Nie mehr wieder ehrlich ihr tut so ob ihr damit Nix zu tun habt jahrelanger Kunde bin ich bei euch auch im Internet ich werde euch boykottieren in allem ich fahre ins futterhaus in Leverkusen und eure Standart antworten also ehrlich für das Geld hätte ich 1monat was für die Tiere
Ich habe für einen bestimmten Tag keinen Zahlungsbeleg mehr, aber ein Knöllchen von Parkio bekommen - 14 Tage nach Erstellung der Zahlungsaufforderung! Zahlungsfrist sind aber zehn Tage. Mir ist das zu umständlich, dagegen vorzugehen. Gegebenenfalls kommen ja nochmal Kosten wie Mahnung etc. auf mich zu. Falls „ja“ gehe ich zum Anwalt. Vielleicht sollte sich Fressnapf überlegen, mit wem er da zusammenarbeitet. Und „ja“ ich war zusätzlich zum Fressnapf bei KiK (oder so ähnlich) um die Ecke für einen Umtausch von wenigen Minuten. Ich war seit 2004 Jahren treuer Kunde vom Fressnapf Dellbrück, trotz der Geschäftsführung (die Mitarbeiter sind aber alle nett!). Update 29.9.25: Wie vermutet, kam heute eine Mahnung. Laut Begleitschreiben hätte ich ja weder bezahlt (…), noch anderweitig reagiert. Die Mail, die ich am 25.9. asap mit dem Verweis auf die o.g. Umstände (inkl Vorgangsnummer) schrieb, zählt nicht? (Anrufen kann man die Fa. nämlich nicht.) Gemäss tel. anwaltlichem Rat von gerade, zahle ich auch die 7,5€ Mahngebühr. Das mit der zeitlichen Dauer der Schreiben kam dem RA bekannt vor. Sollte jetzt nochmal was kommen, wird er reagieren, weil das dann auch für mich wirtschaftlicher wäre. Fazit: Zum Futterhaus in GL ist für mich eh näher und ich hoffe, dass andere auch mal woanders einkaufen. Dem Fressnapf in Dellbrück wünsche ich alles Gute (auch bzgl der Umsätze).
Ich habe mich mit einer Kollegin auf dem Fressnapf-Parkplatz getroffen, da sie dort einkaufen war und ich ihr nur kurz etwas übergeben habe. Leider habe ich daraufhin von Parkio eine Zahlungsaufforderung in Höhe von 47,50 € erhalten – inzwischen liegt mir sogar eine Mahnung über 55 € vor. Da ich in den Bewertungen gesehen habe, dass ähnliche Fälle schon mehrfach vorkamen, habe ich mich an die von Fressnapf selbst angegebene Mailadresse gewendet, allerdings bis heute keinerlei Rückmeldung erhalten. Ich finde es sehr schade, dass Kunden und deren Begleitpersonen durch solche Praktiken mit hohen Kosten belastet werden und man dann vom Kundenservice im Stich gelassen wird. Ich hatte eigentlich immer einen positiven Eindruck von Fressnapf, aber diese Erfahrung ist wirklich enttäuschend!
Parkplatz: Wenig Parkraum, doch immer freier Parkplatz vorhanden- das finde ich gut. Verstehe, dass da schon einige Ausnahmen von Kunden, die nur mal eben kurz woanders was erledigen, eng gesehen werden. Ärger mit Parkio: Dort noch nie. Freundlichkeit Personal: Sagenhaft. Kompetenz Personal: Empfinde ich super (besonders die Filialleitung). Auswahl: Ist anderswo sicher grösser.... für meine Katze und meinen Hund jedoch total ausreichend. Ich persönlich mag das Einkaufen dort wegen der Beratung , Zeit und Freundlichkeit, welche die Verkäufer investieren, lieber als das Internet. Wäre jemand bei mir im Auto, während ich drinnen einkaufe und ich bekäme deshalb drei Monate später ne Knolle, wäre es das für mich aber auch gewesen. So, wie es derzeit ist: Einfach TOP.
Die Verkäufer sind sehr freundlich und hilfsbereit.
Freundliches Personal aber der Laden sehr verwinkelt, die dunkelund zugestellt. Viele parkplätze, nur die Einfahrt ist maximal holprig leider
Gutes Sortiment. Nettes Personal. Nur die Kassen Situation vor Feiertagen oder Wochenenden nicht so toll
Das Geschäft hat seinen Parkplatz an eine Firma abgegeben. Das ist grundsätzlich in Ordnung. In meinem Fall führt es jedoch bedauerlicherweise dazu, das ich mich nach meinem Einkauf mit dieser Firma auseinander setzen muss. Ich werde in Zukunft die benötigten Artikel im Internet bestellen.
Die Mitarbeiter vor Ort sind immer sehr nett. Ansonsten gut sortiert
Das Fressnapf Köln-Dellbrück befindet sich in der Bergisch Gladbacher Str. 983, 51069 Köln, Deutschland
Sie erreichen das Fressnapf Köln-Dellbrück unter +49 221 684183
Zum Fressnapf Köln-Dellbrück gelangen Sie über den folgenden Link