Pizza Royal Pizzeria in Haan

Bewertungen

1. Rolf Worst ★☆☆☆☆

   Sehr enttäuschend – schlechter Service und mangelhafte Qualität Ich bin leider sehr enttäuscht von Pizza Royal in Haan. Der Service war unfreundlich und wenig professionell. Die Pommes waren kalt, extrem fettig und absolut nicht genießbar. Auch die Qualität der Lebensmittel insgesamt war sehr schlecht. Als ich das Problem bei den Mitarbeitern angesprochen habe, bekam ich nur die Aussage: „Die sind immer so, das ist normal.“ Zudem wurde mir erklärt, dass es sich um Fertigpommes handelt und dass erst nach den Feiertagen neue Ware kommen würde. Dieses Verhalten wirkt eher wie eine Ausrede als ein ernst gemeinter Umgang mit Kundenfeedback. Ein Mitarbeiter sagte außerdem, der Chef würde mich später anrufen, um die Sache zu klären – dieser Anruf kam jedoch nie. Das ist sehr enttäuschend und zeigt mangelndes Interesse an Kundenzufriedenheit. Insgesamt ein sehr enttäuschendes Erlebnis – sowohl das Essen als auch der Service lassen stark zu wünschen übrig. Ich werde hier leider nicht noch einmal bestellen.

   fast 9 Monate vor
2. Steffen Pospich ★☆☆☆☆

   Pizza per App bestellt, Anruf aus der Filiale: "wir liefern nicht dahin, bitte stornieren." Nach Rückruf haben Sie das angeblich storniert, Geld fehlt immer noch. Müssen jetzt einen Anwalt einschalten um an unser Geld zu kommen. Fazit: Bestellt nur noch und bezahlt dann mit bar und vor allem nicht bei dieser Pizzeria.

   fast 10 Monate vor
3. Jasmin ★☆☆☆☆

   Habe über Lieferando Pizzabrötchen bestellt die im Angebot sein sollten. Auf dem Beleg wurde der volle Preis berechnet, also da angerufen schilderte ich die Situation und wurde mit den Worten moment bitte einfach weiter geleitet. Da hieß es dann es seien nur die gefüllten im Angebot, obwohl bei Lieferando was anderes stand. Auf mein Nachhacken wurde dann die Differenz heraus gerechnet. Dann kam das Essen der Fahrer total unfreundlich kein Hallo, kein Bitte oder Danke, trotz das ich super freundlich war. Dann beim Auspacken fest gestellt 6× der falsche Dip, also wieder da angerufen kam dann sorry wird nach geliefert. Kam dann zwar relativ zügig, der selbe Fahrer noch unfreundlichen als vorher machte eine Total genervt gestern und drückte mir ohne ein Wort dem Dip in die Hand und stand dann da und starrte mich an worauf ich fragte, ob er dem falschen Dip etwa wieder haben wollte, worauf mur ein genervt, pampiges Ja türlich kam. Ich wieder freundlich einen schönen Abend gewünscht und wieder kein Wort. NIE WIEDER!!!!

   fast 10 Monate vor

1. André Mondri ★★★★☆

   Es könnte die beste Pizza im Umkreis sein. Aber deutliche Abzüge in der B-Note. Das verwendete Maismehl und insbesondere die Menge vermiesen die Pizzabrötchen völlig (ungenießbar!) und auch am Pizzateig hat das Zeug eigentlich nichts verloren. Weg damit und deutlich mehr Käse wenn schon 2* Käse bestellt wird. Ansonsten guter dünner und knackiger Teig und ordentlich belegt. Das könnt Ihr deutlich besser machen durch Beachtung der zwei kleinen aber wichtigen Anmerkungen.

   1 Jahr vor
2. Kathrin Schumacher ★★☆☆☆

   Auch wir haben eine scheinbar runter gefallene Pizza geliefert bekommen. Scheint wohl häufiger vor zu kommen. Geschmack war naja…kann man essen, Pizzaboden hatte eine komische Konsistenz, Belag fade

   1 Jahr vor
3. Lilly ★☆☆☆☆

   Eine kleine Pizza kostet 5,50€. Steckt das Geld lieber woanders rein. Die Pizza hat katastrophal geschmeckt. Der Käse hatte die Konsistenz von Gummi und hat nach 30 Cent Industriemist geschmeckt. NICHT zu empfehlen.

   fast 2 Jahre vor

1. Jan B. ★☆☆☆☆

   Unverschämtestes Erlebnis aller Zeiten gehabt. Wir haben per Lieferando bestellt zur Lieferung. Bei der Lieferung nach 70 Minuten fehlten gefüllte Pizzabrötchen. Daraufhin haben wir versucht, dies per Telefon mitzuteilen. Der Besitzer hat uns am Telefon auf die unverschämteste Art und Weise angeschrien, dass wir jetzt Pech haben und wenn mindestens zwei Stunden warten müssten. Und auch wäre es ja wenn unsere Schuld. Er wollte uns abwimmeln, dass wir das bei der nächsten Bestellung einfach machen. Plot twist: wir haben jetzt Hunger und nicht in ein paar Wochen. Ende vom Lied: er hat, begleitet von wüsten Beschimpfungen einfach aufgelegt, ohne eine Lösung vorzuschlagen. Weitere Anrufversuche schlugen fehl, da er die Nummer erkannte. Also hab ich angerufen und wollte einfach nur geklärt haben, dass die fehlenden Pizzabrötchen (Arbeit von 5 Minuten) nachgeliefert werden. Auch hier dasselbe. Ich solle doch „hochkommen, dann klären wir das unter vier Augen“. Von einem Lieferdienst bedroht werden ist auch next Level. Wir werden auf jeden Fall nie wieder Bestellen.

   fast 2 Jahre vor
2. MICHAEL OLIVER Pax ★★★★★

   Erstmals bestellt ,Pizza Mykonos und Thunfisch Zwiebeln Knoblauch.Schnell geliefert,toll warm ( was oft bei anderen nur lauwarm ist. Wir mögen den dünnen Teig ,besser als ein halbes Brot.Uns hat es geschmeckt und wir bestellen wieder

   fast 3 Jahre vor
3. Nadja Funcke ★☆☆☆☆

   Pizza Hollandaise Spezial für 7,90 €!!! Das "Spezial" steht anscheinend für "speziell wenig Belag" ...also für 8 Euro hab ich da echt mehr erwartet!!!!

   fast 3 Jahre vor

1. sascha schmidt ★☆☆☆☆

   "Pizza Gyros mit Gyros und Zwiebel".....dann lieber eine TK-Pizza!!! Nie wieder....schmeckt nicht!!!

   fast 3 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen