterkunft als Ferienwohnung auf Bellevilla und Booking.com gebucht. Sie war mit zwei Etagen, zwei WCs, einem Schlafzimmer, einer Küche mit Toaster, Herd etc. und einer Terrasse mit Möbeln ausgeschrieben. Als wir ankamen, wurde uns ein Hotelzimmer gegeben mit den Worten: „Für 300 Euro ist das das Billigste, was Sie bekommen können ...” Als wir das Zimmer betraten, fanden wir kleine Blutflecken im Bett und zehn Nägel auf dem Nachttisch vor. Hier wurde wirklich nicht gründlich sauber gemacht. Die Rezeption war auch nicht gerade freundlich.

  2. Jaimy ★★★★☆

    Ein sehr schönes Hotel, das Preis-Leistungsverhältnis ist sehr gut, das Zimmer ist auch sehr schön eingerichtet, nur das Bad ist ein wenig klein, was für diesen Preis aber akzeptabel ist. Es hat mich auch sehr gefreut dass das Frühstück inklusive war

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  1. Emmanuela Albrecht ★★★★★

    Der Service ist sehr gut, unser Zimmer war kalt, die Heizung wurde nur lauwarm, uns wurde umgehend ein anderes Zimmer angeboten, auch bei Fragen rund um die Umgebung wurde uns sehr freundlich weitergeholfen. Das Frühstück war sehr reichhaltig und frisch. Der Rezeptionist ist sehr freundlich. Auch wenn das Hotel nicht das neueste ist, man kann es definitiv mit gutem Gewissen buchen.

  2. Paola De Toffol ★★★★☆

    Sehr freundliches zuvorkommendes Personal. Wir haben sofort ein anderes Zimmer bekommen weil in unserem ursprünglichen Zimmer ein Heizkörper defekt war. Die Finitionen des Zimmers sind nicht optimal aber die Zimmer sind sauber.

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  1. Andreas Nienhaus ★★★★☆

    Gutes Preis-Leistungsverhältnis, freundlicher Empfang, auch das Frühstück hat mir gefallen. Die Zimmereinrichtung ist nicht mehr die Modernste, Bad und Dusche ein bisschen klein. Für einen kurzen Aufenthalt Aufenthalt aber insgesamt Ideal!

  2. Denny Schäfer ★★★★★

    Dreibettzimmer 1 Nacht, wir wurden herzlich nett empfangen, Chef vor Ort. Sehr nette Angestellte, alle sehr nett und freundlich. Zimmer, sind ausreichend für 3 Leute mit Kind. Wir fanden es sehr sauber, WC Bereich war sehr sauber und sehr Modern gewesen. Frühstück sehr reichhaltig, wird frisch zubereitet und wir den Gast am Tisch serviert, Sonderwünsche werden umgesetzt. Haben nix negatives zu sagen. Parkplätze sind an der Öffentlichen Straße. Wir würden jederzeit wieder kommen. 2 Erwachsene mit 1 Kind (12) eine Nacht inklusive Frühstück 89,00 Euro. Preis Leistung Top.

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Häufig gestellte Fragen

Wo befindet sich KISPET DELUXE HOTEL?

Adresse: Dieckerstraße 25, 46047 Oberhausen, Deutschland.

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Telefon: +49 163 2217236.

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