Fressnapf Heinsberg Zoohandlung in Oberbruch, Heinsberg

Bewertungen

1. Joachim Joppe ★★★★★

   Großes Sortiment für und und Katz. Gute kompetente Beratung. Sehr familiär und freundlich.

   fast 11 Monate vor
2. Mario Zander ★★★★★

   Freundliche Mitarbeiter, gut sortierter Tiermarkt mit Hundedusche draußen die wir ausprobiert haben.

   1 Jahr vor
3. Andrea Staffel ★☆☆☆☆

   Hab Anfang der Woche einen faltbaren Trinknapf für den Hund gekauft. 4 Tage später war er in der Faltfläche gerissen. Kein Umtausch ohne Kassenbon. Dann gehen wir woanders einkaufen, wo man keinen Ordner für jeden Bon anlegen muss. Schade, das man so keine Geschäfte erhalten kann. Naja, Amazon hat alles und tauscht alles um. So sterben die Läden eben mit der Zeit aus.

   fast 2 Jahre vor

1. Harald ★★★★★

   Super Bedienung. Immer freundlich und hilfsbereit.

   fast 2 Jahre vor
2. Dennis Buntrock ★☆☆☆☆

   Am 17.10 habe ich dieses Hundespielzeug gekauft und nach einer Sekunde war es Kaputt und wir haben einen kleinen Hund. Am 18.10. bin ich nochmals extra in den Laden gefahren und wollte es reklamieren als Nachweis hatte ich die Abbuchung mit der Uhrzeit. Laut Kassierer würde es nicht ausreichen und auch seine Chefin die er angerufen hat sagte es wäre kein gültiger Nachweis. Auf die Frage wann ich nochmals kommen soll, wenn die Chefin da ist sagte er mir sie habe gesagt Sie könne die Buchung nicht mehr nachvollziehen. (Was ich mir nicht vorstellen kann dann hätte das Finanzamt den Laden schon längst zugemacht) Evtl. Sollte man bei der Schulung der Franchise Partner das Thema Reklamation fokussieren denn es ist kein gut will sondern ein Verbraucherrecht. (Ein Zeuge hätte auch schon ausgereicht) Von der Befestigung des Seils an dem Stoff… …ohne Worte.(ja die 2cm Garn waren alles)

   fast 3 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen