Sheraton Essen Hotel Beherbergungsbetrieb in Stadtbezirke I, Essen

Bewertungen

1. TAM ★★★★☆

   Zimmer sind in die Jahre gekommen, aber sauber und ordentlich. Leider funktionierte der Fernseher nicht. Der Service sagte mir abends auf Nachfrage es gibt kein Wasser auf dem Zimmer und ich müsste es noch an der Bar kaufen. Auf dem Zimmer waren dann doch zwei Flaschen. Kann ja mal passieren, dass man sich irrt als Mitarbeiter. Unverschämt fand ich jedoch die Reaktion auf die oben genannten Punkte sowie inhaltlich fragwürdige Antworten vom Service Personal. Ich schlafe im Jahr ca. 150 - 200 Nächte in Marriott Hotels. Der Service am Empfang war selten so wenig bemüht Verständnis für meine konstruktive Kritik zu zeigen. Ich werde zukünftig lieber wieder andere Hotels in Essen aufsuchen.

   fast 6 Monate vor
2. Manuela Stolp ★☆☆☆☆

   Das Hotel ist sehr ruhig, von der Lage ok. Des Weiteren sind die Zimmer sauber. Waren sehr enttäuscht über die Regelung des Frühstücks, zu jeder Zeit war es so voll das man keinen Platz bekommen hat oder sich mit anderen einen Tisch teilen musste. Es sind viel zu wenig Möglichkeiten vorhanden. Andere saßen an der Bar um ihr Frühstück einzunehmen. Den zweiten Tag haben wir ohne unser Frühstück was bezahlt war ausgecheckt. Schade aber hier werde ich nicht zurückkommen.

   fast 7 Monate vor
3. Eric Hein (ericsen) ★★★★☆

   Gehobener Anspruch. In der Bar gab es für mich zuwenig internationale Biere. Leider war das Wasserschloss im Bad übel riechend. Service an der Rezeption war freundlich. Perfekte Lage, wenn man zur Oper gehen möchte

   fast 9 Monate vor

1. #MO TV ★★★★★

   Wir hatten ein geräumiges Zimmer mit Blick auf den Park. Das Bett war bequem und sehr breit. Man konnte sich Tee oder Kaffee zubereiten. Das Frühstück war echt lecker, frisch und wurde regelmäßig nachgefüllt. Somit war es mit 24 ,-€ nicht zu teuer. Alle Angestellten sind super freundlich und hilfsbereit gewesen. Die Anbindung an die öffentlichen Verkehrsmittel war gut, so dass wir problemlos zur Veltins Arena fahren konnten. Wir kommen gerne wieder!

   fast 9 Monate vor
2. Sybille Mahler ★★★★★

   Ein wunderschönes Hotel mit großzügigem Zimmer mit sehr gutem Bett, ruhig und zentral gelegen. Sehr aufmerksame und freundliche Mitarbeiter. Ein Frühstück das nichts zu wünschen übrig ließ. Es gab sogar herrlichen Milchreis. Der Ausblick vom Restaurant auf den Park war sehr schön. Ebenso die Abendspeisen im Restaurant. Sehr lecker und grosse Portionen. Ideal auch die Tiefgarage fürs Auto. Wir kommen gerne wieder...

   fast 11 Monate vor
3. Dj Lars ★★★★★

   Super höflichen Empfang mit kompletter Inforunde. Ganz tolles Zimmer, meega bequeme Betten. Auch das Zimmerpersonal hat das Schlafkleid zusammen gelegt und auf das Bett gelegt❤️ Danke, kommen sehr gerne wieder!

   fast 2 Jahre vor

1. Fabi ★★★★☆

   Das Hotel bot insgesamt eine sehr angenehme Erfahrung. Die Zimmer waren sauber und komfortabel, und das Personal war größtenteils freundlich und hilfsbereit. Das Frühstücksbuffet hatte eine gute Auswahl, obwohl es in Stoßzeiten etwas überfüllt war. Die Lage war praktisch, nur wenige Minuten von Hauptattraktionen entfernt. Es gab einige kleinere Probleme, wie z.B. den Lärm von der Straße in den frühen Morgenstunden, aber insgesamt war es ein gelungener Aufenthalt. Ich würde definitiv wieder hier übernachten, aber es gibt noch Raum für Verbesserungen.

   fast 2 Jahre vor
2. Inge Pieper ★★★★★

   Wir haben das Hotel zum Restaurant Karussell besucht und wurden super freundlich empfangen. Das Essen war geschmacklich sehr gut abgestimmt und toll für das Auge präsentiert. Die Weine wurden gut gewählt. Der Service am Tisch war sehr aufmerksam. Wir kommen sehr gerne wieder.

   fast 2 Jahre vor
3. Jannik Schellenberger ★★★★☆

   Das Zimmer war schon sichtbar in die Jahre gekommen. Tapete löste sich an manchen Stellen von der Wand, die Klimaanlage war etwas laut, die Lüftung im Bad funktionierte eher schlecht als recht und der Duschkopf der Regendusche im Bad war kaputt (hat Wasser zur Seite hin gespritzt). Das Frühstück und die Behandlung durch die Mitarbeiter hingegen waren sehr gut! Sehr bequemes Bett!

   fast 2 Jahre vor

1. Klammerson (Klammerson) ★★★★☆

   Wir hatten das Hotel über ein Kombipaket (Movie Park) gebucht. Beim Check-In war unsere Buchung nicht im System, was aufgrund der geringen Belegung zum Glück kein Problem darstellte, jedoch zu einer langen Wartezeit geführt hat (wenn man vorher mit 3 Kindern den ganzen Tag unterwegs war und noch was essen möchte, ist das überaus kontraproduktiv). Die "Freundlichkeit" beim Personal war leider auch überschaubar und Nachfragen bzgl. der Umstände wurde nur widerspenstig bearbeitet. Die Zimmer sind sauber und großräumig. Alles super. Das Hotel ist mit dem Auto schnell und einfach erreichen. Die Tiefgarage ist für hohe Fahrzeuge nicht geeignet, jedoch ist direkt neben dem Hotel ein offener Parkplatz. Die Lage ist sonst sehr ruhig und angenehm. Das eigene Restaurant hat eine gute Speisekarte jedoch recht teuer. Das Frühstück ist üppig und lecker.

   fast 2 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen