Sehr enttäuschende Erfahrung – keinesfalls zu empfehlen Ich hatte mich auf die Headspa-Behandlung gefreut, aber leider war es eine extrem unangenehme und beängstigende Erfahrung. Die Mitarbeiterin Aygül, bei der ich den Termin vereinbart hatte, begann erst rund 30 Minuten verspätet mit der Behandlung – ohne Erklärung oder Entschuldigung. Danach vergingen weitere 20 Minuten mit der Einstellung der Geräte. Bereits zu Beginn wurde meine Kopfhaut mit viel zu heißem Wasser verbrüht, was starke Schmerzen verursachte. Später wurde eine Dampfmaschine eingeschaltet, während die Mitarbeiterin den Raum verließ. Plötzlich kam es zu einem lauten Knall – das Gerät explodierte – und heißer Dampf verbrühte mein Gesicht und meine Schultern. Ich war völlig schockiert und hatte Angst und war nur noch verspannt. Diese Behandlung war alles andere als entspannend. So etwas darf in einem professionellen Studio nicht passieren. Ich kann diesen Ort leider absolut nicht weiterempfehlen – wer hier einen Termin bucht, tut das auf eigenes Risiko.
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Bewertungen
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Aylin Ak ★☆☆☆☆
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G K ★☆☆☆☆
Mangelnde Transparenz und diskriminierende Geschäftspraktiken Ich muss leider eine negative Erfahrung mit diesem Unternehmen teilen, die grundlegende Fragen zur Geschäftsethik aufwirft. Ich erwarb einen Groupon für eine Zahnaufhellung, ohne dass irgendwo Geschlechtsbeschränkungen erwähnt wurden. Bei meinem Anruf teilte mir nach meiner Wahrnehmung die Mitarbeiterin mit, dass nur Frauen bedient werden und dies angeblich auf ihrer Webseite stehe. Das ist faktisch falsch - diese Information ist weder auf Groupon noch irgendwo zu finden. Besonders enttäuschend war der Umgang mit der Situation: Anstatt eine kundenfreundliche Lösung anzubieten oder wenigstens zu erwähnen, dass der Gutschein verschenkt werden könnte, wurde mir lediglich mitgeteilt, ich solle mich bei Groupon melden und den Gutschein stornieren. Diese Reaktion empfand ich als sehr unfreundlich und wenig serviceorientiert. Das eigentliche Problem: Zahnaufhellung ist eine Standard-Dienstleistung, die normalerweise geschlechtsunabhängig angeboten wird. Es ist völlig unverständlich, warum Männer von dieser medizinisch-kosmetischen Behandlung ausgeschlossen werden sollten. Noch unverständlicher ist es, warum überhaupt Gutscheine über Plattformen wie Groupon verkauft werden, wenn dann ein großer Teil der potentiellen Kunden kategorisch ausgeschlossen wird, ohne dies vorab transparent zu kommunizieren. Diese Praxis schadet nicht nur dem Kundenvertrauen, sondern wirft auch rechtliche Fragen auf. Ich erwarte von einem seriösen Unternehmen, dass es: Seine Zielgruppe klar definiert Ehrlich in der Werbung kommuniziert Kunden respektvoll behandelt Kundenfreundliche Lösungen anbietet Ich hoffe, dass das Unternehmen diese Bewertung als Anlass nimmt, seine Geschäftspraktiken zu überdenken und mehr Transparenz zu schaffen. Bis dahin kann ich nur von einer Buchung abraten.
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Diamond Love ★★★★★
Sehr schönes, sauberes Studio. Die Aygül ist super lieb und leistet sehr schöne und ordentliche Arbeit. Ich hab mich sehr Wohl gefühlt und das Ergebnis des Winpern Lifings hat meine Erwartungen übertroffen. Vielen Dank für die tolle Behandlung!
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pieps pieps ★★★★★
Sehr angenehme Behandlung. Die Haut wurde gut vorbereitet und nach der Behandlung auch ganz toll wieder zur Ruhe gebracht. Bis man einen Effekt sieht, braucht es aber noch ein par Sitzungen. Bin gespannt ☺️ ( Carbon Peeling )
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Barbara Meier ★★★★★
Ich war zur Mikrodermabrasion dort und bin sehr zufrieden. Sehr entspannte Atmosphäre, sehr angenehme Behandlung! Die Inhaberin ist freundlich und kompetent. Die Geräte sind modern und alles sehr sauber. Ich komme gern wieder.
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Heike Staar ★★★★★
Bin durch Groupon zu diesem Kosmetikstudio gekommen. Einen Termin zu bekommen, war gar kein Problem. Bin mit dem Wimpernlifting sehr zufrieden und habe mir schon einen neuen Termin gemacht. Den Diodenlaser ( Haarentfernung Kinn und Oberlippe) kann ich auch empfehlen, sowie die Kosmetikbehandlung, die Gesichtsmassage war fantastisch
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Nabi La ★★★★★
Ich habe ein Wimpernlifting inkl. Färben bei der lieben Aygül gebucht und bin total zufrieden mit dem Ergebnis und auch mit der Behandlung an sich. Sie hat sich genügend Zeit genommen und mir im Anschluss auch noch erklärt wie ich mit den Wimpern umgehen soll, damit das Ergebnis länger anhält. Ich bin also rundum zufrieden und ich werde in Zukunft auch noch eine Aquafacialbehandlung buchen.
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Doro Dyk ★★★★★
Tolles Ergebnis einer BB Glow Behandlung! Über Groupon gutes Preis-Leistungsverhältnis. Auch eine Weiterbehandlung sehr fair. Durchführung sauber und angenehm. Kosmetikerin erklärt die einzelnen Schritte entsprechend ihrer Sprachkenntnisse sehr gut. Komme gerne wieder! Sehr empfehlenswert!
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Häufig gestellte Fragen
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