Fressnapf Hagen II

Bewertungen

1. Susanne Gransee ★☆☆☆☆

   Leider wieder einmal die Bestätigung bekommen, dass diese Fressnapf-Filiale wirklich nichts taugt! Ich werde aber auch nicht schlau und versuche es doch immer mal wieder, die Hoffnung stirbt ja zuletzt... Dieses Mal hatte ich eine Frage bezüglich einer Mengeangabe zu Fütterung bei Gemüseflocken, da auf der Packung nichts vermerkt war oder ich trotz mehrmaligem Lesen nichts fand. Bin mit der Packung zu einer Mitarbeiterin gegangen, die hinter dem Kassebereich auf dem Boden saß und etwas zusammen baute. Ich fragte sie, ob ich einmal kurz stören dürfte und nachdem sie dieses bejahte stellte ich meine Frage. Ihre Antwort war, mit einem kurzen Aufblicken: Ja...äh, dass kann ich Ihnen gar nicht so genau sagen....das weiß ich auch nicht .....aber wenn das bei der anderen Marke so draufsteht, wird das wohl bei der auch so sein, denke ich mal..Ich sagte darauf, dass mir "Denke-ich-mal" nicht helfen würde, sondern ich schon wissen müsste, ob ich von diesen Flocken auch nur 30g nehmen müsste oder 300g...was ja schon ein erheblicher Unterschied ist. Es passierte nichts, werde stand die Mitarbeiterin auf und kam zu mir, noch bot an, den Kollegen zu fragen, ob er das eventuell weiß. Sie baute weiter an ihren Stall und das war es. Ich bin dann zu Zoo&Co. gefahren, dort wurde ich gut beraten und man hat sich um mich und meine Frage gekümmert. Noch zu erwähnen wäre, dass es in beiden Länden nicht voll war, es war nämlich am Abend, ca.1 Stunde vor Ladenschluss. Wie schon geschrieben, leider hatte ich schon häufiger in dieser Filiale von Fressnapf Probleme, meistens, dass das extra bestellte, medizinische Futter einfach im Laden verräumt wurde, obwohl es uns angeboten wurde, dass es extra für uns bestellt wird und wir dann telefonisch informiert werden. Bestellt wurde es wohl, aber keine Info an uns. Des Öfteren standen wir dann da und es war kein Futter mehr zu bekommen, weil es in den Verkauf gegangen ist. Bei einen Hund nicht mal eben auf ein anderes, ähnliches Futter ausweichen kann ist das schon richtig schlecht. Zum Glück haben wir noch eine Fressnapf-Filiale in der Umgebung...

   vor fast 11 Monaten
2. Uschi Dietz ★★★★★

   Freundlich und hilfsbereit sind die Mitarbeiter/innen. Holen dort Futter für 2 kleine Hunde Chiwawas.

   vor fast 11 Monaten

1. Nicole Kuechmeister ★★★★☆

   Gut sortiert der Laden, find dort fast alles was ich brauche, sehr freundliches Personal

   vor 1 Jahr
2. E L ★★☆☆☆

   Wenn ich mal richtig allein sein will stelle ich mich an die Kasse. Nachdem ich kreuz und quer durch den Laden gerannt bin um einen Artikel zu finden (- was mir letztlich gelang!) stand ich leider 5 Minuten an der Kasse ohne bedient zu werden. Ich überlegte schon ob ich einfach ohne Ware gehe aber irgendwann war mein Ehrgeiz geweckt. Zuvor fand ich bereits den Grund für das Desinteresse am Kunden heraus. Eine Dame pendelte mit Ware zwischen Lager und Verkaufsraum und zwei Herren unterhielten sich über Handykäufe auf Raten.

   vor 1 Jahr

1. Florian Helbig ★★★★★

   Nettes Personal, sortiert, ordentlich und sauber. Auswahl kann mit dem Online Shop leider nicht mithalten. Leider ärgerlich wenn man quer durch die Stadt juckeln muss. Besonders wenn man sich Bettchen, Körbchen usw. vor Ort von der Qualität mal angucken will.

   vor 1 Jahr
2. Annette Wichmann ★★★★☆

   Immer alles da auch für meinen senior und stets gute Beratung

   vor fast 2 Jahren

1. Mathias Assmann ★★★★★

   Sehr gute Park Möglichkeiten, Freundliche und Fachlich kompetente Angestellte

   vor fast 2 Jahren

Häufig gestellte Fragen