Kosmetikstudio in Hagen
Xixi Beauty — Kosmetikstudio in Hagen. Bewertet mit 4,3/5 bei 108 Bewertungen. Öffnungszeiten: Mo–Fr 10:00–16:00.
Hochstraße 74, 58095 Hagen, DeutschlandGehört dir dieses Unternehmen oder verwaltest du es?
Es war von Anfang bis Ende toll! Ich habe mich sofort willkommen gefühlt und wir haben gelacht, und als Carla mit ihrer Magie fertig war hab ich vor Glück geweint! Meine Haare sehen phantastisch aus. Nochmal vielen, vielen Dank ❤️
Ich muss meine Kritik leider auf diesem Weg äußern, da meine private Nachrichten ignoriert wurden. Ein paar Tage nach dem Termin musste ich erneut in den Salon (120km hin und 120km zurück) weil die Extensions viel zu eng und ungleichmäßig eingesetzt wurden. Dabei musste ich noch ca. 1h-1,5h warten, weil Xixi persönlich die Haare gemacht bekommen hat. Meine Kopfhaut war stark gerötet, juckte extrem, und es wurde sogar in den Raum geworfen ich könnte Schuppenflechte haben, dabei war meine Kopfhaut vorher absolut unauffällig. Die Extensions wurden einfach nur schlecht eingesetzt. Nach dem Entfernen der Extensions verschwanden sämtliche Beschwerden vollständig. In meinem Beisein wurde die Friseurin (Carla) von der Xixi (die selbst keine Friseurin ist) korrigiert und musste sich die richtige Technik erst erklären lassen. Das hat mich ehrlich gesagt schockiert, habe ich allerdings ohne Kommentar gelassen, da ich eine langjährige Trägerin ihrer Haare war. Erst im Nachhinein erkannt, wie unprofessionell das war. Was mich besonders enttäuscht hat ist, dass meine eigenen Haare stark ausgedünnt (ca. 7–10 cm) wurden, obwohl man Extensions auch so einsetzen kann, ohne das Eigenhaar unnötig zu beschädigen. Genau dafür sind Extensions ja eigentlich da! Beim zweiten Termin wollte die Friseurin sogar noch mehr Haar ausdünnen, das wurde aber zum Glück durch das Eingreifen der Inhaberin verhindert. Nach nur 6 Wochen musste ich die Extensions komplett entfernen lassen, weil der Juckreiz unerträglich wurde. Dabei sind zusätzlich viele Haare abgebrochen, also es fehlt mir nun nicht nur an Länge, sondern auch an Fülle. Um den Schaden auszugleichen, musste ich die Haare erneut schneiden lassen, was weitere Kosten verursacht hat. Zusätzlich waren die Extenions nach einer Haarwäsche extrem trocken. Statt auf die Qualität der Haare einzugehen, wurde die Marke Kérastase schlecht geredet um mir die hauseigenen Produkte zu verkaufen. Fazit: Schlechte Ausführung, unprofessioneller Umgang und insgesamt eine sehr enttäuschende Erfahrung. Ich kann diesen Salon für Extensions absolut nicht empfehlen.
Leider war meine Erfahrung bei XIXI alles andere als zufriedenstellend. Ich habe mich sehr auf den Termin gefreut, da ich ihre Arbeit auf Instagram schon lange verfolge. Den Termin hatte ich allerdings bei Carla. Ich musste anderthalb Stunden warten, bis ich letztendlich dran war. Eine andere Kundin vor mir hatte Verspätung mit der Deutschen Bahn, was ja alles kein Problem ist und wofür ich natürlich auch Verständnis hatte. Ich hatte den Termin über Planity gebucht, und leider wurde durch einen technischen Fehler die falsche Haarmenge angezeigt. Dank XIXI wurden mir die Extensions dennoch von Carla eingearbeitet, obwohl es länger dauerte, als der Salon eigentlich geöffnet hatte. Carla war während des Termins nicht sehr gesprächig, und man hat gemerkt, dass sie durch die Umstände genervt war. Auf meine Fragen kamen nur stumpfe, kurze Antworten. Und auf meine Anmerkungen kam teilweise keine Antwort von ihr. Da sie mich und eine andere Kundin durch die Verzögerung gleichzeitig bedient hat, war sie eher hektisch und hat versucht, schnell fertig zu werden, wodurch ich mich anfangs sehr unwohl gefühlt habe. Durch die Hektik hat sie mir öfter den Stielkamm in den Kopf „gehauen". Clara hatte mich gefragt, ob sie mir einen weiteren Farbton einarbeiten soll, um das Ergebnis natürlicher wirken zu lassen. Ich habe ihr vertraut, da es das erste Mal war, dass ich mir Extensions einarbeiten ließ. Später kam XIXI dazu. Sie war sehr freundlich, hat mir die Haare am Ende noch gestylt und auch ein wirklich tolles Gespräch mit mir geführt. XIXI war sehr nett, und man hat sich bei ihr direkt wohlgefühlt. Vor Ort war ich mit dem Styling sehr zufrieden. Als es dann zum Bezahlen kam, wusste Clara nicht mehr genau, wie viel Gramm sie mir eingearbeitet hat, da sie sich doch für mehr entschieden hatte, als ich online gebucht hatte. Ich habe mich sehr über meine neuen Haare gefreut. Als ich dann aber zu Hause war, ist mir und auch anderen Leuten nach einigen Tagen der extreme Farbunterschied aufgefallen. Ich wurde öfter darauf angesprochen. Auch darauf dass man sieht, dass es Extensions sind, da es zwei komplett verschiedene Farben sind. Meine Naturhaarfarbe ist schwarzbraun bis schwarz und die Extensions sind in einem helleren Braunton gewählt. Nach nur zwei Wochen waren die Extensions voller Spliss. Als ich den Salon angeschrieben habe, wurde das Ergebnis als „leichter Effekt" dargestellt. Mir wurde dann angeboten, die Extensions zu tönen. Als ich darauf hingewiesen habe, dass ich für die Extensions fast zwei Stunden gefahren bin, über 800€ bezahlt habe und der Weg zum Salon für mich mit weiteren Kosten verbunden ist und mir deswegen ein Preisnachlass lieber gewesen wäre, wurde mir erneut das Tönen und ein weiteres Pack an Extensions angeboten. Ich finde es sehr schade, dass der Fehler seitens des Salons nicht eingesehen wurde und das Ergebnis weiter als leichter Effekt dargestellt wurde. XIXI hat vor kurzem einen Beitrag gepostet, dass eine Kundin zu ihr in den Salon gekommen ist, die sich bei der Konkurrenz Extensions einsetzen lassen hat. Sie hatte genau dasselbe Problem wie ich, bei ihr wurde das als völlig falsche Farbe tituliert, und bei mir war es ein „leichter Effekt". Sehr schade, da ich XIXIs Arbeit seit Jahren auf Instagram verfolge, mir immer vorgenommen habe dorthin zu gehen, extra zwei Stunden gefahren bin und dann nur um am Ende so ein Ergebnis zu erhalten.
Schlimmste Extensions die ich je hatte, Leute Finger weg! Der Hype auf Instagram ist eine Fake Scheinwelt leider bin ich auch drauf reingefallen.. ich habe bei Xixi Ende Juli Tape Extensions gekauft, die Qualität ist leider katastrophal und die Haare sind jetzt schon kaputt und mussten raus! Haare plustern sich nach dem Waschen extrem auf, haben bereits nach so kurzer Zeit Spliss und verknoten sich. Zudem sind sie schon zur Hälfte ausgefallen und die Klebestreifen halten ebenso nicht und verrutschen. Trotz richtiger und intensiver Pflege keine Besserung! Kundenservice gleich null niemand reagiert auf Reklamationen.
Ich hab meine Tapes seit zwei Jahren. Die werden dauernd geglättet und gelockt, ich hab sie sogar aufgehellt und die Qualität ist immer noch top! Traurig dass hier gleich so eklige Kommentare abgelassen werden… Pflegt eure Haare einfach richtig PUNKT
Finger weg von diesen Haaren sehr unseriöse Verkäuferin Antwortet weder Noch sonst was Es ist kein echt Haar ich hab’s mit Feuer angebrannt und zu testen nach dem waschen sind die Haare richtig Stroh stumpf Man kann sie auch nicht Tönen da sie keine Farbe oder Tönung angenehmen Klarna hat ihr jetzt 28 Tage Frist gegeben um zu antworten wenn nicht wird Klarna nicht mehr mit ihr zusammenarbeiten Ich zahle keine 500 € für nichts!!! Das alles was sie im Internet zeigt ist alles fake Scheinwelt!! Die Haare sind am Anfang top wenn man sie auspackt sobald du sie wäscht Totalschaden Ich finde es sehr traurig wie sie die Leute verarschen Auf der Abbildung Susan die Haare aus die ich bestellt habe und habe grüne Haare bekommen Richtung grün !!!!
Öffnungszeiten von Xixi Beauty: Mo–Fr 10:00–16:00.
Geschlossen: Samstag und Sonntag.
Adresse: Hochstraße 74, 58095 Hagen, Deutschland.
Telefon: +49 2331 7396776.