Sangels Beauty Nagelstudio in Krefeld

Bewertungen

1. perihan sahin ★★★★★

   Ich habe eine durchweg positive Erfahrung gemacht. Von der Beratung bis zur Durchführung meiner Behandlung fühlte ich mich bestens betreut und rundum wohl. Der Service war professionell und herzlich zugleich. Als erstes wurde ich ausführlich beraten und mir wurde ein Kaffee angeboten. Danach bekam ich eine Maniküre und eine dauerhafte Haare tfernung. Ich kann den Salon absolut weiterempfehlen und werde definitiv wiederkommen.Ich habe eine durchweg positive Erfahrung gemacht. Von der Beratung bis zur Durchführung meiner Behandlung fühlte ich mich bestens betreut und rundum wohl. Meine Nägel wurden sehr sauber und ordentlich bearbeitet und auch die Laserbehandlung mit dem Alexandritlaser verlief schmerzlos und professionell ab. Sofia und Elena und die Mädels im Salin sind so herzlich und nett, dass man sich direkt wohlfühlt. Ich kann den Salon absolut weiterempfehlen und werde definitiv wiederkommen und noch weitere Behandlungen vornehmen lassen. Klasse Service

   1 Jahr vor
2. Di ★☆☆☆☆

   Normalerweise gebe ich keine schlechte Bewertungen ab, aber heute wurde ich einfach nur enttäuscht. Ich gehe seit ca. einem Jahr zu Sangels (Pediküre). Ich hatte heute um 13.00 Uhr einen Termin auf den ich mich eigentlich sehr gefreut habe. Geplant war eine Fußpflege und eine maniküre mit Verlängerung. Ich habe vorher am Telefon bei Terminabsprache extra nachgefragt wie lange der Termin dauern würde. Ich sollte 3 Stunden einplanen. Nachdem ich ankam hieß es direkt ich müsste „ein bisschen“ warten (halbe Stunde) und ich wüsste ja wie es sei, wenn die eine Kundin zu spät kommt, dass sich alles nach hinten zieht (ich bin auch selbstständig). Nein liebe Elena ich weiß nicht wie es ist, denn meine Kunden müssen nicht darunter leiden, wenn sich andere Kunden verspäten. Und wenn doch mal jemand auch nur mehr als 5-10 min warten muss, dann rufe ich vorher an, gebe Bescheid und ENTSCHULDIGE MICH bei meinen Kunden! Nun denn. Ich bin dann doch einige Minuten eher dran gekommen und hatte direkt ein Bild gezeigt von dem Motiv welches ich mir wünsche. Meine Nägel waren leider zum Teil abgebrochen und mir wurde angeboten die abgebrochenen zu verlängern und die anderen so zu lassen. Das wollte ich aber nicht, da ich es einfach nicht mag, wenn die eine Hälfte der Finger tips dran hat und die andere Hälfte eben nicht. Daraufhin durfte ich mir anhören „das ist aber unnötig Arbeit für uns“. Die Dame hat insgesamt 3 STUNDEN!! für meine grottenhässlichen Nägel gebraucht (nur die maniküre - Pediküre hatten wir zu dem Zeitpunkt noch nicht mal angefangen). Ich habe immer wieder korrigieren müssen aber auf meine Wünsche wurde nicht eingegangen und stattdessen musste ich mir anhören „was ist denn jetzt schon wieder“, „Du bist die einzige hier die unzufrieden ist“, „das auf dem Bild sind anderen Hände, das kann man nicht genau so machen“. Nachdem meine Nägel „fertig“ waren und ich die Chefin nochmals drauf angesprochen habe, dass mir die Nägel nicht gefallen hat sie mich einfach des Ausgangs verwiesen und mir mitgeteilt ich soll mir jemand anderen suchen, denn sie versteht mein Problem nicht. Bezahlen brauchte ich auch nicht. Die nette Dame die mir die Nägel gemacht hat, kann nicht so gut deutsch sprechen weswegen die Chefin immer wieder dazu gerufen wurde. Liebe Elena 1. wenn du merkst, dass deine Kunden mit der Arbeit deiner Mitarbeiter nicht zufrieden sind und die Wünsche nicht nachvollziehen können, dann geht man als angeblicher Profi dazwischen und versucht zu helfen. 2. natürlich weiß ich, dass man die Nägel nie 1:1 wie auf dem beispielfoto hinbekommt aber es geht weit mehr als nur ums Motiv. Ihr habt einfach unsauber gearbeitet, unter mein Nägeln ist so viel Gel und ich habe bereits Luft unter den Nägeln. Zudem ist jeder Nagel unterschiedlich lang 3. und selbst wenn ich die einzige bin die unzufrieden ist, ist dies keine Rechtfertigung dafür, dass ihr eure Arbeit nicht vernünftig gemacht habt. Ich bin zum Ende sogar nochmal auf sie zugegangen aber die Chefin hat es nichtmal für nötig gehalten mir in die Augen zu schauen und hat mich direkt abgewiesen. Ich stell mal einige Bilder rein von meinen Nägeln, die ich kurz nach dem Termin zu Hause gemacht habe und ein Bild von den Nägeln die ich gerne gehabt hätte. Vielleicht verstehst du ja dann was ich meine und wo das Problem liegt. Ich habe mir saubere, kurze und dünne Nägel gewünscht. Stattdessen habe ich ein unsauberes Motiv bekommen, gerissene Nagelhaut, gel welches mit meiner Haut verklebt ist, Dicke Nägel mit unterschiedlichen Längen. Das Foto von Motiv lag übrigens durchgehend offen auf dem Tisch, sodass die Dame immer wieder drauf schauen konnte. Fehler können auch den besten passieren aber dann steht man dazu und gibt sich Mühe. Arrogante Handbewegungen und lästern auf Muttersprache versteht man auch so. So geht man definitiv nicht mit Kunden um und da spreche ich aus Erfahrung. Danke für nichts und dass ihr 3 Stunden meiner Zeit vergeudet habt. Ich komme ganz sicher nicht wieder

   1 Jahr vor
3. Petra Mueller ★★★★★

   Ein tolles Studio. Ich freue mich immer auf Elena und Anastasia. Kann diese Studio sehr empfehlen.

   fast 2 Jahre vor

1. Anna Fst ★★★★★

   Ein unglaublich schön gestaltetenes, sauberes Studio !!! Tolle professionelle Mitarbeiter !!! Freue mich immer riesig auf meinen nächsten Termin !!!! Dankeschön für die großartige Arbeit jedesmal und Beratung !!!!

   fast 3 Jahre vor
2. Alisa Lehmann ★★★★★

   Lena und das Team sind einfach super lieb, arbeiten sehr genau und die Nägel sehen dementsprechend immer perfekt aus. Ich komme seit 15 Jahren alle 3-4 Wochen hin und werde das die nächsten 15 Jahre auch so machen :) die besten!!

   fast 4 Jahre vor
3. Ajla Hajradinovic ★★★★★

   Super saubere Arbeit und professionell ich bin seit über 10 Jahren eine Kundin. Immer wieder gerne! Habe davor soviel Studios gehabt …. Ihr seid einfach die besten. Danke!

   fast 4 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen