DAS FUTTERHAUS - Wipperfürth

Bewertungen

1. Evelyn Schulte-Marjan ★★★☆☆

   Bin schon seit Jahren Kunde im Futterhaus. Auswahl ist groß, Mitarbeiter sind sehr freundlich und kompetent. Leider ist es jetzt zum zweiten Mal passiert dass ein Umtausch nicht möglich war. Vor drei Jahren ein Hundegeschirr original verpackt wurde nicht umgetauscht. Ich hatte keinen Kassenzettel mehr. Vom Kauf bis zum Umtausch lag eine Woche dazwischen. Die Verkäuferin die den Umtausch machen sollte hatte mir das Geschirr verkauft. Nun habe ich gestern eine Hundehöhle für 70 Euro gekauft. Ich habe noch gesagt wenn die Höhle zu klein ist tausche ich sie um. Kein Widerspruch. Heute rufe ich an und sage dass ich gleich vorbei komme wegen des Umtausches. Antwort: 'das geht aus hygienischen Gründen nicht.' Leider wurden mir beide Male keine Alternativen angeboten. Ich hatte den Eindruck dass es den Mitarbeitern peinlich ist mir nicht weiterhelfen zu können. Kundenservice sieht anders aus. Natürlich gibt es Auflagen, aber einen Spielraum gibt es. Ich bin sehr enttäuscht und werde den Laden nicht mehr besuchen. Dann fahre ich lieber woanders hin und hole Futter und Ausstattung für drei Hunde.

   vor fast 10 Monaten
2. Jessica Volkhausen ★★★★★

   Immer wieder gut beraten immer nett und freundlich

   vor 1 Jahr

1. pete von der line ★★★★☆

   Gute Auswahl, falls man sich einen kleine Katze oder einen kleinen Hund anschafft. Bin total zufrieden mit dem Sortiment und der Hilfestellung im Geschäft. Klar, hat nicht so eine Riesenauswahl wie Geschäfte in Köln oder Bergisch Gladbach, ist aber vollkommen ausreichend

   vor 1 Jahr
2. Sven Weigel ★★★★☆

   Super guter Laden! Im Gegensatz zu Zoo & Co. finde ich hier auch relativ viel für mein Zwergkaninchen. Das Sortiment für Nager ist echt gut. Grüße gehen also raus von unserem Zwergkaninchen "Chico"!

   vor fast 2 Jahren

1. Hendrik Luckow ★☆☆☆☆

   Ich bin langjähriger Kunde dort und wurde heute sowas von enttäuscht! Vorab informierte ich mich Telefonisch ob die gebrauchte Ware vorrätig ist, mir wurde dies versichert und ich bin dann hingefahren. Leider musste ich feststellen das meine gewünschte Ware gar nicht da war! Desweiteren wollte ich noch 4 Putenhälse mitnehmen wo der Preis in Stückzahl zu 1.49 Euro angegeben ist und die Verkäuferin meinte das stimmt nicht das geht nach Kilogramm und wollte dann 18.52 Euro von mir dafür haben!? Ich hab die Ware nicht mitgenommen und bin dann zum Fressnapf wo ich auch nur 1.49 pro Stück zahlen musste. Mir fehlen die Worte, so geht man nicht mit treuen Kunden um. Ständiger wechselnder Personalstamm macht es schwer einen kompetenten Ansprechpartner zu finden. Schade!

   vor fast 2 Jahren
2. Mr. B ★★★★☆

   Bin hier seid mehreren Jahre Kunde. Die Mitarbeiter sind freundliche und nett. Helfen bei Bedarf, sind leider aber nicht richtig ausgebildet das man sich wirklich bei Katzen- oder Hundebedarf beraten lassen kann. Tierzubehör wie Bürsten, Leiden, Betten sind gut bestückt und hier wird auch gut beraten. Alles in allem ein guten Laden zum einkaufen!

   vor fast 2 Jahren

1. Koenig Stefanie ★★★★★

   Sehr nettes Personal. Meine Reklamierung vom Goldhamster Einstreu wurde 1zu1 ausgetauscht. Vielen lieben Dank nochmal.

   vor fast 3 Jahren
2. Sascha Poetz ★★★★☆

   Eigentlich ein gut bestückten Laden. Die Preise sind (wie auch in anderen Tiergeschäften) etwas hoch . Mit der "Futterhaus-Karte" geht's. Personal ist meistens freundlich.. .

   vor fast 3 Jahren

1. Ute Korte ★★★★★

   Sehr nettes Personal und ein großes Sortiment an Futter und Zubehör für meinen Hund. Es gibt immer wieder mal preislich gute Angebote. Parkplätze sind ausreichend kostenfrei vorhanden.

   vor fast 3 Jahren

Häufig gestellte Fragen