Van der Valk Hotel Gladbeck Gladbeck

Bewertungen

1. Renate Honold ★☆☆☆☆

   Das erste Mal fällt es mir schwer, die richtigen Worte zu finden. In der Regel bin ich ein sehr positiver Mensch, in diesem Fall gibt es nur leider sehr wenig Positives zu bemerken. Als erstes möchte ich anmerken, dass die Mitarbeiter am Service uns sehr nett und höflich empfangen und bedient haben im Rahmen ihrer Möglichkeiten. Das Servicepersonal im Restaurant am Abend war sehr freundlich und schnell. Beim Frühstück war eine sehr gestresste Stimmung des Personals zu spüren, vermutlich noch Auswirkungen des Abends, der für das Personal sicher sehr anstrengend war. Zum Hotelzimmer bleibt mir leider nichts Positives zu sagen. Das Zimmer war dunkel, die Couch schmutzig und durch gesessen, Vorhänge teilweise abgerissen bzw nicht richtig aufgehängt. Im Kleiderschrank war länger nicht sauber gemacht worden und die Ablagen staubig. Der Safe war kaputt also nicht nutzbar. Die Wand am Bad wies Ausblühungen auf durch Feuchtigkeit. Die Tür zum Bad ließ sich nur schwer öffnen und schließen mit Lärm, dadurch nachts nicht zu betätigen, wenn man nicht alle wecken wollte. Die Betten waren sauber aber extrem durchgelegen. Im ganzen Hotelkomplex war es abends so kalt, dass man sich nirgends mehr hinsetzen konnte, ohne zu frieren, auch in der Bar wollte man sich aufgrund der Temperatur nicht aufhalten. Das es eine Baustelle gab wussten wir, was uns an dieser Stelle auch nicht störte. Jedoch waren die angesprochenen Mängel nicht abhängig von diesem Umstand. Nach einer sehr schlechten Nacht haben wir nach dem Frühstück beschlossen, das Hotel nach nur einer Nacht zu verlassen, um nach Hause zu fahren. Zwei Übernachtungen mit Frühstück waren gebucht über ein Movie Park Arrangement. Daher bot man uns eine Erstattung in Höhe von 10 Prozent an vom Übernachtungspreis. Da die Mitarbeiterin am Empfang nicht diejenige ist, die all das zu verantworten hatte und die sicher nicht die Möglichkeiten hat, mehr zu tun, hatten wir vor Ort auch keine Lust, das Ganze zu diskutieren und waren froh, nach Hause zu können. Wir waren insofern sehr enttäuscht, da wir von unseren letzten Aufenthalten in den Hotels von Van der Valk immer sehr zufrieden waren. Ein sehr trauriger Ausklang der Weihnachtstage.

   fast 9 Monate vor
2. Svenja Knümann ★★★★★

   Sehr schönes Hotel, in dem ich regelmäßig zu Gast bin. Aktuell wird fleißig renoviert, was den Gesamteindruck nochmal deutlich aufwertet. Die Bar ist jedes Mal einen Besuch wert – tolle Atmosphäre und ein super DJ, der für richtig gute Stimmung sorgt. Das Restaurant ist super lecker und absolut empfehlenswert. Besonders hervorheben möchte ich das Personal: von der Reinigungskraft bis zum Management sind alle durchweg freundlich, herzlich und hilfsbereit. Zudem ist das Hotel sehr sauber. Ich komme immer wieder gern hierher!

   fast 10 Monate vor
3. Ramzi Yilmaz ★★★★★

   Sehr schönes und sauberes Hotel ! Das Foyer haut einen schon echt am Anfang um ! Die Mitarbeiter sind sehr zuvorkommend und höflich! Ich bin mit meiner Frau an ihrem Geburtstag hin und habe die Mitarbeiter gebeten etwas Deko zu organisieren, was umgesetzt wurde ! Sehr clean!

   fast 10 Monate vor

1. Julia Roeske ★★★★☆

   Wir waren für eine Nacht nach dem Movie Park dort, weil es dicht dran ist. Viele kostenlose Parkplätze. Einchecken hat reibungslos geklappt. Zimmer waren alt aber sauber und okay. Das Frühstück war top.

   fast 11 Monate vor
2. desiree simpson ★★★★☆

   Das Hotel wirkt mittlerweile ein bisschen alt modisch vom Stil her, aber es wird deshalb gerade auch renoveert. Unser Zimmer z.B. war schon sehr modern und schick eingerichtet und auch das Badezimmer war sehr bequem. Weniger haben mir die Preise im Restaurant gefallen; sehr teuer im Vergleich zu anderen Deutschen gastronomischen Betrieben und es war vielleicht auch deshalb an einem Sonntag Abend völlig leer! Die Bedienung war freundlich und nett.

   1 Jahr vor
3. Fred Kamps ★★★★★

   Ich war 2010 mit Freunden hier und das Essen sowie der Service war mehr als hervorragend. Übernachtet haben wir hier nicht, aber es war schon ein besonders schönes Erlebnis hier gewesen zu sein. Immer wieder gerne würde ich hier her kommen, nur leider bin ich nicht mehr mobil, aber da es die Möglichkeit nun gibt, seine Rezensionen zu schreiben, hole ich das hiermit nun nach, wo ich mich sehr wohl gefühlt habe. Danke

   fast 2 Jahre vor

1. Furkan Gürlek ★☆☆☆☆

   Das Hotel hat uns sehr enttäuscht, denn es entsprach nicht unseren Erwartungen an deutsche Standards und Qualität. Das Zimmer roch nach Kanalisation und das “Doppelbett” war sehr unbequem. Die Zimmertür war alt und hatte einen großen Spalt, durch den man jeden Lärm vom Flur mitbekam. Die Nächte waren schrecklich. Die Badezimmertür ließ sich nicht abschließen, es gab nur einen Nachttisch und das Schlimmste zum Schluss: das unhöfliche, unprofessionelle und nicht deutschsprachige Personal vom Restaurant. Das Essen war nicht frisch zubereitet und als wir uns beschwerten, wurde das Personal frech. Das war unsere schlechteste Hotel- und Restaurant-Erfahrung seit langem! Wir waren sehr unzufrieden und haben uns überhaupt nicht erholt. Das war eine Verschwendung von Geld und Zeit

   fast 2 Jahre vor
2. Tina Limpi ★★★★★

   Das hätte ich nicht gedacht... Großzügige Hotelanlage, superschön dekoriert. Die Zimmer hier und da etwas in die Jahre gekommen, aber sehr sauber und mit viel Platz für 2 Personen. Abendessen in ruhiger Atmosphäre. Und nun muss ich etwas ganz besonders hervor heben " die Mitarbeiter " Was waren die alle nett, super freundlich und zuvorkommend. Unser Kleinkind wurde von allen begrüßt und verabschiedet, alle machten Spaß um sie zum lachen zu bringen. Das Frühstück war sehr reichhaltig. Wir kommen wieder und empfehlen euch gerne weiter. Danke für diesen schönen Aufenthalt.

   fast 2 Jahre vor
3. Nicole Rauch ★★★★★

   Es hat alles gepasst vom checkin bis zum Schluss. Das Personal war sehr höflich und aufmerksam. Beim Frühstück hatte jeder was er wollte. Zimmer waren sauber und sehr groß. Badezimmer waren toll sehr geräumig. Restaurant ist sehr zu empfehlen.

   fast 2 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen