Top Kundenservice! Versehentlich dort Pizza bestellt, obwohl dies nicht der richtige Standort war. Nach verständnisvollem Telefonat wurde bereits gezahlter Betrag zurückgezahlt. Vielen Dank für das Verständnis und Entgegenkommen!
Ich bestelle oft bei diesem Laden und trotz der Lieferung schmeckt jedesmal alles unglaublich gut! Auch die Vorspeisen und Nachtische sind sehr lecker!
Wir haben heute mit 2 Personen Pizza vor Ort bestellt zum Mitnehmen. Unser Hunger war groß, so dass wir beide 32 cm Durchmesser und mit 2 Sonderwünschen zum Belag bestellt haben. Eine der beiden Pizzen war neu im Programm und wohl noch nicht alles dazu für Bestellungen im System gespeichert. Das führte schon bei der Eingabe zu einigen Schwierigkeiten. Ich war geduldig und über den Preis von ca. 25 Euro sehr erfreut, denn ich hatte mehr erwartet, aber dachte zunächst an irgendeine Rabatt Aktion, die es ja oft mal gibt und gerade ja auch wohl läuft ( 50% auf 2. Pizza oder so ). Wir bekamen nach nur 10 Minuten unsere Pizzen aber sehr offensichtlich war eine kleiner als die andere, nämlich die neue auf der Karte. Auf Anfrage sagte man nicht es wäre ein Versehen geschweige denn man hätte sich entschuldigt. Nein, man sagte, ziemlich lautstark, wäre ja wohl schon bei der Eingabe etwas falsch gelaufen, wie man gerade auf dem Bong bemerkt, und ich hätte eigentlich zu wenig bezahlt. Äääh ja und? Deshalb macht man dann direkt kleiner als bestellt? Das ist die Erklärung? Statt zu sagen sorry dumm gelaufen, wir machen die Pizza natürlich nach ihren Wünschen aber bitte zahlen sie dann noch was weiss ich 4 Euro mehr ( Rabattaktion ist wohl auch nicht im Laden )? Das wäre nicht das Problem gewesen. Ich fand das wirklich frech. Nachdem sie merkten, dass ich etwas enttäuscht war sagte jemand, okay wir können neu machen, natürlich mit Zuzahlung, aber ich hatte Hunger und hab die Pizza so mitgenommen. Keine Entschuldigung, keine netten Worte. Nichts. Kunde ist Schuld und fährt mit fiesem Gefühl und zu kleiner Pizza nach Hause. Traurig. Fehler können passieren, ganz klar und gar keine Frage, aber dann auf den Kunden abwälzen, geht gar nicht. Leider bin ich bei sowas dann auch raus. Dafür ist es dort auch viel zu teuer. Hier wird nicht mehr bestellt.
⭐☆☆☆☆ Ich habe heute um 22:45 Uhr bei Domino’s bestellt und direkt per PayPal bezahlt. Über eine Stunde lang kam nichts – keine Lieferung, keine Info, gar nichts. Am Ende wurde der Laden einfach geschlossen, und ich habe nichts erhalten, obwohl ich bezahlt habe. So etwas ist absolut enttäuschend und nicht akzeptabel. Kein Kundenservice, keine Rückmeldung. Ich musste jetzt selbst bei PayPal einen Fall eröffnen. Nie wieder.
Super lecker und top Service, waren heute das erste mal dort und kommen zu 100% wieder
Leider enttäuschend - die gefüllten Pizzabrötchen schmeckten nur nach Teig - Wartezeit war ok, abends ist halt mehr los und man muss etwas Zeit mitbringen. Alles in allem war es nicht der Standard, den man von Dominos kennt. Schade.
Wir haben mehrere Pizzen bestellt, diese waren zwar sehr lecker aber sie waren komplett kalt! Die Lieferung wurde mit knapp 25 Minuten angegeben die Bestellung kam allerdings erst nach einer Stunde bei uns an. Sehr enttäuschend da wir doch recht viel für die Pizzen bezahlt haben.
Wir bestellen dort häufig, essen ist lecker und die Lieferanten sind immer gut drauf und nett. Preis geht auch noch so gerade in Ordnung. Schade nur das das Duo nicht mehr angeboten wird.
Für mich waren die Portionen zu klein. Bei den Nudeln war relativ wenig Lachs und vor allem der zusätzlich bestellte Broccoli war fast gar nicht vorhanden, schade. Die Lieferung erfolgte wie angegeben, leider waren die Nudeln bestenfalls lauwarm. Geschmacklich war die Nudeln ok, gesamt etwas trocken. Der Kuchen war lecker, trotz Lieferung noch mit flüssigem Kern. Hat’s bissl raus gehauen. War aber doch sehr klein. Fazit: Es war ok. Ich würde aber nicht noch mal bestellen.
Für mich waren die Portionen zu klein. Bei den Nudeln war relativ wenig Lachs und vor allem der zusätzlich bestellte Broccoli war fast gar nicht vorhanden, schade. Die Lieferung erfolgte wie angegeben, leider waren die Nudeln bestenfalls lauwarm. Geschmacklich war die Nudeln ok, gesamt etwas trocken. Der Kuchen war lecker, trotz Lieferung noch mit flüssigem Kern. Hat’s bissl raus gehauen. War aber doch sehr klein. Fazit: Es war ok. Ich würde aber nicht noch mal bestellen.
Das Domino's Pizza Ratingen befindet sich in der Konrad-Adenauer-Platz 20, 40885 Ratingen, Deutschland
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